≈≈华宇软件300271≈≈维赛特财经www.vsatsh.cn(更新:24.10.21)
★2024年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
作为致力于“帮助客户更好地服务社会”的软件服务企业，公司是国内法
律科技市场的主要领导者和行业推动者，是教育信息化领域的头部企业，是信息技术
应用创新和政企数字化领域的重要参与者。
在法律科技领域，在新时代“以数字正义推动实现更高水平的公平正义”
的指引下，公司用新一代的法律科技推动新时代的法律服务，持续扩展和深化对法律
相关机关单位、律师、企业等的覆盖和连接，打通法律服务各环节的业务流转和数据
交互。公司深耕“司法”环节（法院、检察院）和“执法”环节（公安、纪检监察、
政法委、司法行政等）业务，利用大数据、人工智能、区块链等前沿技术，构建法律
人工智能能力，已建成华宇法律人工智能认知平台、感知平台、法律大数据管理平台
、法律区块链平台，支撑覆盖法律机关全业务全场景的产品和解决方案。在已规划的
100余个业务应用场景中，公司已拥有数百款自主知识产权的软件产品。
公司逐步延伸业务至“守法”环节，在商业法律服务领域打造法律业务智
能辅助、风险和诉讼管理、内外部协作、情报分析等软件，服务二十余万名法律人，
并为多个行业的头部企业提供智能法律服务系统；同时，公司聚焦企业破产、小额金
融纠纷、保险等业务领域，围绕司法诉讼积极创新和拓展法律科技服务。公司持续丰
富法律科技网络并构建“一体化法律服务平台”，布局未来法律科技生态，努力推进
新时代法律服务。
在教育信息化领域，公司积极响应“国家教育数字化战略行动”，帮助高
校加快推进数字化转型工作，持续以应用软件产品和解决方案创新为核心市场驱动力
，通过“服务育人”导向的智慧学工平台、微服务综合教务软件、校园一站式办事大
厅、奕课堂智慧教室、校园大脑等自研产品，围绕微服务支撑平台、智慧校园管理、
智慧校园服务、智慧教学资源、智慧教学环境、安全运维保障等高校的教学、科研、
管理和服务等全场景，提供覆盖师生及管理者全生命周期的、一站式的、可个性化配
置的产品及整体解决方案。
公司致力于解决教育信息化行业精细化、智能化和服务化需求，共计拥有2
00多项自主知识产权产品，累计为1000余所高校、2000多万师生提供信息化服务，客
户覆盖全国30个省（自治区、直辖市），用智慧推动中国教育信息化发展，让师生享
受到更具人性化和个性化的校园服务，从而促进教育改革，提高教育质量和效益，培
养创新人才。
在政企数字化领域，公司深刻认同“以数字化转型驱动治理方式变革，充
分发挥数据赋能作用”的谋篇布局，公司依托多年在核心优势领域的技术、能力、品
牌等积累，以数据为驱动持续创新场景应用，在政企数字化领域不断拓展新的细分市
场。在政府、企业多元参与、有效协同的数字经济治理新格局中，努力发挥公司价值
，积极推动智慧政务深入发展，助力企业数字化转型。
经过在主营业务领域多年不断深耕和持续创新，围绕客户业务战略和能力
建设，公司持续打造全方位覆盖客户业务场景的解决方案、软件和服务，满足客户持
续增长的业务需求，积极助力客户战略落地和价值实现，获得市场广泛认可；同时持
续增强的技术和业务能力复用水平，也是公司运营效率持续改善的重要保障。
业务领域内新增重要政策
国家的宏观政策和行业指导方针为行业发展提供了方向和指引，同时也持
续推动着相关行业的创新和发展。为贯彻落实党的二十大作出的战略部署，二十届三
中全会在7月18日通过并发布《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代
化的决定》（以下简称“《决定》”）。针对公司所专注的两个核心领域——法律科
技和教育信息化，《决定》均有明确指示。
《决定》指出，法治是中国式现代化的重要保障。中国特色社会主义法治
体系的完善将通过“深化立法领域改革”、“深入推进依法行政”、“健全公正执法
司法体制机制”、“完善推进法治社会建设机制”、“加强涉外法治建设”等方面实
现，以全面推进国家各方面工作法治化。《决定》还指出，教育、科技、人才是中国
式现代化的基础性、战略性支撑。其中，教育综合改革的深化包括“加快建设高质量
教育体系”、“优化高等教育布局”、“分类推进高校改革”、“加快构建职普融通
、产教融合的职业教育体系”，“推进高水平教育开放”等。教育部怀部长在传达党
的二十届三中全会精神时提出，教育领域在新路径开辟上，要特别突出数字赋能，发
挥智慧教育的新优势。同时，他还强调了“大力推进智慧校园建设，打造中国版人工
智能教育大型模型”的重要性。
二、核心竞争力分析
一直以来，公司高度重视核心竞争力的建设，并持续为之投入和努力。近
年来，软件与信息技术服务发展日益成熟，产业集中度有所提高，人力成本的压力也
有所增加，因此必须把握好主要客户群体在技术、研发、服务等方面的实际需要，落
实好软件企业加强组织能力、提升运营效率、打造创新优势的发展要求，才能在竞争
中生存、发展和成功。
在各界大力支持下，公司建设竞争力的主要策略与措施包括：（1）围绕客
户业务战略的发展需要，发挥产品、服务、技术、人才、市场等优势，推动客户业务
应用创新，帮助客户更好服务社会，并从中获得合理的商业回报；（2）坚持产业与
行业专注，选择适合自身业务的成长策略和竞争策略，形成持续积累；（3）合理制
定发展目标，整合协同业务资源，持续加强差异化竞争优势；（4）保持长期健康发
展，扩大战略纵深，持续提升战略投入能力和风险抵御能力；（5）完善治理结构，
弘扬企业文化，打造行业品牌，精进企业经营。这些策略与措施，既是公司独特的商
业模式与发展策略，也通过有效的执行在公司的发展中充分发挥了应有的作用——适
应了发展环境、增强了发展动能、把握了发展机遇、降低了发展风险。
报告期内，公司坚定战略定力，着力推进持续创新、战略合作、降本增效
，通过创造客户价值、改进经营管理，关键业务领域的优势得以巩固和加强，进一步
发展技术、产品、创新、风控等能力，同时面向数字化新时代的市场需求不断建设、
发展。以下，就公司主要的竞争优势提供简要的总结报告：
（1）技术优势
多年以来，公司准确把握产业发展方向，广泛开展交流合作，保持了较高
的技术研发投入，技术体系合理、先进、完整。通过引进消化国际先进技术，建立健
全完整的软件技术体系与系统技术体系，持续推进新技术的应用与创新，应用能力与
工程能力整体达到了国内一流水平。报告期内，公司继续推进技术赋能关键业务场景
，围绕人工智能、数据治理、数据运营、数据可信计算、数据安全等技术，不断通过
数字技术创新行业服务和应用，持续提升公司竞争力水平，并推出法律行业垂类大模
型“华宇万象”，释放创新动能引领行业AI新生产力发展，构建了以“大模型+”为
核心的应用生态。
公司在科技研究方面，以自主创新促进技术发展和业务发展。公司积极参
与行业标准和产业标准的研制和推广，提升应用能力与工程能力，扩大行业影响力；
与多所高校及科研院所开展产学研合作，共同承接国家重点研发计划；通过开展人才
培养、成果转让、联合开发、技术服务、共建创新平台等多种形式的科技合作，聚集
行业精英，把握产业方向。
目前公司在全国布局落地4个研究院、8个研发中心，软件研发质量可靠、
本地化快速响应、成本可控，保持了高效和相对充足的软件交付能力。基于网络应用
平台、研发测试平台、大数据平台、非结构化数据应用等长期积累，公司在人工智能
、私有云、业务中台、数据和智能中台、信创技术等应用创新领域保持了国内先进水
平。公司所掌握的核心技术来源主要为自主研发。公司近三年度累计新增47项授权专
利，累计新增计算机软件著作权450个。
（2）产品优势
业务理解深入，核心产品应用效果好。产品的业务理解深入、功能实用灵
活，软件的设计合理、完成度高、易用性强，为客户业务带来所需的应用效果和投资
回报，帮助客户更好地服务社会，实现了社会效益和商业价值的相互促进。
新技术赋能行业应用，产品快速迭代创新。一方面，公司准确把握市场需
求和客户需要，积极投入产品研发、应用创新、引领行业。另一方面，公司通过先进
的产品研发管理体系和软件工程管理能力，充分发挥人力资源优势，合理运用先进技
术，精益求精、推陈出新。
（3）市场优势
公司是国内法律科技市场的主要领导者和行业推动者，长期保持市场占有
率的领先地位，是教育信息化领域的头部企业，是信息技术应用创新和政企数字化领
域的重要参与者。公司在所属行业内，长期积累了较高的品牌影响力和客户满意度，
企业实力受到行业管理机构和产业研究机构的高度认可。
（4）服务优势
客户服务体系完善，持续聚焦客户价值。服务完整覆盖了咨询、研发、集
成、运营的系统生命周期，建设了覆盖全国的综合服务体系，实现了本地化的高水平
软件服务，擅长于向客户交付完整解决方案，积累了丰富的特大型应用总集成案例。
服务人才、经验、管理体系等优势突出，长期保持良好的口碑和评价。
服务管理体系先进。公司是国家信息技术服务标准化工作的主要推动者之
一，一方面提升了公司的服务品牌和市场地位，另一方面提高了营销与服务的效果、
效率，促进了业务发展。
（5）人才优势
公司实施面向发展的积极人才战略，有效组织人才培养与引进，公司形成
了多渠道、多平台、多维度的高端人才核心力量。公司作为所在细分行业的龙头企业
，为优秀人才脱颖而出提供了多元化激励方式和施展才华的广阔舞台。在此基础上，
有利于员工个人发展和软件业务成长的企业文化，为源源不断培养业务专家和技术专
家提供了良好环境。二十年来，公司保持了较为持续、稳健的业务发展，客户覆盖持
续扩大，业务场景应用持续增加，数据服务维度持续丰富，为客户服务、业务拓展、
研发创新提供了有力保障。
综上所述，作为软件服务企业，公司的差异化战略得到了坚决执行、取得
了应用成果。在需求侧，客户业务的“数字化”是国家发展的重点，业务价值高，投
入有保障，长期发展空间大。在供给侧，公司的软件服务竞争优势明显、盈利能力强
。在竞争激烈的软件服务行业，公司取得这样的优势地位，深层次的驱动力离不开创
新，而公司的综合优势也聚焦于创新。
公司将积极把握数字化浪潮的机会，继续发挥核心竞争力，加强产品及解
决方案创新，增加客户覆盖水平，丰富数据服务维度，为社会数字化转型向更深层次
和更宽领域延伸贡献华宇力量。
三、公司面临的风险和应对措施
1、经济环境风险
面对经济环境可能存在的问题和变化，公司将密切关注国家产业政策导向
，紧抓科技政策带来的优势，积极拓展市场，保障盈利能力。同时，公司将持续坚持
服务和技术投入，鼓励科技创新，努力提高产品竞争力及公司核心竞争力，降本提质
增效，夯实发展韧性，提高公司的抗风险能力。
2、行业政策风险
“十四五”时期对法治、教育、政务的信息化建设总体水平提升提出了更
高要求。随着我国信息化发展进入新阶段，发展过程中涌现出的新问题需要通过政策
规范的有效引导，逐步解决。如果未来国家产业政策或行业扶持力度出现不利于软件
和信息技术服务业的重大变动，可能导致公司的市场环境和发展空间发生变化，给公
司经营带来风险。公司积极把握政策动向，持续提升自身管理水平及风险抵抗能力，
提高公司市场竞争力。
3、技术风险
信息技术更新换代较快，由于外部环境的不确定性，技术创新本身的复杂
性，可能会导致达不到预期目标。公司不断完善技术研发、技术创新体系，逐步提高
自主创新能力，同时紧跟行业技术发展趋势，把握产品和技术研发方向，让技术研发
面向市场，及时根据市场变化和客户需求推出新产品和解决方案，保障技术的创新性
和领先性，持续提高公司的市场竞争力。
4、管理风险
近几年公司的业务规模存在波动，一定程度上加大了公司经营决策和控制
风险的难度，对公司的管理提出了更高的要求。目前公司持续健全治理体系，完善法
人治理结构，优化公司治理制度，参照国际领先的“ESG”评价体系持续提升公司治
理水平，有效推进制度落实运行，确保管理权责清晰、决策高效。此外，公司还注重
人才的选拔、考评、晋升、激励和培养，防止关键人才流失。公司会继续提升管理团
队的管理能力和业务能力，规范公司运作体系，加强内部控制，强化各项决策的科学
性，促进公司的机制创新和管理升级。
5、业务拓展风险
公司加快大数据、人工智能等新技术的研究和落地，融入数字化变革浪潮
，持续创新应用软件和解决方案，不断深耕优势市场的同时持续布局和拓展新兴市场
。围绕公司战略，公司也通过对外投资、并购、引进战略合作伙伴等方式开拓业务，
进行前瞻性业务布局。业务的不断拓展对公司集团化管理、文化认同、业务协同以及
风险控制提出更高要求。公司将继续坚持稳健的业务发展策略，有效整合公司技术、
产品和业务资源，积极开展在战略、市场和产品层面的合作，促进公司产生协同效应
，实现规模经济和优势互补。同时公司将加强风险控制，明确自身战略目标，建立科
学风险管理机制，提升公司整体优势，不断强化市场领先地位，以防范业务扩张带来
的风险，保证公司业务持续、健康、高效的成长。
6、诉讼风险
2022年1月21日，最高人民法院修订发布《最高人民法院关于审理证券市场
虚假陈述侵权民事赔偿案件的若干规定》，上市公司因信息披露违法违规引发的投资
者索赔风险将进一步增加，公司将可能面临投资者索赔风险。对此，公司将积极学习
并贯彻相关法律法规，继续高度重视信息披露工作，严格按照相关法律法规的要求，
履行各项信息披露义务，保证信息披露工作的真实、准确、完整、及时、公平。
四、主营业务分析
（一）整体经营情况
针对市场环境在需求、竞争等层面的变化，公司在上年及时调整的基础上
，坚定推进了聚焦核心、成就客户、创新引领、开放合作的战略规划，核心业务得到
进一步发展，市场优势巩固加强，创新产品加速落地，得到了各界的信任和认可。
报告期内，受益于公司在法律大模型技术方面的持续投入以及与中国移动
等生态伙伴的深度协作，基于华宇法律大模型的创新智能应用，在法院、检察院、司
法行政、公安、政府、大型国央企等行业领域以及C端市场均取得了重要进展。报告
期内，受益于客户新需求的释放，公司的数据类创新产品实现加速推广和交付，部分
产品快速覆盖有效需求，提前达成既定市场目标。报告期内，公司在智慧法院和数字
校园（高校）的市场引领地位得到了进一步加强，市场份额均实现了增长。
报告期内，在确保法律大模型以及关键客户的战略性投入的同时，公司紧
抓降本增效，全力提升经营和管理水平。报告期内，公司运营效率有所提升，但受战
略性投入以及组织优化阶段性投入的影响，整体费用下降效果未能在本报告期内充分
体现，管理、销售、研发三项费用累计同比下降3%。公司正积极深化组织优化策略，
随着相关措施的不断深入，其积极效应将在未来几个季度中逐步显现。
报告期内，得益于坚定持续的经营管理优化，公司在业务规模和盈利能力
两方面均实现提升。报告期内，公司实现营业收入6.66亿元，同比增长5.18%；公司
归属于上市公司股东的净利润为-1.63亿元；扣除非经常性损益后的净利润为-1.60亿
元，同比实现微增。受公司所在行业上半年业务节奏滞后的影响，报告期内，公司实
现新签合同额6.8亿元，同比略有下滑。人均新签合同额与去年同期基本持平。新签
合同结构有所优化，自有软件新签合同额实现同比增长。
报告期内，通过有效的资金管理，公司经营性现金净流量保持了同比增长
，运营资金有保障。
（二）主要业务进展情况
1、法律科技领域：新技术和创新产品加速落地，继续夯实竞争优势
华宇万象法律大模型底层能力持续提升，赋能行业大模型应用持续丰富，
生态合作深入扩大。公司于7月发布华宇万象法律大模型3.0版本，增强大模型平台推
理能力、安全合规能力，新增多模态能力、代码能力，赋能更加丰富的上层应用——
推出面向法官/法官助理的“万象法官数字助理”、面向法律人的专业法律知识问答
产品“万象-元典问达”、面向检察官的辅助大数据法律监督数据建模、线索发现与
分析的工具“万象问数”。报告期内，公司与中国移动、华为、中科可控等生态伙伴
深度协作，持续打造创新解决方案，加速推进方案推广和落地，在诸多细分市场均取
得重要进展。
公司持续深化智慧审执相关应用，升级创新庭审服务。报告期内，围绕最
高法新审判质量管理指标体系，加速布局全国法院审判质量管理与数据会商业务细分
领域。围绕人民法院执行业务，升级“数字执行”系列应用生态，提供全方位、全流
程智能化辅助工具，全面提升执行工作质效。持续推进互联融合法庭方案创新，加强
大模型与庭审场景深度融合；公司联合中国移动打造移动云法庭解决方案并加速促进
落地，为用户提供“托管式”法庭服务。此外，公司加大司法辅助事务集约化服务推
进力度，并致力于技术赋能法院全业务司法辅助，助力司法资源优化，疏解法官办案
压力。
公司积极探索法律大模型在其他政法领域的融合和实践。在数字检察领域
，公司探索并发布了以“万象问数”为首的一系列检察行业万象应用，并打造集智能
赋能、数据汇聚和高效治理、灵活建模平台、深度监督应用及前沿数字化分析等为一
体的全方位、全场景法律监督解决方案，推动检察行业智能化全面升级。在智慧警务
领域，公司构建警务数智化工作台，为日常写作、数据分析、内容理解提供大模型辅
助能力，实现对警情、笔录的深度分析以及视频巡查的智能化管理，持续推动警务工
作向更加智能化、高效化的方向迈进。此外，在数字政法领域，公司不断推动政法协
同向全域协同拓展延伸；积累执法监督模型200余项，数字法治综合研判指标100余项
，打造大数据法治监督体系改革创新模式。
公司持续深挖企业法务服务场景。依托大模型技术能力以及对业务场景的
深度理解，公司持续拓展大模型在法律服务领域的应用，积极为用户提供法律文本解
析、法律研究、法律咨询、自动风险预警等服务，助力客户提质增效及数字化转型。
报告期内，公司发布法律智能问答产品“元典问达”，为C端用户提供可信赖的智能
法律助理（试用链接：https://ailaw.cn/或同名小程序）。
公司不断深化企业破产和金融纠纷解决服务。报告期内，保融通金融纠纷
多元化解服务平台在北京标杆样板基础上，加强AI和信息安全功能，在全国迅速推广
，服务全国十余家调解中心、近四十家金融机构用户，化解金融纠纷一万八千余件，
有效支撑各地金融纠纷诉源治理和多元调解工作开展，积极助力优化金融营商环境。
破产业务线“e破通”网络债权申报、网络债权会议、资产处置等辅助支持服务收入
同比增长10%。
2、教育信息化领域：大模型赋能智慧校园，加速应用和方案创新
公司以《数字中国建设整体布局规划》为指引，在高校教育信息化领域持
续深化技术驱动和校园服务创新，以数字赋能，助力高校发挥智慧教育新优势。报告
期内，公司升级智慧校园智能化能力，丰富智慧教学场景，有效开发绿色校园市场。
公司发布基于大模型的智慧校园AI中台及应用场景解决方案。以AI中台主
导的智慧校园智能化再升级的建设模式，能够有效帮助学校实现大模型资源共享、AI
能力复用，同时实现校本私有知识库沉淀，保障校内数据安全、不泄漏。一方面AI中
台能够有效帮助学校实现大模型算力的统一管理，并统一维护意图识别、短期记忆、
数智人等各种AI能力，可降低校内各业务系统接入AI能力的门槛，快速实现AI赋能；
另一方面，AI中台内置专属知识库，对校内各种知识类数据进行统一管理和调用，保
障校内数据安全，防止敏感数据出校。
公司持续创新“奕课堂”智慧教学多元融合解决方案，推出督导巡课产品
。在高校新一轮本科教育教学审核评估工作启动的背景下，公司紧跟高校教学督导工
作需求，以AI赋能督导巡课，帮助学校构建教学质量评价体系，助力提升教学管理的
精细化与科学化水平。督导巡课产品通过对课程的精准分类、低分复审、优课推学，
达成精准“督教”；通过督导任务的分配与追踪、智能生成督导简报，实现高效“督
管”；通过智能考勤、学习行为分析，实现全面“督学”。产品一经推出便引发众多
合作高校关注，目前正在多所院校试用。
公司加大对绿色智慧校园解决方案（智慧物联）的市场推广力度，并推出
高校智慧大后勤解决方案。绿色智慧校园综合解决方案实现对校园人、物、空间的智
能监控及管理，构造服务于新时代校园的智慧物联新生态。高校智慧大后勤解决方案
受到中国教育后勤协会以及各地高校后勤协会的高度认可，迅速在全国多所院校推广
和部署，推动校园生活绿色化、数字化、智能化，为师生提供安全、健康、适用和高
效的学习及生活空间。
3、政企数字化领域：持续创新软件应用，积极把握数字化浪潮机会
公司依托二十余年在核心优势领域的人工智能、区块链、大数据、云计算
等核心技术能力和品牌积淀，以数据为驱动持续创新场景应用，赋能数字政府建设和
企业数字化转型，不断拓展新的细分市场。
公司打造新产品分别服务于公文写作和数据分析场景。万象公文政企版V3.
0新增“灵感发现”、“起草范围扩充”、“文稿规整”等六大新特性，覆盖公文写
作全场景，为政企事业单位打造一站式公文知识赋能和智慧应用写作平台（试用链接
：https://gongwen.thunisoft.com/IntelligentEditor/）。新一代数字助理BI@GPT
革新数据分析体验——利用零代码+AI+数字人技术，用户只需用自然语言（语音或文
字）提问，BI@GPT即可自动识别业务指令，深度理解用户意图，自动生成图表、分析
报告以及数据洞察。多轮对话式数据分析方式，让数据分析变得像聊天一样轻松。
公司在市场监管行业深度参与总局执法平台建设，打造行业标杆。报告期
内，公司承建国家市场监督管理总局综合执法平台建设项目，通过智能辅助执法办案
推动行业“数字+执法”的创新发展，积极助力全国市场监管行政执法领域的业务流
程再造。
★2023年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司所处行业情况
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披
露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求
（一）公司所处门类行业发展情况
根据中国证监会《上市公司行业分类结果》,公司所在行业门类名称及代码
为“信息传输、软件和信息技术服务业（I）”中的“软件和信息技术服务业”，行
业大类代码为65
《中国数字经济发展白皮书》提出数字经济的“四化”框架，具体包括数
字产业化、产业数字化、数字化治理、数据价值化。其中数字产业化，即信息通信产
业，具体包括电子信息制造业、电信业、软件和信息技术服务业、互联网行业等。可
以认为，软件和信息技术服务业作为关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性
、先导性产业，不仅是数字经济的核心，也是数字经济发展的重要驱动力量、推动发
展数字化转型的主要动力，其贯穿于数字经济发展始终。根据《“十四五”数字经济
发展规划》提出的数字经济发展指标,软件和信息技术服务业规模将在2025年达到14
万亿元,增幅达71.57%
此外，需求、供给两端持续为产业高质量、可持续发展注入动力。
（1）信创战略坚定落地。近年来，建立自主可控的信息技术产业体系的紧
迫性持续提升。作为国家战略布局，坚定发展包含基础硬件、基础软件、应用软件、
信息安全及云计算平台的信息技术应用创新产业，为国家实现信息技术领域科技自立
、保障国家信息安全奠定坚实的数字基础。
（2）国家经济高质量发展。在我国经济转向高质量发展过程中，经济发展
和社会进步的动力来源于以科技创新为驱动的新的经济增长方式。软件和信息技术作
为现代科技的重要组成，对科技自立自强至关重要。政策与内外需求共振，形成软件
和信息技术服务业发展的核心驱动力。
（3）信息技术持续创新突破。以大数据、人工智能、区块链等代表的新一
代信息技术已广泛应用；基于大模型的生成式人工智能技术（AIGC，如ChatGPT）等
不断突破应用创新边界。全球信息领域技术与产品形态正不断创新发展，新行业业态
和发展模式的诞生成为必然。
（二）公司所处细分行业发展情况
公司主营业务法律科技、教育信息化、政企数字化所在行业都在国家战略
中处于重要地位，其数字化发展要求明确、趋势清晰、任务紧迫，作为行业内重要软
件服务企业，公司将继续为数字经济建设贡献力量，公司业务在数字化转型的浪潮中
面临广阔的市场机遇。
-法律科技，即法律+科技，通过利用大数据、人工智能、区块链等前沿技
术和各类科技手段创新，为法律相关行业和法律服务领域提供产品、解决方案和服务
，提高法律业务智慧决策能力和自动化处理水平，为法治社会治理提供支撑。
法治是国家治理体系和治理能力现代化的必由之路，科技创新是提升综合
国力和国家治理能力现代化水平的关键力量。根据2023年最高人民法院工作报告，“
深化智慧法院建设，完善中国特色互联网司法模式，以努力创造更高水平的数字正义
”显示了我国法院在信息化、智能化方面的积极努力，旨在通过现代科技手段提升司
法效率和质量，更好地满足人民群众对公正、高效、便捷司法服务的需求。
2022年底，随美国人工智能研究公司OpenAI发布人工智能技术驱动的自然
语言处理工具ChatGPT，引燃了全球公众对生成式人工智能的关注。生成式人工智能
通过其强大的技术能力和广泛的应用场景，为各个行业带来了前所未有的发展机遇。
通过人工智能技术为传统行业赋能，实现各类应用场景落地，已成为主流趋势，AIGC
+行业的产品形态和应用边界不断拓宽。在法律领域，AIGC为法律从业者提供了更高
效、更智能的工具支持，推动了法律行业的数字化和智能化进程，将极大提高法律服
务的质量和效率。对于行业从业者来说，在AIGC技术支持下，能更高效地完成日常工
作，更快速地获取法律信息、更深入地分析案件、更准确地为客户提供法律服务。对
社会公众来说，AIGC技术将大幅降低法律服务的经济成本门槛和学习使用新技术的门
槛，从而满足更多的法律科技公共服务市场和商业服务市场需求。法律行业拥抱人工
智能实现产能升级已经势不可挡。
-教育信息化，指在国家及教育部门的统一规划和组织下，在教育系统的各
个领域全面深入地应用现代信息技术，开发教育资源，优化教育过程，以培养和提高
学生的信息素养，促进教育现代化的过程。以教育信息化促进教育现代化，用信息技
术改变传统模式。
推进教育数字化转型，发展智慧教育，是建设数字中国的重要内容。“十
四五”时期，我国将向教育强国建设迈出新的坚实步伐。十年来教育信息化政策层层
推动，彰显了国家推动教育信息化深度发展的战略决心，赋予了行业广阔的发展前景
和创新动力。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景
目标纲要》将智慧教育列入十大数字化应用场景之一。根据教育部重点工作文件，教
育信息化领域将深入实施《教育信息化2.0行动计划》，推进教育新基建也被列为“
十四五”开局之年的首要重点工作，这也是教育领域抢抓国家布局新基建重大机遇的
重要举措。
2023年，国家相继发布多项行业支持政策，包括国务院《数字中国建设整
体布局规划》，提出大力实施国家教育数字化战略行动；《2023年教育部高等教育司
工作要点》，要求深入实施数字化战略行动，塑造高等教育改革发展新优势；教育部
《关于加快推进现代职业教育体系建设改革重点任务的通知》；教育部职业教育与成
人教育司《关于进一步推进职业院校数字校园建设试点的通知》等。
-政企数字化，包含智慧政务、企业数字化转型。
从顶层政策到垂直行业政策，为我国政企数字化转型发展指明方向，为数
字化创新新常态提供持续动力，标志着我国数字化进程将继续向深入迈进。
2022年1月，《“十四五”数字经济发展规划》首次在规划文件中提出数字
经济的重要概念内涵，明确了“十四五”期间我国数字经济的发展目标，并部署了优
化升级数字基础设施、充分发挥数据要素作用、大力推进产业数字化转型、加快推动
数字产业化、持续提升公共服务数字化水平、健全完善数字经济治理体系、着力加强
数字经济安全体系、有效拓展数字经济国际合作等8个方面的重点任务和11项重点工
程。其中，“在2025年初步建立数据要素市场体系”这一标推动了《数字中国建设整
体布局规划》以及数据二十条等数据要素的相关政策的快速落地，为数据要素市场的
制度和顶层设计提供了有力的支持。
我国数字要素产业正呈现出蓬勃的态势和广阔的前景。随数字经济的发展
，数据成为重要的生产要素，数据要素市场规模持续扩大，有望成为推动经济高质量
发展的重要引擎，数据采集、存储、处理和分析需求也不断提高。此外，传统产业在
数据驱动下，将形成新的产品业态和经济模式，如数据服务、数据交易、数据治理等
，为数字要素产业带来更多的发展机会和空间。
作为致力于“帮助客户更好地服务社会”的软件服务企业，公司拥有广泛
的行业经验和丰富的应用场景，依托对客户业务的深入理解和技术领先优势，实现了
技术和业务的深度融合。面对强大的政策支持和市场机遇，公司将助力客户实现更大
的社会价值和商业价值。
二、报告期内公司从事的主要业务
（一）概述
作为致力于“帮助客户更好地服务社会”的软件服务企业，公司是国内法
律科技市场的主要领导者和行业推动者，是教育信息化领域的头部企业，是信息技术
应用创新和政企数字化领域的重要参与者。
在法律科技领域，在新时代“以数字正义推动实现更高水平的公平正义”
的指引下，公司用新一代的法律科技推动新时代的法律服务，持续扩展和深化对法律
相关机关单位、律师、企业等的覆盖和连接，打通法律服务各环节的业务流转和数据
交互。公司深耕“司法”环节（法院、检察院）和“执法”环节（公安、纪检监察、
政法委、司法行政等）业务，利用大数据、人工智能、区块链等前沿技术，构建法律
人工智能能力，已建成华宇法律人工智能认知平台、感知平台、法律大数据管理平台
、法律区块链平台，支撑覆盖法律机关全业务全场景的产品和解决方案。在已规划的
100余个业务应用场景中，公司已拥有数百款自主知识产权的软件产品。
公司逐步延伸业务至“守法”环节，在商业法律服务领域打造法律业务智
能辅助、风险和诉讼管理、内外部协作、情报分析等软件，服务二十余万名法律人，
并为多个行业的头部企业提供智能法律服务系统；同时，公司聚焦企业破产、小额金
融纠纷、保险等业务领域，围绕司法诉讼积极创新和拓展法律科技服务。公司持续丰
富法律科技网络并构建“一体化法律服务平台”，布局未来法律科技生态，努力推进
新时代法律服务。
在教育信息化领域，公司积极响应“国家教育数字化战略行动”，帮助高
校加快推进数字化转型工作，持续以应用软件产品和解决方案创新为核心市场驱动力
，通过“服务育人”导向的智慧学工平台、微服务综合教务软件、校园一站式办事大
厅、奕课堂智慧教室、校园大脑等自研产品，围绕微服务支撑平台、智慧校园管理、
智慧校园服务、智慧教学资源、智慧教学环境、安全运维保障等高校的教学、科研、
管理和服务等全场景，提供覆盖师生及管理者全生命周期的、一站式的、可个性化配
置的产品及整体解决方案。
公司致力于解决教育信息化行业精细化、智能化和服务化需求，共计拥有2
00多项自主知识产权产品，累计为1000余所高校、2000多万师生提供信息化服务，客
户覆盖全国30个省（自治区、直辖市），用智慧推动中国教育信息化发展，让师生享
受到更具人性化和个性化的校园服务，从而促进教育改革，提高教育质量和效益，培
养创新人才。
在政企数字化领域，公司深刻认同“以数字化转型驱动治理方式变革，充
分发挥数据赋能作用”的谋篇布局，公司依托多年在核心优势领域的技术、能力、品
牌等积累，以数据为驱动持续创新场景应用，在政企数字化领域不断拓展新的细分市
场。在政府、企业多元参与、有效协同的数字经济治理新格局中，努力发挥公司价值
，积极推动智慧政务深入发展，助力企业数字化转型。
经过在主营业务领域多年不断深耕和持续创新，围绕客户业务战略和能力
建设，公司持续打造全方位覆盖客户业务场景的解决方案、软件和服务，满足客户持
续增长的业务需求，积极助力客户战略落地和价值实现，获得市场广泛认可；同时持
续增强的技术和业务能力复用水平，也是公司运营效率持续改善的重要保障。
（二）报告期内核心行业产品及解决方案介绍
1、华宇万象法律大模型
华宇万象法律大模型是以主流通用大模型为基座，融合华宇20余年在法律
科技领域的行业知识积累和技术积淀，针对行业应用场景进行精调训练、知识增强打
磨而成的法律专用大模型。华宇万象法律大模型具备法律问题理解、法律知识增强、
法律要素解析、法律知识推理、法律材料分析、法律文本生成、法律内容归纳、模型
合规管制八大能力，为法律工作者提供法律知识检索、知识问答、智慧阅卷、庭审辅
助、文书写作、公文写作等全面、深入的知识服务，在智慧法院、智慧检察、智慧公
安、智慧司法、智慧政法、智慧监察、企业法务等行业领域推广运用。
随着基础大模型在记忆、生成、理解、推理等通用能力的不断提升，公司
有效的利用了业务场景覆盖、专业数据资源、知识增强等多方面的优势，构建了以“
大模型+”为核心的应用生态，推出了基于“华宇万象”的一系列创新应用产品，包
括“万象数字助理”、“万象法律检索”、“万象公文”、“万象阅卷”、“万象笔
录”、“万象文书”、“万象问数”等。
2、智慧校园综合解决方案
绿色智慧校园是从硬件设施到软件系统再到创新场景的融合应用。通过校
园统一运营中心的建设，借助数据可视化手段，高度融合中台支撑，为节能减排、应
急管理、平安校园、智慧调度提供一份“所见即所得”的一网统管方案。
物联中台作为方案核心，通过物联网上接应用，下接设备，集成校园一卡
通、视频监控、智慧教室、车辆自动出入等各种物联应用管理系统，有效整合与管控
校园各类硬件终端。并通过数字孪生技术，构建楼宇管理的监控、预警、诊断、分析
一体化的3D可视化运营中心，推动学校打造一个节能、环保、便捷、安全、智能的环
境，加快实现校园生活绿色变革。
- 数据治理解决方案
数据治理解决方案以实现“数据资产化”为目标，以“数据服务化、服务
价值化”为抓手，以数据中台能力建设为手段，助力高校数字化转型。覆盖数据管理
的全生命周期，可同时满足主数据、数据治理、数据治理+应用、数据治理+大数据应
用等多种方案。可针对高校数字化建设水平，提供不同的数据治理建设服务，帮助高
校形成符合自身发展需求的数据治理价值体系。
3、数据要素领域解决方案
在数据要素领域，公司积极响应国家号召，紧跟政策指引，创新了数据治
理与运营服务解决方案，以及数据要素流通解决方案，方案整合了公司自主研发的数
据平台、数据治理、数据运营等产品，配套提供数据治理服务、数据运营服务、数据
要素入表咨询服务，为客户提供数据资源化、数据资产化、数据产品化到数据产品价
值化整个数据要素市场流通的一条龙解决方案。在国家数据要素产业的浪潮之中，公
司立志成为数据要素技术服务商，数据要素运营商，和数据要素经营商，为全国数据
要素市场及数字化转型提供全方位的专业服务。
围绕公司发展战略，围绕客户业务战略的发展需要，公司依托深厚资源积
累持续加大创新研发投入及前瞻性产品和解决方案布局，快速响应市场需求，打造业
务优势，持续巩固核心竞争力，传统业务护城河继续拓宽，为继续创造更丰富的商业
价值奠定坚实支撑。
三、核心竞争力分析
一直以来，公司高度重视核心竞争力的建设，并持续为之投入和努力。近
年来，软件与信息技术服务发展日益成熟，产业集中度有所提高，人力成本的压力也
有所增加，因此必须把握好主要客户群体在技术、研发、服务等方面的实际需要，落
实好软件企业加强组织能力、提升运营效率、打造创新优势的发展要求，才能在竞争
中生存、发展和成功。
在各界大力支持下，公司建设竞争力的主要策略与措施包括：（1）围绕客
户业务战略的发展需要，发挥产品、服务、技术、人才、市场等优势，推动客户业务
应用创新，帮助客户更好服务社会，并从中获得合理的商业回报；（2）坚持产业与
行业专注，选择适合自身业务的成长策略和竞争策略，形成持续积累；（3）合理制
定发展目标，整合协同业务资源，持续加强差异化竞争优势；（4）保持长期健康发
展，扩大战略纵深，持续提升战略投入能力和风险抵御能力；（5）完善治理结构，
弘扬企业文化，打造行业品牌，精进企业经营。这些策略与措施，既是公司独特的商
业模式与发展策略，也通过有效的执行在公司的发展中充分发挥了应有的作用——适
应了发展环境、增强了发展动能、把握了发展机遇、降低了发展风险。
报告期内，公司积极应对市场环境变化和企业经营困难、经营管理保持稳
定有序的同时，通过加强风险管控、改进经营管理、保障客户权益，进一步发展了技
术、产品、创新、风控等能力，同时也还需要面向数字化的需要和新时代的要求不断
建设、发展。以下，就公司主要的竞争优势提供简要的总结报告：
1、技术优势。
多年以来，公司准确把握产业发展方向，广泛开展交流合作，保持了较高
的技术研发投入，技术体系合理、先进、完整。通过引进消化国际先进技术，建立健
全完整的软件技术体系与系统技术体系，持续推进新技术的应用与创新，应用能力与
工程能力整体达到了国内一流水平。报告期内，公司继续推进技术赋能关键业务场景
，围绕人工智能、数据治理、数据运营、数据可信计算、数据安全等技术，不断通过
数字技术创新行业服务和应用，持续提升公司竞争力水平，并推出法律行业垂类大模
型“华宇万象”，释放创新动能引领行业AI新生产力发展，构建了以“大模型+”为
核心的应用生态。
公司在科技研究方面，以自主创新促进技术发展和业务发展。公司积极参
与行业标准和产业标准的研制和推广，提升应用能力与工程能力，扩大行业影响力；
与多所高校及科研院所开展产学研合作，共同承接国家重点研发计划；通过开展人才
培养、成果转让、联合开发、技术服务、共建创新平台等多种形式的科技合作，聚集
行业精英，把握产业方向。
目前公司在全国布局落地4个研究院、8个研发中心，软件研发质量可靠、
本地化快速响应、成本可控，保持了高效和相对充足的软件交付能力。基于网络应用
平台、研发测试平台、大数据平台、非结构化数据应用等长期积累，公司在人工智能
、私有云、业务中台、数据和智能中台、信创技术等应用创新领域保持了国内先进水
平。公司所掌握的核心技术来源主要为自主研发。公司近三年累计新增47项授权专利
，累计新增计算机软件著作权450个。
2、产品优势。
业务理解深入，核心产品应用效果好。产品的业务理解深入、功能实用灵
活，软件的设计合理、完成度高、易用性强，为客户业务带来所需的应用效果和投资
回报，帮助客户更好地服务社会，实现了社会效益和商业价值的相互促进。
新技术赋能行业应用，产品快速迭代创新。一方面，公司准确把握市场需
求和客户需要，积极投入产品研发、应用创新、引领行业。另一方面，公司通过先进
的产品研发管理体系和软件工程管理能力，充分发挥人力资源优势，合理运用先进技
术，精益求精、推陈出新。
品牌影响力高，客户满意度优。公司是国内法律科技市场的主要领导者和
行业推动者，长期保持市场占有率的领先地位，是教育信息化领域的头部企业，是信
息技术应用创新和政企数字化领域的重要参与者。公司在所属行业内，长期积累了较
高的品牌影响力和客户满意度，企业实力受到行业管理机构和产业研究机构的高度认
可。
3、服务优势。
客户服务体系完善，持续聚焦客户价值。服务完整覆盖了咨询、研发、集
成、运营的系统生命周期，建设了覆盖全国的综合服务体系，实现了本地化的高水平
软件服务，擅长于向客户交付完整解决方案，积累了丰富的特大型应用总集成案例。
服务人才、经验、管理体系等优势突出，长期保持良好的口碑和评价。
服务管理体系先进。公司是国家信息技术服务标准化工作的主要推动者之
一，一方面提升了公司的服务品牌和市场地位，另一方面提高了营销与服务的效果、
效率，促进了业务发展。
4、人才优势。
公司实施面向发展的积极人才战略，有效组织人才培养与引进，公司形成
了多渠道、多平台、多维度的高端人才核心力量。公司作为所在细分行业的龙头企业
，为优秀人才脱颖而出提供了多元化激励方式和施展才华的广阔舞台。在此基础上，
有利于员工个人发展和软件业务成长的企业文化，为源源不断培养业务专家和技术专
家提供了良好环境。二十年来，公司保持了较为持续、稳健的业务发展，客户覆盖持
续扩大，业务场景应用持续增加，数据服务维度持续丰富，为客户服务、业务拓展、
研发创新提供了有力保障。
综上所述，作为软件服务企业，公司的差异化战略得到了坚决执行、取得
了应用成果。在需求侧，客户业务的“数字化”是国家发展的重点，业务价值高，投
入有保障，长期发展空间大。在供给侧，公司的软件服务竞争优势明显、盈利能力强
。在竞争激烈的软件服务行业，公司取得这样的优势地位，深层次的驱动力离不开创
新，而公司的综合优势也聚焦于创新。
公司将积极把握数字化浪潮的机会，继续发挥核心竞争力，加强产品及解
决方案创新，增加客户覆盖水平，丰富数据服务维度，为社会数字化转型向更深层次
和更宽领域延伸贡献华宇力量。
四、主营业务分析
1、概述
（一）业务进展综述
近年来，受到多种因素的综合影响，公司所在行业的市场需求未能得到充
分释放，行业增恢复不及预期；但是，在行业内部也逐渐显现出新的发展活力，数据
化、智能化、集约化和服务化等趋势日益明显，整个产业正逐步走向以技术驱动和创
新驱动为主导的阶段。面对这种形势，公司积极采取应对措施并进行了相应的战略布
局。报告期内，公司坚定执行战略规划，深耕专业细分市场，专注软件业务、智能应
用和数据服务，不断利用数字技术创新行业服务和应用，努力提升公司的竞争实力。
报告期内，公司顺应产业周期，重点保障了数字化、人工智能等技术产品研发工作；
同时，根据市场前景预测，公司加强了法律科技、教育信息化和智慧政务等重点市场
工作。
在法律科技领域，公司坚定做好核心法院行业，努力占领重要战略市场，
深入探索商业法律服务；发挥市场、产品、服务积累，深入推动场景、模式、技术创
新。报告期内，公司推出法律行业垂类大模型“华宇万象”，释放创新动能引领行业
AI新生产力发展。发挥通用大模型在记忆、生成、理解、推理等能力，有效利用业务
场景覆盖、专业数据资源、知识增强技术等多方面的优势，构建了以“大模型+”为
核心的应用生态，推出了基于“华宇万象”的一系列创新应用产品，包括“万象法律
检索”、“万象公文”、“万象阅卷”、“万象笔录”、“万象文书”、“万象问数
”等，获得法院、政府机关、国央企等客户好评。
在教育信息化领域，公司引领数字校园、发力智慧教学、布局智慧物联；
发挥整体方案优势，完善营销服务体系，保持客户满意度。报告期内，公司以“数字
中国建设整体布局规划”为指引，提出教育数字化转型框架，围绕教学创新、治理保
障、绿色减碳等六大工程，打造智能融合的数字化环境，为教育事业高质量发展提供
强劲的数字化引擎。报告期内，公司基于应用软件产品和智慧校园整体解决方案能力
，着力加强智慧教学业务，布局、开发绿色校园市场。
在政企数字化领域，公司主动把握未来发展的新机遇，服务智慧政务、支
持企业数字化、扩展通用产品；扎实升级业务、改善运营，助力数字中国再出发。报
告期内，基于信创数字中台，公司打造通用办公和AI+的系列应用产品，完成“华宇
万象法律大模型”国产化智能算力平台适配，并与战略合作伙伴一起深入构建产品、
营销和服务协作体系，为智慧政务市场的发展恢复奠定了坚实的基础。
（二）整体经营情况
报告期内，公司所在的主要市场业务节奏滞后，一方面延缓了可能的业务
进展速度，另一方面也推升了可能的交付成本。公司通过应对市场变化主动聚焦调整
，软件和服务的比重进一步提升，但全年订单有所降低。报告期内，公司实现新签合
同额16.92亿元，其中毛利率较高的应用软件和运维服务合计占比78%，较2022年和20
21年同期分别提升3个和11个百分点。期末在手合同为15.88亿元，其中应用软件和运
维服务合计占比72%，同比增加约4个百分点，保持在较高水平。
由于期初在手合同不够充裕和期内新签合同不足，公司全年项目验收工作
开展不充分，报告期内，实现营业收入17.70亿元，同比减少20.31%。其中，由于信
创业务下降、客户需求未能有效释放等原因，政企数字化、法律科技收入下降较大，
同比分别下降42.0%和16.8%；教育信息化收入有所回升，同比增长10.5%。报告期内
，由于公司对战略项目持续投入等原因，毛利率恢复节奏滞后，综合毛利率略有恢复
，同比增加约2个百分点。
报告期内，公司继续加强战略聚焦和运营优化，同时保持了重要的技术研
发和营销投入，管理、研发、销售三项费用合计同比下降2.1%，剔除股权激励费用相
关影响后的三费合计同比下降约6%。其中，剔除股权激励费用相关影响后的管理费用
同比下降约11%，研发费用同比下降4.9%，销售费用同比下降2.8%（其中，营销活动
投入同比增加17.2%）。报告期内，为有效提升创新和服务能力，提升运营效率和盈
利能力，激发组织活力，公司着力推进组织架构优化工作，包括集中营销和产品资源
、整合区域服务资源、调整研发组织结构等，努力改善人均效率和人均产出，预计相
关成效会在未来两年的经营成果中体现。
基于上述情况，因公司业务规模有所收缩等原因导致交付成本相对上升，
以及受计提减值因素影响，报告期内的公司归属于上市公司股东的净利润、扣除非经
常性损益后的归属于上市公司股东的净利润分别为-13.11亿元和-12.97亿元。报告期
内，公司计提的各项减值准备总额为8.16亿元，其中，因收购联奕科技股份有限公司
、北京万户软件技术有限公司、上海浦东华宇信息技术有限公司形成的商誉，在本期
计提的商誉减值总额为7.42亿元。
报告期内，公司按照工作计划，通过加强业务活动与资金管理，继续保持
了较高的运营资金安全性。其中，经营活动保持了现金的净流入。投资活动产生的现
金流量净额为-1.47亿元，主要为子公司广州联奕研发基地项目持续建设投入和研发
资本化投入。研发基地项目已于2023年下半年如期实施完毕并投入使用。筹资活动产
生的现金流量净额为-1.26亿元，三分之二为公司回购股权激励限制性股票的费用支
出，2024年不会再有此类现金流出。
（三）未来发展展望
近两年，受多方面综合因素影响，公司所在行业业务增长恢复不及预期，
从短期看，行业业务增长恢复确实仍面临压力和挑战。但从中长期看，公司主要客户
的需求受到多方面支撑，并受益于治理能力现代化、法治中国、数字经济、数字中国
、数据要素等重要相关政策。同时，以“大模型”为代表的人工智能技术也为行业持
续注入发展动力。
公司判断，行业信息化从全面建设到应用创新，增长趋势放缓，数据化、
智能化、集约化、服务化将是行业发展趋势，整个产业正逐步走向以技术驱动和创新
驱动为主导的阶段。公司将聚焦核心业务和核心优势，聚焦AI赋能关键场景，坚定行
业化、场景化的应用创新和服务创新，以创新引领发展，并积极扩大外部合作，整合
优势资源，持续成就客户。
2024年，公司将坚定细分领域领先策略，继续提高运营效率，加强核心优
势，尽快恢复增长。
（四）主营业务分析
（1）法律科技领域：新技术驱动应用创新，加快开发数据服务和企业服务
在传统的toG业务领域，发布法律垂类大模型，坚持应用创新和产品领先。
报告期内，公司继续深化建设，完善互联网司法模式，着力建设以知识为
中心、智慧法院大脑为内核、司法数据中台为驱动的人民法院信息化4.0版。借助大
模型、知识增强等先进技术，着力加强赋能智慧法院能力创新，公司在“智慧审判”
、“智慧执行”、“互联网融合法庭”、“诉讼服务一网通办”、“司法辅助服务”
等重要业务上不断深化应用，有力夯实领先的市场地位。
发布法律行业垂类大模型“华宇万象”，释放创新动能引领行业AI新生产
力发展。发挥通用大模型在记忆、生成、理解、推理等能力，有效利用业务场景覆盖
、专业数据资源、知识增强等多方面的优势，构建了以“大模型+”为核心的应用生
态，推出了基于“华宇万象”的一系列创新应用产品，深获法院客户好评。
持续深化“智慧审判系统”相关应用。在二十余个省份高质量交付审判智
能化辅助类应用，形成以新一代智慧审判系统为核心、以审判智能辅助为支撑的平台
型智能化审判标杆案例。同时，公司以数据服务反哺提升审判执行工作效率，以数据
融合分析工具辅助法院审判管理精细化、自动化和可视化水平提高。推出新一代集约
化智慧执行系统。继续推进人民法院执行指挥管理平台规划与升级，协助全国法院执
行局持续提升执行工作规范性。持续深入推进互联融合法庭方案营销工作。公司联合
中国移动推出移动云法庭产品，为用户提供“托管式”法庭服务；持续推进和优化互
联网法庭SaaS服务，实现稳定续费和新增，全国服务客户超1000家。助力人民法院在
线服务3.0版上线和全国法院一站式建设升级完善。公司发挥法院诉讼服务的建设经
验和技术优势，助力推动法院诉讼服务“一网通办”工程从“有”向“好”转变，助
力建成以数字化为支撑的全国法院一体化诉讼服务格局。此外，公司加大司法辅助事
务集约化服务推进力度，并致力于技术赋能法院卷宗档案生成和管理，助力法院数字
档案室建设。
报告期内，凭借领先的法律科技能力，公司继续推进创新产品和解决方案
在其他政法机关客户落地。公司深度参与数字检察新时代的法律监督工作的规划与落
地执行，积极参与十省份大数据模型监督创新建设工作，在大数据法律监督、数智案
管、智慧为民等多个领域持续推进方案创新。公司不断深化推动协同业务向民事、行
政、纪法互联、府院互联、跨域协同、两法衔接、矛调协同、源头数字化等领域延伸
，并已在浙江、广州、贵州等地区建设标杆样板。公司创新提出“数字政法五中心”
多款应用，构建“治理-分析-预警-处置”业务闭环，实现从执法司法宏观运行风险
到人、案、物的专项风险多维度覆盖监督，成功上线违规执法突出问题监督模型35个
，开创“精准监督”新模式。公司构建公安执法知识库，通过明察系列智能辅助审核
、监督产品，强化法制监督管理，推动法治公安建设。
在创新的toB业务领域，借助G端优势持续开拓，助力客户风险防控和纠纷
解决。
公司深挖企业法务服务场景，借助法律人工智能服务，在企业合规体系建
设、企业法务知识服务两方面有效推动企业法务管理数字化升级。公司上线数智合规
管理系统，覆盖合规制度建设、合规流程管控、风险监测与跟踪等合规管理场景。报
告期内，拓展客户覆盖房地产、金融、互联网、制造等行业标杆企业，企业创新业务
新签合同额同比增长超过120%。公司利用大模型、大数据技术能力及知识库资源，助
力客户实现法务工作全场景的知识检索支撑服务，推动数据反哺业务发展，提升法律
专业服务水平。依托“华宇万象”，公司打造面向企业法务的大模型应用“元一”，
上线法律咨询小程序和智库法律问答小程序，有效打通企业普法合规最后一公里。充
分发挥大模型技术能力有力提升传统数据、知识库价值，助力客户实现法务工作全场
景的知识检索支撑服务。报告期内，公司SaaS产品用户注册数量快速提升，“元典智
库”等产品新增用户注册数量超60万。
借助公司法律科技能力和业务洞见，公司不断深化企业破产和金融业的纠
纷解决系统并创新衍生服务，持续提升竞争力水平和盈利能力。面对各地区困境企业
不断增加以及司法资源有限的情况，公司积极挖掘拓展企业庭前重组、困境咨询等法
律服务场景，在深圳地区助力建设“深破通”平台（纳入广东省优化营商环境典型案
例）。一站式增值服务e破通SaaS服务平台3.0版本全新上线，用户咨询数、服务落单
数同比持续增长，也带动了会议、申报、资产处置等各个环节的收入增长；在此基础
上，公司推出了差异化产品服务方案和收费策略，已在北京、深圳等地的破产管理人
协会拓展落地。此外，“北京银行业保险业纠纷多元化解平台”取得了良好的应用效
果，全年共有十余家金融机构上线平台，成功化解纠纷两万四千余件，成为北京金融
行业化解矛盾纠纷的重要组成部分。在此基础上公司优化系统功能并加强人工智能能
力，形成通用型解决方案并在全国范围内进行推广。（2）教育信息化领域：应用创
新助推高校数字化转型，布局业务新方向
公司以“数字中国建设整体布局规划”为指引，在高校教育信息化领域持
续深化技术驱动和校园服务创新，并进一步加快全国市场布局。报告期内，公司提出
教育数字化转型框架，围绕教学创新、治理保障、绿色减碳等六大工程，打造智能融
合的数字化环境，为教育事业高质量发展提供强劲的数字化引擎。公司基于应用软件
产品和智慧校园整体解决方案能力，着力加强智慧教学业务，布局、开发绿色校园市
场。
公司联合腾讯教育共同发布“奕课堂3.0”。持续升级“智慧教学”多元融
合解决方案，从个性化教、精准化学、资源整合、教学管理多个维度帮助学校完善智
慧教学基础设施，实现教学场景的数字化转型。公司打造OMO混合式教学平台“中山
大学慕课西行”标杆项目，支撑中山大学与喀什大学远程教学，助力促进我国东西部
教育公平，推动区域教育数字化转型，被评为国家智慧教育平台应用试点十大创新案
例。
公司推出了绿色智慧校园解决方案（智慧物联）。通过校园统一运营中心
的建设，借助数据可视化手段，高度融合中台支撑，为节能减排、应急管理、平安校
园提供“所见即所得”的一网统管方案，推动校园生活绿色变革。绿色校园解决方案
迅速在全国多所院校推广和部署，打造了在汕头大学、西藏民族大学、广州美术学院
、广东技术师范大学、昆明冶金高等专科学校、云南交通运输职业学院等典型应用案
例。
此外，报告期内，公司快速响应教育部全国职业教育智慧大脑院校中台数
据对接工作，成功帮助超过100所高校完成中台数据对接，推进院校数字校园升级改
造。公司持续深耕校园服务治理，打造“校园一件事”应用场景，汇聚校内信息和服
务至融合门户，为师生提供高效便捷的一体化、一站式服务，助力学校数字化转型。
（3）政企数字化领域：新技术驱动应用创新和服务创新
公司依托二十余年在核心优势领域的人工智能、区块链、大数据、云计算
等核心技术能力和品牌积淀，发挥在信息技术服务、数字化咨询规划、数字治理与智
能化、应用集成与整合、运营维护管理、信创改造等综合优势，以数据为驱动持续创
新场景应用，赋能数字政府建设和企业数字化转型，不断拓展新的细分市场。
基于信创数字中台，公司打造AI+系列应用产品，完成“华宇万象法律大模
型”国产化智能算力平台适配。公司构建了以“大模型+”为核心的应用生态，推出
基于“华宇万象”的一系列创新应用产品，包括“万象数字助理”、“万象法律检索
”、“万象公文”、“万象文书”、“万象问数”等，获得政府机关、国央企等客户
好评。
公司与战略合作伙伴一起深入构建产品、营销和服务协作体系，为智慧政
务市场的发展恢复奠定了坚实的基础。报告期内，公司与中国移动各区域伙伴深入交
流技术创新合作与区域业务市场开拓，持续与中移政企、中移集成以及移动各专业公
司联合升级具有行业创新性、发展前瞻性的数字化服务能力，着力推动公司智慧政务
业务的发展恢复。
公司打造一站式数据资产入表解决方案。公司联合20余个专业机构成立“
数据资产入表服务链合体”，拉通会计服务提供方、数据合规评估方、数据资产评估
方、数据技术服务方等资源，构建全流程闭环式服务体系，为客户提供一站式数据资
产入表解决方案。2024年初，公司助力客户成功开具四川省属国企的第一张数据资源
入表会计凭证，并与客户一起继续深入研究数据治理、数据运营、数据可信计算、数
据安全等技术，以期释放数据资产更多潜在价值。
报告期内，公司再度入选Gartner 2023《中国分析平台市场代表厂商》，
同时被Gartner评为数据资产管理、数据治理、数据编织技术标杆厂商；此外睿治数
据治理平台三度斩获DAMA2023数据治理优秀产品奖。
五、公司未来发展的展望
（一）公司发展战略及经营计划
（二）风险及应对
1、经济环境风险
面对经济环境可能存在的问题和变化，公司将密切关注国家产业政策导向
，紧抓科技政策带来的优势，积极拓展市场，保障盈利能力。同时，公司将持续坚持
服务和技术投入，鼓励科技创新，努力提高产品竞争力及公司核心竞争力，降本提质
增效，夯实发展韧性，提高公司的抗风险能力。
2、行业政策风险
“十四五”时期对法治、教育、政务的信息化建设总体水平提升提出了更
高要求。随着我国信息化发展进入新阶段，发展过程中涌现出的新问题需要通过政策
规范的有效引导，逐步解决。如果未来国家产业政策或行业扶持力度出现不利于软件
和信息技术服务业的重大变动，可能导致公司的市场环境和发展空间发生变化，给公
司经营带来风险。公司积极把握政策动向，持续提升自身管理水平及风险抵抗能力，
提高公司市场竞争力。
3、技术风险
信息技术更新换代较快，由于外部环境的不确定性，技术创新本身的复杂
性，可能会导致达不到预期目标。公司不断完善技术研发、技术创新体系，逐步提高
自主创新能力，同时紧跟行业技术发展趋势，把握产品和技术研发方向，让技术研发
面向市场，及时根据市场变化和客户需求推出新产品和解决方案，保障技术的创新性
和领先性，持续提高公司的市场竞争力。
4、管理风险
近几年公司的业务规模存在波动，一定程度上加大了公司经营决策和控制
风险的难度，对公司的管理提出了更高的要求。目前公司持续健全治理体系，完善法
人治理结构，优化公司治理制度，参照国际领先的“ESG”评价体系持续提升公司治
理水平，有效推进制度落实运行，确保管理权责清晰、决策高效。此外，公司还注重
人才的选拔、考评、晋升、激励和培养，防止关键人才流失。公司会继续提升管理团
队的管理能力和业务能力，规范公司运作体系，加强内部控制，强化各项决策的科学
性，促进公司的机制创新和管理升级。
5、业务拓展风险
公司加快大数据、人工智能等新技术的研究和落地，融入数字化变革浪潮
，持续创新应用软件和解决方案，不断深耕优势市场的同时持续布局和拓展新兴市场
。围绕公司战略，公司也通过对外投资、并购、引进战略合作伙伴等方式开拓业务，
进行前瞻性业务布局。
业务的不断拓展对公司集团化管理、文化认同、业务协同以及风险控制提
出更高要求。公司将继续坚持稳健的业务发展策略，有效整合公司技术、产品和业务
资源，积极开展在战略、市场和产品层面的合作，促进公司产生协同效应，实现规模
经济和优势互补。同时公司将加强风险控制，明确自身战略目标，建立科学风险管理
机制，提升公司整体优势，不断强化市场领先地位，以防范业务扩张带来的风险，保
证公司业务持续、健康、高效的成长。
6、诉讼风险
2022年1月21日，最高人民法院修订发布《最高人民法院关于审理证券市场
虚假陈述侵权民事赔偿案件的若干规定》，上市公司因信息披露违法违规引发的投资
者索赔风险将进一步增加，公司将可能面临投资者索赔风险。对此，公司将积极学习
并贯彻相关法律法规，继续高度重视信息披露工作，严格按照相关法律法规的要求，
履行各项信息披露义务，保证信息披露工作的真实、准确、完整、及时、公平。
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