≈≈软通动力301236≈≈维赛特财经www.vsatsh.cn(更新:24.10.21)
★2024年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
1.公司上半年经营情况综述
据国家统计局2024年7月15日发布的国民经济运行情况，上半年中国GDP同
比增长5.0%，顶住了压力，但仍面临着国内有效需求不足、企业经营压力较大、重大
风险隐患较多等一系列问题，中国加快了新旧动能转换，提质增效，对冲下行压力，
增强上行动力。面对多重挑战与变革机遇，软通动力明确了新时期“四大业务”增长
战略，公司在确保软件与数字技术服务业务市场竞争力的基础上，2024年2月完成了
同方计算机的并购，强力构建计算产品与数字基础设施新的业务增长板块，同时将数
字能源与智算服务作为新兴业务进行长期布局，并积极拓展国际市场。2024年上半年
，公司软硬一体战略驱动业务规模大幅增长，实现营业收入125.26亿元，较上年同期
增长45.98%，其中：软件与数字技术服务板块实现营收85.13亿元，占比67.97%；计
算产品与数字基础设施服务板块实现营收39.10亿元，占比31.22%；数字能源与智算
服务实现营收0.96亿元，占比0.76%；归母净利润相较上年同期减少。2024年第二季
度，公司实现营业收入70.76亿元，同比增长61.66%，环比增长29.86%；实现归母净
利润1.23亿元，环比增长144.38%，扭亏且显著提升。此外公司提高回款效率并严控
支出管理，上半年经营活动现金流出较上年同期减少5.10亿元，2024年第二季度经营
活动产生的现金流量净额达到10.12亿元，环比增长173.17%。2024年6月末，公司资
产负债率53.58%，较上年末上升21.45个百分点，主要由于并购同方计算机等所产生
的变化，公司资产结构健康良好，财务结构保持稳健。报告期内，公司核心战略大客
户率先恢复增长。面对下行压力，公司强化创新驱动和营销驱动，加速向智能化、自
主化、绿色化、国际化转型升级。
在软件与数字技术服务板块，战略大客户市场竞争格局持续优化，有力保
证了公司基本盘的稳健发展，公司以咨询为牵引，行业解决方案和数字技术服务能力
持续提升，在赛迪顾问发布的《2023-2024年中国IT服务市场研究年度报告》中，软
通动力处于中国IT服务市场魔力象限NO.1。报告期内，公司在ICT、金融、互联网、
运营商等重点行业核心大客户业务的份额保持领先，为某大型ICT领导企业全球战略
供应商。公司持续强化咨询专业化能力，在赛迪顾问发布的《2023-2024年中国IT服
务市场研究年度报告》中，软通动力位列IT咨询市场国内厂商首位。在工业互联网领
域，公司构建核心平台产品体系、核心应用产品体系，发布了天坊工业互联AI平台、
软通动力MOM等产品，并在华南成功落地；在企业管理软件领域，公司作为某大型ICT
领导企业战略合作伙伴，全程参与开发了全栈自主技术、超大规模云原生的企业核心
商业管理系统，是该系统唯一运维服务合作伙伴，具备了从业务规划、蓝图设计、定
制开发、实施和运维的端到端服务能力。在数据+AI方向，公司一方面构建了从基础
设施层、模型层、平台工具层到场景应用层的全栈AI服务能力，另一方面，将数据应
用与AI场景结合，推出数据智能化解决方案，软通动力的数据服务能力也从数据治理
、数据标注、数据应用开发、数据安全等，逐步扩展至数据资产登记、数据资产入表
、数据资产交易、数据要素等新的服务领域。
在计算产品与数字基础设施服务板块，软通动力在鲲鹏&昇腾原生开发
和基础软硬件产品研发方面，具备深厚的技术积累，公司围绕国产化算力底座，打造
产品矩阵并提供全栈服务。在计算产品方面，旗下软通计算（同方计算机）作为鲲鹏
、昇腾整机合作伙伴，全面推动企业级产品技术的突破与创新，成功推出基于鲲鹏92
0处理器的新一代通用服务器机型、昇腾AI服务器机型、基于昇腾算力卡的AI工作站
产品，实现了在通用算力和异构算力上的全面布局；在PC终端业务上，软通计算（同
方计算机）紧跟国产化技术路线的更新迭代步伐，成功上市基于海光C86-3G、龙芯3A
6000、兆芯7000、飞腾D3000等处理器的多款终端新产品。报告期内，计算产品标志
性项目累计中标近30个，稳居业内第一梯队。在基础软件方面，公司具备了“开源鸿
蒙产业化”和“产业开源鸿蒙化”的全方位能力，并率先实现了与HarmonyOS的互联
互通，在多个项目上打造产业鸿蒙化示范案例。软通动力加快了基础软硬件的融合发
展，加速国产AIPC、鸿蒙PC等产品和解决方案的研发进程。
面向消费终端市场，智能电子板块由旗下智通国际独立运营。2024年上半
年，智通国际推出了机械革命翼龙系列、耀世系列、极光X、无界X系列等多款畅销产
品，并率先发布AIPC；旗下计算机ODM业务，覆盖了亚太、欧洲、拉美超18个国家30+
客户。
在数字能源与智算服务板块，软通动力通过深化产业合作推进业务发展，
先后成立辽宁软通智新科技有限公司、软通智算科技（广东）集团有限公司，采用联
营共建模式提供投建运一体化服务。在数字能源领域，辽宁省级虚拟电厂资源聚合能
力快速提升，建设的平急两用充换电站已经具备运营条件。在智算服务领域，积极布
局广州黄埔、芜湖等重要AIDC算力枢纽节点，自主在研智算服务平台，并已与多家行
业龙头企业达成战略合作，面向政企市场提供更优惠、更高质、更便捷的算力基础设
施服务。
在国际化业务板块，软通动力加快了海外运营体系建设，推动“服务交付+
硬件产品”全球化。报告期内，公司在海外逐步构建起有效的营销和交付团队，随船
出海和本地开拓并举，稳步推进北美和日本业务，加快东南亚和中东的业务布局及开
拓。在东南亚区域，软通动力新设印度尼西亚公司和泰国公司，并于2024年5月成功
中标某新加坡跨国交通集团的ODC离岸开发中心长期项目。在中东区域，软通动力于2
024年3月在沙特与某大型ICT领导企业签订中东中亚合作启动备忘录，共同深化中东
中亚生态和伙伴业务合作。在土耳其，软通动力大客户数量及业务规模稳步增长，与
当地多家大型企业集团在数字化转型应用开发与运营方面建立长期合作关系。公司旗
下智通国际“机械革命”硬件销售在哈萨克斯坦和德国取得突破。
受到行业竞争加剧、客户报价下降、人力成本上升等一系列因素影响，202
4年上半年公司利润同比承压，为应对外部环境变化的挑战，公司调战略、谋发展，
调结构、抗风险，并采取积极措施来改善经营状况。首先，坚持效益为先，公司围绕
战略落地进一步优化组织结构、激发发展动能，提升运营的效率和效益。其次，坚持
营销驱动，公司加大战略大客户与区域营销的资源投入，推动业务、组织和干部向区
域下沉，加强软硬一体化协同销售拓展。第三，坚持创新驱动，公司围绕“AI+”、
数据要素等加快技术创新能力构建，推进智能制造基地建设，加快新一代服务器、一
体机、AIPC、鸿蒙PC等产品研发。第四，坚持降本增效，公司通过推动人力资源变革
，降低三费占比等一系列管理手段，抵减毛利率下降等对净利润的影响。
2.公司业务板块主要进展
2.1软件与数字技术服务
报告期内，公司积极锚定数字化、智能化、绿色化、国际化带来的业务机
遇，依托多年的行业深耕、积累和沉淀，持续为ICT、互联网与运营商、金融科技、
高科技与制造等多个重点行业客户，提供以咨询及解决方案为核心的软件与数字技术
服务，构建了从咨询与解决方案、数字技术服务、到通用技术服务、数字化运营服务
等全方位的服务体系。
2.1.1咨询与数字技术服务
2.1.1.1咨询与解决方案
2024年国内经济下行压力依然存在，软通动力咨询与解决方案业务依然稳
中有进，保持合理增长。在赛迪顾问发布的《2023-2024年中国IT服务市场研究年度
报告》中，软通动力位列IT咨询市场国内厂商首位。
报告期内，在咨询服务方面，除了数字化转型咨询相关领域继续拓展和深
化服务外，软通动力在2024年更加注重数据要素和数据入表的解决方案，同时更加强
调AI在业务场景的应用，把AI与软通动力具体的咨询解决方案相结合，在数据治理的
基础上找出AI的应用场景，从而真正提升业务的能力。数据治理、数据入表、数据+A
I等领域的业务需求强劲，大型企业的数据相关需求从集团到各业务板块逐步展开，
数据治理基础上的数据分析、智能化应用成为数据业务的需求集中领域。此外，以供
应链控制塔平台为基础的供应链智能化解决方案今年有了长足的发展，基于数据的供
应链协同解决方案以及结合AI的供应链智能化方案，通过供应链控制塔平台赋能客户
，把握供应链全局运营情况。报告期内，软通咨询围绕AIGC的落地应用，提出了“诊
”，“识”，“绘”三阶四步方法论，更好的帮助客户识别AI应用场景，制定AI落地
路径，快速助力企业大模型落地。在解决方案方面，软通动力围绕工业互联网、数智
财资、AI、数据要素等领域加快了创新解决方案的研发。软通动力不断拓宽服务覆盖
领域，寻求更广阔的行业拓展空间。
2.1.1.2数字技术服务
A.云智能
软通动力作为领先的云解决方案与技术服务商，专注于下一代智能云发展
，全面构建AI全栈产品与服务体系。基础设施层，公司持续投入研发高效的云基础设
施平台，如多云管理平台、多数据管理平台等，并增强了鲲鹏&昇腾原生开发能
力、AI大模型性能调优能力；平台层，专注于新型智能技术平台研发，包括AISE软件
工程平台、RAGPlusAI知识中台、天坊工业互联网AI平台等产品；应用层，以咨询为
牵引，服务AI及大模型创新智能应用场景，快速助力企业大模型应用落地。软通动力
基于天璇MaaS平台，加快行业AI原生应用创新。报告期内，软通动力在保险行业大模
型、零售行业大模型、医疗营销大模型、工业知识大脑等领域已实现客户落地。
软通动力把握AIGC出海机遇，携手主流云厂商积极布局海外云业务。软通
动力作为华为云战略级全栈合作伙伴，双方深度协同，共赢新生态。2024年荣膺华为
云“RisingStar”并签署亚太联合商业计划，已在中东多个海外市场实现突破，双方
联合打造的多个企业上云解决方案，亮相某大型ICT领导企业中国合作伙伴大会2024
。软通动力与主流云厂商积极开发海外市场和共建新的解决方案，打造“产销服一体
”能力，已入围多个海外区域的MSP合作伙伴，包括东南亚、中东等地区，进一步巩
固和扩大在海外市场的影响力。
AI及大模型的智能云生态不断壮大，软通动力是盘古大模型首批合作伙伴
、昇腾AI大模型联合创新伙伴，是微软大模型的较早接入应用开发者，是百度文心一
言、文心千帆大模型平台生态合作伙伴，是阿里通义千问首批产业战略合作伙伴。
软通动力携手华为云盘古大模型，深耕零售与制造业，依托盘古大模型与
昇腾云算力，打造垂直领域大模型解决方案，提升行业客户能力，实现AI赋能与价值
变现，已中标广州袋鼠妈妈、上海某零售头部企业、某大型钢铁集团等多个行业客户
的大模型项目，打造AI应用新标杆，双方共创商业共赢新局面，加速推动智能时代的
到来。
软通动力紧跟百度“AllIn大模型”战略，构建基于百度文心大模型的数智
化转型咨询、AI原生应用/解决方案构建等专业服务能力，帮助文旅、工业和园区等
多个行业客户落地AI原生应用。荣膺“百度智能云年度战略合作伙伴”，并斩获“百
度智能云年度大模型创新突破奖”、“服务突破之星伙伴奖”等多项重磅荣誉，此外
，基于百度智能云千帆大模型平台发布的“梧桐-直播电商数智化工作台”成功入选
中国信通院《2024大模型典型示范应用案例集》。
软通动力积极加入微软Azure全球生态体系，发展公司全球Azure云业务，
软通动力是微软云独立软件供应商(ISV)，基于微软云提供软件产品服务，利用先进
的云、AI以及数据等相关技术，为客户提供智能化和数字化转型服务，当前重点在制
造业、零售、大健康等行业帮助客户落地大语言模型驱动的知识库、智能订单推荐系
统等。
软通动力与腾讯云联合打造大模型、数据库等产品和在线教育行业标杆案
例，成为“腾讯金融云新智能生态计划”首批合作伙伴，荣获“2023年度腾讯数字孪
生合作伙伴业务战略合作奖”、“2023腾讯云年度合作伙伴奖”。
软通动力与字节火山引擎保持战略协同，不断加强双方在资源、产品及能
力方面合作，除既有的智能化互动与营销产品与解决方案的合作外，双方也在开展AI
大模型相关产品与应用的研发、数据服务以及基于大模型（豆包）解决方案（智能知
识库等）合作。
软通动力紧跟运营商科技创新战略布局，持续布局云、AI等业务领域。软
通动力是中国移动云能力中心渠道战略合作伙伴，并签约“移动云全网总经销商”，
同时软通动力加入中国移动“AI+”产业联盟，共建AI产业新生态，2024年上半年最
新中标中国移动AI服务项目；软通动力是中国电信“天翼云互信共创合作伙伴”，20
24年入围中国电信AI能力合作伙伴招募，参与中国电信AI公司星辰大模型一体机产品
研发交付。
B.工业互联网
软通工业互联定位为新型工业化综合服务商，以赋能产业数字化为使命，
期望成为公司转型的新引擎。通过提供工业物联网、工业大数据平台、工业低代码平
台，加强工业软件自主研发，赋能产业数字化转型。
在平台产品体系方面，软通工业互联重点打造了三大平台产品：提供工业
设备互联互通解决方案，支持数据采集、设备监控和远程管理的工业物联网平台；通
过数据采集、分析和可视化，帮助企业实现数据驱动的决策和优化的工业大数据平台
，以及支持快速构建和部署工业应用，降低开发成本和时间的工业低代码平台；在应
用层面，软通工业互联重点打造了智能制造MOM平台，涵盖流程行业MES、离散行业ME
S、质量管理系统QMS、设备管理系统EAM、供应链管理系统SRM、智慧仓储管理系统WM
S等覆盖企业生产运营各个环节的子系统，帮助企业优化生产流程，提高生产效率；
基于以上核心平台产品体系，软通工业互联在装备制造、汽车及零配件以及新能源与
3C行业实现突破，并形成可复制的解决方案。2024年6月，在广州黄埔与知识城产投
集团联合举办的AI＋产业链生态大会上，软通动力发布了天坊工业互联AI平台、软通
动力MOM和产业金融平台等相关产品。
在工业软件研发方面，软通动力以AI驱动iSSMeta技术升级，重点围绕“工
业孪生控制、仿真科学计算、工艺智能化”等方向，加大了iSSMeta-CAE、iSSMeta-O
S、iSSMeta-CAM工业软件的自主研发和能力建设。报告期内，软通动力承担了多项省
部级科研课题专项，包括参与京津冀国家技术创新中心河北中心牵头的重大科研项目
《海洋牧场数字孪生系统研究开发与应用示范》，承担工信部未来产业揭榜挂帅重大
课题《基于文本描述的3D场景生成系统》，深度参与团体标准《虚拟空间创作平台指
标要求和评估方法第1部分：参考框架及功能》编制等。报告期内，软通动力成功签
约北京某重大工业互联网应用平台软件开发项目。
C.企业管理软件
软通动力企业管理软件服务线，为客户提供企业管理咨询、业务变革和数
字化转型等相关技术服务，具备了包括企业金融和某大型ICT领导企业、SAP、用友、
金蝶等企业管理软件综合服务能力，满足不同领域客户的行业特性需求，为客户带来
效率和效益的增长。
在企业金融领域，软通动力围绕司库建设与资金管理解决方案，覆盖大型
集团企业总部司库、资金中心、财务公司管理需求，持续迭代打造财资一体化能力的
司库管理体系，实现业财融合、投融资管理、风险管控、产业链协同，以司库体系建
设为牵引，串联业务、信息、数据、资金。公司采用轻咨询的方式协助客户梳理现状
，帮助客户完善组织职能升级、资金管理办法，健全管理制度，借助数智技术再造业
务流程，实现资源聚合与组织协同更为顺畅。公司已服务的10几家央企客户在国资委
中期验收和二次验收中均取得较好的评级。在服务央国企客户司库体系建设的过程中
，基于央国企客户沉淀的大量数据，帮助企业构建一体化数据信息中台，为管理者提
供可管控、可预测的操作体验。
软通动力在财务公司领域保持稳定增长，市场占有率持续提升，业务规模
和新签订单均实现两位数增长。面向央国企客户的数字化转型与国产化替代的需求，
对产品的技术架构进行了全面升级，进一步增强系统安全性，顺利配合客户通过等保
评测和国资委验收检查，确保系统的高可靠性和稳定性。公司启动建设行业联合自主
创新实验室，打造适配主流软、硬件厂商的全自主技术核心系统，并将其作为广泛推
广财司业务系统适配和测试的基础平台。依托公司在财务公司领域的深厚业务沉淀，
建立软通智能服务中台，为企业提供全面、灵活、高效的金融解决方案。通过整合大
数据分析和AI技术，实现企业财务和资金管理的智能化、自动化和精细化，提升资金
使用效率并降低运营成本。平台能够与企业现有的司库和财务系统实现无缝对接，提
供实时的数据监控和分析报告，帮助企业决策层更快、更准确地进行战略调整。面向
财务公司数智化需求研发的软通动力天驭大模型智能服务中台成功发布，并取得首个
央企客户的订单。
在ERP领域，软通动力与某大型ICT领导企业、SAP、用友、金蝶等国内外龙
头厂商在产品研发、咨询、设计、营销、实施交付、运维等开展全方位的合作。过去
4年软通动力作为某大型ICT领导企业的战略合作伙伴，全程参与开发了全栈自主技术
、超大规模云原生的企业核心商业管理系统，在财经、供应、采购、项控、人力资源
等业务领域积累了丰富的咨询、交付实施、运维经验，软通动力作为该系统唯一运维
服务合作伙伴，组建了近260+的专业产品运维团队，为更高效的服务客户，软通动力
组建了企业管理软件专项服务团队，具备从业务规划、蓝图设计、定制开发、实施和
运维的端到端服务能力，累计服务超过100家以上的央国企和大型民营企业。软通动
力结合多年的企业管理服务经验，沉淀了一套围绕企业数字化变革为基础的企业变革
解决方案、数字化基础平台和产品工具链；软通动力SAP业务，主要为汽车制造、鞋
服等行业提供ERP实施推广、ERP运维和ERP升级服务，随着中国企业的业务出海，软
通动力也会将SAP的推广和运维业务延伸到海外，并围绕SAP的BusinessAI，为客户提
供以ERP为核心的商业AI解决方案；软通动力金蝶软件业务，双方携手构建数字化生
态系统，软通动力是金蝶全国性战略性合作伙伴，并成为首批金蝶云-星空旗舰版共
创伙伴，苍穹实验室共创伙伴，荣获金蝶全国优秀战略合作伙伴奖，双方合作打造了
“咨询+人财税+企业级ERP”解决方案和全生命周期管理平台等多种联合解决方案，
助力企业提升运营效率与管理水平，推进数字化转型。
2.1.2通用技术服务
软通动力通用技术服务以常规技术为导向，为客户提供广泛的信息技术服
务，如信息系统设计与开发、产品工程、测试、运行维护等。报告期内，软通动力依
托科学规范的质量管理体系、领先的交付管理体系和完善的人力资源管理体系，对信
息系统设计与开发、产品工程、测试、运行维护等传统IT服务进行了全面升级，提供
全栈服务能力及多种服务合作模式。成为国内某大型ICT领导企业、多家头部互联网
企业、中国银行等众多500强企业的核心信息技术服务供应商。
报告期内,软通动力获得“2024人力资源科技影响力品牌30强”、“责任领
航30强”等奖项，再次荣登中国新经济500强榜单、北京市数字经济标杆企业等荣誉
。公司在第25届IT市场年会上荣获2023-2024年度“新一代信息技术领军企业”奖。
在第三届中国国际软件发展大会暨中国软件行业协会成立四十周年纪念活动中，软通
动力凭借在ICT行业的长期耕耘和取得的卓越成就，荣获“中国软件产业40年贡献企
业”，充分彰显了公司在软件产业领域的雄厚实力与广泛影响力。
在出海服务方面，软通动力新加坡公司成功中标某跨国交通集团ODC离岸开
发中心项目，项目为期5年。这标志着软通动力在海外市场的又一次胜利，也标志着
软通动力在东南亚区域得到了越来越广泛的客户认可。在技术标准方面，报告期内，
公司参与编制了《信息技术服务数字化转型成熟度模型与评估》国家标准，以及《物
联网操作系统微内核接口技术要求》等团体标准的编制工作，彰显了公司在数字技术
方面的示范引领作用。
2.1.3数字化运营服务
软通动力数字化运营，紧跟行业及技术发展趋势，通过AI等智能化技术与
数据服务能力，推动数字化运营业务的服务与运营模式的变革，提升数字化运营业务
核心服务能力，帮助企业客户提升运营管理效率，提升用户体验，驱动业务增长。我
们为客户提供覆盖客户业务全链路的端到端的数智化运营服务，涵盖用户营销与智能
运营、数据服务、客服业务服务、业务流程运营等，致力成为行业领先的数字化运营
服务商。
报告期内，软通动力持续深耕数字化运营业务，不断优化业务服务流程以
提升运营效率，提升领域专业能力和服务质量，在服务与交付模式及服务能力方面追
求创新。在服务能力方面，我们持续融合AI大模型与AIGC技术能力，构建和升级智能
数据服务等核心服务能力。我们持续加大与互联网头部客户多方面合作。为各厂商提
供AI大模型领域所需的数据服务，涵盖为数据清洗、数据训练、数据标注等。同时，
软通动力构建以AI大模型为基础的智能化应用，如智能内容管理、智能化审核与标注
平台、智能化知识库平台等产品与解决方案，持续提升数字化运营业务核心竞争能力
。
软通动力持续在互联网行业服务市场占据领导地位。随着自身在数字化运
营业务运营管理体系日趋完善，以及运营与交付服务能力的不断提升，软通动力积极
拓展金融行业客户，新增多个银行和消费金融类客户多个营销服务类项目，助力客户
业绩增长。在自身业务运营数字化方面，软通动力加大研发投入，构建基于AI大模型
升级建设智能招聘平台、业务流程运营管理平台等业务运营管理平台，加速自身业务
运营管理数字化，提升业务支持与运营效率。
2.2计算产品与数字基础设施服务
软通动力积极响应国家推动科技创新和产业创新融合发展的战略要求，基
于自有鲲鹏&昇腾原生开发能力、开源软件的产品研发能力，围绕算力基础设施
、AI等全面推进产品技术的创新突破，形成了包括计算产品、基础软件、数字基础设
施与集成服务的产品矩阵和全栈服务能力。融合新技术、新材料、新工艺、新模式，
软通动力面向个人消费者提供智能电子产品，面向全球厂商开展计算机ODM业务。
2.2.1计算产品
软通计算（同方计算机）是信息技术应用创新产业IT基础设施整体解决方
案及产品提供商，公司聚焦自主创新，先后建成北京、深圳、苏州等研发基地，拥有
强大的技术研发队伍和完善的研发测试条件，具备从板卡设计、软件和嵌入式系统开
发、产品研发、外观设计到整机系统设计等全方位的研发设计能力，可提供从终端到
服务器、从平台到应用软件的全套IT基础设施解决方案，形成了完整的业务布局，并
始终以“全产品技术路线+全产品类别”的策略引领行业前行。
软通计算（同方计算机）业务主要包含PC终端业务和企业级业务。PC终端
业务产品支持业内所有主流技术平台，包含Intel、AMD、鲲鹏、昇腾、飞腾、龙芯、
兆芯、海光、申威等CPU技术路线以及微软、麒麟、统信、方德等操作系统，产品机
型全品类覆盖台式机、一体机、笔记本、瘦客户机、多媒体、平板等各类终端机型，
可全面满足党、政、军、教、企事业单位及个人消费用户日常与专业应用的需求；企
业级业务专注于服务器和存储等数据中心产品的研发、生产、销售和服务，先后推出
自主研发的通用双路服务器、计算密集型四子星服务器、高端四路服务器、业界领先
的AI服务器，以及用于大数据存储的相关存储产品，业务涵盖数据中心云计算、大数
据、AI、国产信息安全四大领域。
报告期内，在PC终端业务上，软通计算（同方计算机）基于政府采购最新
标准，紧跟国产化技术路线的快速更新迭代步伐，全面布局并深入开发应用最新一代
国产CPU的各类终端产品，成功上市基于海光C86-3G、龙芯3A6000、兆芯7000、飞腾D
3000等处理器的终端新产品，实现了产品的多样化开发，并紧跟国产操作系统的更新
迭代，针对最新的KOS2403和UOS1070版本，推动终端产品的全面适配与优化，确保软
通计算（同方计算机）的产品无缝对接国产操作系统的最新功能，为用户带来更加流
畅、安全、高效的使用体验；AIPC产品线上市发布了高性能AI台式机产品，搭载先进
的英特尔第14代智能酷睿处理器，实现超快运算速度，借助NVIDIARTX40系列AI显卡
的超强算力,在PC上尽释AI潜能，提供高性能本地AI计算能力，实现隐私保护，帮助
用户提升工作效率；与英特尔合作推出了首款符合《台式微型计算机和一体机绿色评
价规范（T/CIE221-2024）》的绿色电脑机型“超越A7000”，并获得了绿色计算机评
价证书；同时，启动自有产品搭配开源鸿蒙操作系统相关开发工作，覆盖台式机和教
育多媒体产品品类，旨在为用户带来更加安全、高效、智能的使用体验。
在企业级业务上，软通计算（同方计算机）是华为鲲鹏&昇腾整机合作
伙伴。公司全面推动企业级产品技术的突破与创新，成功推出基于鲲鹏920处理器的
新一代通用服务器机型、昇腾AI服务器机型、基于昇腾算力卡的AI工作站产品，实现
了在通用算力和异构算力上的全面布局。依托集团在软件方面的积累，打造软硬一体
化产品及解决方案，预计将逐步推出数据库一体机、分布式存储一体机、超融合一体
机、备份一体机等产品或解决方案，进一步提升软通计算（同方计算机）硬件产品的
附加值，并逐步形成软通动力在计算产品与数字基础设施建设方面的融合态势和协同
发展路径。此外，软通计算（同方计算机）作为华为存储优选伙伴、华为云优选合作
伙伴，在大型存储和云计算市场均具有良好的发展前景。在其他技术路线平台企业级
产品创新方面，公司产品研发与迭代工作有序推进，同步推进Intel新一代服务器、
液冷服务器研发工作，以满足算力中心、高性能计算、AI等领域的产品需求。
软通计算硬件产品线作为公司产品矩阵的重大组成部分，以“AI+”为牵引
推进产品与行业应用场景相结合，计算产品标志性项目累计中标近30个，主要覆盖党
政机关、金融、公交、教育等国产替代重点行业领域，稳居业内第一梯队。
2.2.2智能电子
公司全资子公司智通国际自2010年成立起，已发展成为全球领先的计算机
设备供应商之一。公司业务主要分为两大板块，即自有品牌“机械革命”业务与计算
机ODM业务。自有品牌“机械革命”是智通国际面向个人用户推出的品牌，致力于为
游戏爱好者和创意工作者提供“精品爆款”的高性能电竞终端和算力工具。ODM业务
具备完整的X86平台产品全球研发、设计、制造、运营、销售与服务体系，凭借自主
研发创新技术和快速开发领先产品的能力引领行业，为全球客户提供更具竞争力的产
品和服务支持。
智通国际自成立以来，始终将技术创新当作核心驱动力。在多年的IT硬件
技术自主研发积累的助力下，持续创新，不断突破，获得市场一致认可，引领着行业
发展。近年来，公司接连获评江苏省高新技术企业、江苏省专精特新中小企业等各类
资质，连续多年荣获苏州市“经济贡献突出企业”称号。截至目前，公司已取得各项
专利和软件著作权超60件，研发中心、SMT生产车间分别获评苏州市企业工程技术研
究中心、苏州工业园区智能示范车间。2024年，依靠公司多年技术创新与积累，智通
国际突破市场主流的黑灰单调配色，搭配全金属机身并采用高端表面处理工艺，推出
了机械革命翼龙系列、耀世系列、极光X、无界X系列等多款畅销产品。同时，智通国
际为响应市场对AIPC的需求，于2024年7月率先发布AIPC高性能移动产品，为用户提
供更丰富、多元化的使用体验，重新定义智能终端的新形态。
智通国际经过十年的发展，具备了业务所需核心零部件的强大供应链能力
。与NVIDIA、AMD、Intel等世界一流科技企业达成战略合作，将先进的关键设备及技
术第一时间应用于机械革命的产品上，为国内消费者带来性能极致释放的体验。凭借
在中国市场的增长势能，智通国际成为NVIDIA全球核心伙伴、GEFORCE产品全球第四
大客户，是中国大陆仅有的两家授权ODM之一。同时，还与京东方、天马、长江存储
等国内优质供应链达成战略合作，整合中国的卓越供应链，将优质产品带给全球消费
者。
智通国际积极在国内、国际市场推进toC、toB业务，赢得广大用户信任，
取得业绩突破。在toC业务方面，据GFK统计，“机械革命”品牌在2023年跻身中国区
游戏笔记本市场销量第三，并在2024上半年取得在京东平台整体销量排名第三、天猫
淘宝销量排名第三、拼多多销量排名第二以及抖音店铺销售名列前茅的佳绩，进一步
巩固了整体第三名的市场占有率。在toB方面，公司积极落实集团国际化策略，通过
领先的TTM优势，大力拓展中东、东南亚新兴市场，海外业务覆盖亚太、欧洲、拉美
的超18个国家30+客户，赢得越来越多国际消费者的青睐。此外，公司目前正与吉尔
吉斯斯坦、菲律宾等国家进行多个项目洽谈，大力拓展智通国际海外业务。
2.2.3基础软件
软通动力坚定持续投入基础软件产品研发和技术能力的构建。作为开源生
态的引领者和建设者，软通动力已经具备了开源鸿蒙、开源欧拉、开源高斯等基础软
件的产品研发和产业化服务能力，并在多个行业构建起了先发优势，实现了商业应用
的成功落地。软通动力是开放原子开源基金会白金捐赠人、OpenHarmony项目群A类捐
赠人、鸿蒙生态服务公司首批战略合作伙伴、openEuler社区首家OECA评定合作伙伴
、昇思开源社区理事会首批成员单位。
在开源鸿蒙方面，公司专注于OpenHarmony（开源鸿蒙）操作系统研发和服
务，以OpenHarmony为底座研发了自有品牌鸿鹄操作系统SwanLinkOS。基于“开源鸿
蒙产业化”和“产业开源鸿蒙化”，软通动力先后与雄安集团、中煤科工、国能神东
、国能宁煤、山西晋云、云交科、水运院及长江通信局、瑞芯微、龙芯中科、熵基科
技、研华科技、德生科技、触觉智能、视美泰、亚略特等行业头部企业建立合作关系
。报告期内，公司作为OpenHarmony设备统一互联技术标准筹备组首批项目共建单位
，牵头主导并参与多项统一互联技术标准发布，首批实现与HarmonyOS互联互通，助
力鸿蒙生态统一互联；与鄂尔多斯工业互联网平台达成战略合作，并荣膺华为首批矿
鸿OSV伙伴殊荣，深化布局20+矿鸿创新场景，成为最具实践价值的矿鸿OS发行版与矿
鸿创新场景解决方案服务商；与雄安联通达成战略合作打造“城安鸿”园区标杆项目
，搭载SwanLinkOS的智慧信息屏、人脸门禁识别一体机、党建信发互联互通解决方案
等成功落地雄安新区20+单位及社区；成功中标南方电网数据采集装置研究开发项目
，完成多款电力设备OpenHarmony适配工作，打造能源产业鸿蒙化示范案例。
在开源欧拉方面，基于openEuler22.03SP3的自研企业级服务器操作系统发
行版天鹤OS(iSSEOS)V22SP3完成新版本升级，与软通计算(同方计算机)服务器完成互
认证和预装适配，作为openEuler社区评定合作伙伴积极参与社区认证规范制定，累
计通过openEuler-0ECA认证工程师700+人；在开源高斯方面，自研基于openGauss内
核的数据库商业发行版天鹤DB（iSSEDB），天鹤数据复制工具打造数据库迁移、容灾
、备份等产品解决方案，顺利通过某大型ICT领导企业认证，推出天鹤多数据库中间
件平台产品，具备管理高斯等多种数据库能力，获得oGSP(openGaussServicePartner
)认证，具备提供openGauss对外服务能力，加入GaussDB数据库金融行业生态发展计
划，与某大型ICT领导企业联合发布“产业金融动产金融仓解决方案”，打造了保险
数字化、资金管理平台、财务核心、司库等联合解决方案；在中间件方面，公司自研
天鹤图形框架开发平台，参与openEuler社区图形框架开发，担任openHarmony社区图
形框架SIG组组长，已打造能源行业标杆样板，签署鸿蒙Qt服务框架，为最终客户提
供鸿蒙Qt技术支持，支撑客户快速完成业务应用鸿蒙适配；在云原生方面，公司自研
天鹤云原生Devops平台，提供CI/CD流水线、持续交付全栈服务能力；自研AISE代码
补全插件，从Coding阶段提升研发人员效率。
2.2.4数字基础设施与系统集成
软通动力数字基础设施与系统集成业务，构建了从L0到L4的全栈服务能力
，聚焦算力基础设施、行业云底座、数据中台、业务中台、门户、行业模型、园区智
能化等领域，通过强化基础设施建设、优化算法创新和深化数据应用能力，帮助客户
构筑新质生产力。
报告期内，在行业服务领域，软通动力深化央国企及制造、金融、教育等
行业合作，打造多个千万级数字基础设施标杆项目。作为华为云盘古大模型服务伙伴
，软通动力以昇腾AI基础软硬件平台为基础，结合生产应用场景与海量数据，为客户
提供专属钢铁行业大模型、数据应用与治理服务、HCS数字底座升级等全栈AI能力，
打造钢铁行业智能化场景示范。作为华为云HCS基础架构规划与设计的认证伙伴，软
通动力强化行业数字底座的服务能力，助力中国最大的粮油食品进出口公司完成混合
云平台的扩容升级，夯实企业数字化大基座。在AI领域，软通动力加快战略布局，与
客户联创孵化出了一系列基于大模型的应用成果。2024年上半年，软通动力作为“大
模型应用产业联合体”之一与北京市政府、华为及生态共同发起启动仪式，基于昇腾
AI打造训推一体的系列产品，荣获华为联合解决方案奖项。软通动力紧跟芜湖政府产
业指引，与芜湖市政府、某大型ICT领导企业、中国移动、中国联通、中国电信等芜
湖集群数据中心企业共同启动“芜湖集群长三角新质生产力联合创新行动”。软通动
力与科大讯飞签署战略合作协议，全面升级双方合作，推动智算集群建设和大模型应
用落地。
2.3数字能源与智算服务
软通动力围绕国家新型能源体系建设、智能基础设施建设的战略布局，把
数字能源和智算服务作为新兴业务进行发展。报告期内，软通动力与地方政府和产业
生态深化合作，面向以电力为主的能源企业提供发电数字化、数字电网和综合能源服
务；面向算力服务市场，提供智算中心的投建运一体化服务、算力租赁服务、APP服
务。
2.3.1数字能源
软通动力致力于成为以电力为核心驱动，数字能源领域最具价值的数字技
术服务提供商及综合能源集成与运营商。围绕“清洁、低碳、安全、高效”现代能源
体系的核心内涵，软通动力为客户提供全方位、多层次的数字技术服务，帮助国内能
源企业在积极推进集约化发展、精细化管理的同时，提高环保与经济效益。软通动力
“数字能源”业务主要面向电力发、输、变、配、用数字化领域，和能源综合运营领
域，提供发电数字化业务、数字电网业务和综合能源服务三大业务服务体系。
报告期内，国家能源领域某特大型骨干企业的电网一张图项目全面铺开，
根据各地市公司业务倾向，量身打造具备状态互联感知、业务智慧处理、管理精准高
效的数字化、智能化特定业务场景。在可调负荷、电动汽车、分布式光伏、新型储能
、微电网、虚拟电厂等新要素规模化发展的形势下，积极参与新一代配电网数字化支
撑能力和场景建设，响应国家在新形势下配电网高质量发展的要求。牵头大型液化天
然气接收站信息化系统智慧集成项目建设，在天然气领域打开广阔局面；在综合能源
服务领域，辽宁省级虚拟电厂资源聚合能力快速提高、建设的平急两用充换电站已经
具备运营条件。分布式电源并网接口装置、分布式SVG装置等系列新能源并网设备已
经通过电网公司测试，正式上线销售；在能源运营服务领域，售电公司申请稳步进行
，逐步拓展电力现货与中长期配售电交易业务，提供专业价格策略和预测技术服务，
提高能源企业整体运营效益，助力客户在能源使用效率和环保效益方面实现双赢。
2.3.2智算服务
软通智算致力于成为国内领先的智算设计、建设、运营的全栈服务商。围
绕“算力中心、算力一体机、算力调度平台、算力服务”等打造算力服务体系。软通
智算具备L1-L3层数字基础设施与系统集成服务能力。算力中心主要面向客户提供DBO
一站式AI计算中心解决方案，以“基建+硬件+软件+平台+运营”的模式为客户提供大
模型训练的全生命周期一站式服务，并融入算力生产、算力运营、算力管理、算力应
用等方面的绿色化需求，兼顾能耗和环保要求，打造绿色算力服务。算力平台主要通
过“通用算力+智能算力+超算算力”的异构计算算力调度提升算力枢纽和区域算力的
可用性。算力服务可以根据用户需求提供定制化服务、模型应用方案等，支持数据管
理、训练管理和模型调优，深度挖掘模型应用场景，满足国内外企业对异构算力的多
样化需求和绿色低碳要求。
报告期内，软通智算已与多家行业龙头公司达成战略合作关系，从基础设
施共建联运、联合开发大模型应用、共创实验室等多层面积极探索，提升智能化转型
效率。软通动力自主在研智算服务平台，平台通过匹配、撮合算力资源，促进算力价
格的发现和算力高价值应用的发现，以更优惠的算力资源，更高质量的数据治理能力
，更便捷的算法服务，降低AI应用门槛，预计该平台2024年年底正式投入市场。软通
智算已积极布局广州黄浦、芜湖等重要AIDC算力枢纽节点，增强基础算力服务能力和
竞争力，利用区位优势充分辐射华北、华中、华东、华南区，面向行业内头部企业、
政府、企事业单位提供算力基础设施服务。
3.公司重点行业主要进展
软通动力持续深化生态战略，面向ICT、互联网与运营商、金融科技、高科
技与制造，以及数字能源、快消品与零售等行业，提供咨询与数字技术服务、算力基
础设施、系统运营运维服务，以多维度的创新力量，赋能千行百业向行业化、场景化
、智能化转型。
3.1ICT
软通动力是国内某大型ICT领导企业及其主要生态公司的核心供应商之一，
报告期内，软通动力与该客户以及其主要生态公司的合作广度和深度进一步提升，成
长为具备咨询与解决方案、IT实施、运维运营、计算产品等综合能力的供应商，深入
参与云计算、鲲鹏、昇腾、鸿蒙、盘古、欧拉、高斯、数字能源、企业核心商业管理
系统等生态领域的构建。
报告期内，软通动力作为华为云核心战略伙伴、华为云盘古大模型首批合
作伙伴，作为鸿蒙生态的第一批参与者和贡献者，获首批认证“HarmonyOS开发服务
商”，多次获得“鸿蒙原生应用开发及培训钻石服务商”、“鸿蒙智联卓越解决方案
伙伴”、“鸿蒙生态优秀开发服务商”，“数字化转型服务优秀合作奖”、“政企服
务优秀技术服务奖”、“开发者大赛一等奖”等奖项；“智康汇”和“大唐芙蓉园”
等项目荣获鸿蒙生态“行业解决方案创新奖”，“基于鲲鹏原生平台的医共体解决方
案”荣获“PoweredbyKunpeng甄选解决方案最佳应用软件奖”。其中，软通动力在鸿
蒙生态战略上坚定持续投入，围绕“操作系统+南向生态+北向生态”全链条体系，依
托鸿蒙操作系统、鸿蒙原生应用、鸿蒙元服务、鸿蒙智联，已经具备了鸿蒙终端操作
系统研发和鸿蒙原生应用的端到端开发实施能力，已为多个行业和领域客户提供了服
务。
3.2互联网与运营商
作为国内领先的数字技术服务商，软通动力已经成为阿里巴巴、腾讯、百
度、抖音、京东等互联网头部企业的核心信息技术服务和计算产品供应商之一。
报告期内，公司与蚂蚁数科达成战略合作，双方将以在鸿蒙版mPaaS平台的
合作开发为基础建立合作关系，围绕各自的专业能力和优势，在移动应用开发、行业
联合解决方案及生态共建等领域开展合作。作为百度战略合作伙伴、百度智能云文心
千帆的首批生态合作伙伴，软通动力在报告期内荣膺“百度智能云年度战略合作伙伴
”，并斩获“百度智能云年度大模型创新突破奖”、“服务突破之星伙伴奖”等重磅
奖项。软通动力作为金蝶多年的优秀战略合作伙伴、ISV认证伙伴、全国型专业服务
伙伴，再次蝉联金蝶“中国优秀战略级专业服务伙伴”，并与金蝶共同成立苍穹PaaS
联合共建实验室。软通动力旗下智通国际“机械革命”品牌在京东平台、天猫淘宝、
拼多多以及抖音店铺销量名列前茅。
作为三大运营商的重要合作伙伴，软通动力助力电信运营商在自主创新、
大数据、AI领域和实体经济深度融合；并持续围绕运营商在通用技术、5G、云、大数
据、互联网、物联网、自主创新、智能制造、算力、计算产品等多个领域展开数智转
型合作。报告期内，软通动力与中国移动签署了移动云战略合作渠道协议；加入广东
移动“AI+”产业联盟，共建AI产业新生态；与湖北移动达成AI智算科创合作，共同
为新质生产力蓄势赋能；与山东移动、海南移动、西藏移动、贵州移动遵义分公司等
客户达成战略合作。软通计算（同方计算机）作为中国移动、中国电信服务器集采主
流供货厂商，中国移动IT云集成服务厂商，中标2023-24年中国移动PC服务器集采项
目。
3.3金融科技
金融行业正处在自主创新全面深化的过程中，从硬件基础设施，到操作系
统、数据库等系统软件都进入了全面改造升级的历史阶段。在云计算应用逐步普及的
背景下，新一代软件架构随着基础设施的变化不断推动应用系统改造和数字化总体建
设规模持续走高。自2023年初开始，随着AIGC的快速发展，以生成式AI为代表的新一
代AI应用已经得到全行业的高度关注。同时，随着“东数西算”战略的不断深入推进
，以及数据要素资产化作为新型生产要素的地位逐步确立，金融行业的数字化进程正
在转型进入全新的发展阶段。从行业细分及客户细分市场来说，因为业务属性、业务
规模、发展阶段、数字化战略等方面的个体差异，导致不同客户在当前阶段的数字化
战略表现出不同的特征。行业总体IT投资仍然在高位持续增长的同时，个体差异和细
分市场的差异化日益明显。
在银行领域，作为软通动力在垂直行业中的一个重要业务板块，银行领域
的数字技术服务一直是公司的核心重点业务之一。在客户层面，软通动力全面服务于
大型国有银行、全国性股份制银行和大型城商行、省级农信等银行业机构。同时，还
服务于银行系科技子公司、信用卡子公司、理财子公司、金融租赁公司等关联金融机
构。在服务层面，软通动力在银行业数字技术服务领域，通过咨询、产品与解决方案
、通用技术服务、新兴数字技术服务为客户提供全栈的数字技术服务。同时，依托全
国各重要城市所设立的分支机构，通过离岸开发中心（ODC）等方式，为国际、国内
大型金融机构提供空间管理和专业离岸研发服务。在专业层面，软通动力聚焦金融数
字化转型的热点、难点，借助AI、云计算、大数据、区块链、物联网等创新技术，在
AI场景应用、数字人民币、数据安全、自主创新、鸿蒙原生应用开发、基础AI计算框
架等专业技术领域，以及金融核心业务、渠道应用、数据中台、数据治理、泛金融生
态场景等应用领域，构筑强大的项目交付及解决方案能力。其中，数字人民币智能合
约应用服务平台已签约并协助多家机构落地创新场景，在数字人民币应用体验及软硬
件基础设施研发等方面得到众多机构的好评。报告期内，软通动力连续中标多个国有
银行、股份制商业银行的软件技术开发及服务采购框架项目，并在传统的大型金融机
构客户服务基础上，积极拓展算力基础设施领域，中标交付大型智算服务项目；通过
TMMi最高级别5级认证；在赛迪顾问2024年7月发布的“中国银行业IT解决方案市场份
额分析报告”中软通动力市场占有率位列TOP5，在细分领域中，开放银行、支付清算
等子领域排名第二，信用卡、非结构化数据管理解决方案子市场位列第三，在测试、
金融云服务市场中连续两年蝉联领导者象限。
在保险领域，软通动力继续夯实核心竞争力，拓展新能力赛道，落地创新
技术，深化服务方案，不断探索保险科技的应用场景与边界。深度融合数字化转型解
决方案、AI大模型、全栈自主创新集成解决方案、软硬一体解决方案等，为险企构建
一站式全链条的数字技术服务体系。在数字化转型领域，软通动力基于某知名财产保
险公司的完整生态业务链，充分利用大数据、AI大模型等信息技术手段，率先研发完
成新一代新能源车险业务平台，并成功上线，取得了重大阶段性成果，在新能源车保
险信息化领域实现了关键性突破。与此同时，软通动力不断强化AI能力，推出保险行
业垂直大模型应用。通过互动式问答，利用保险生态数据与客户画像，洞察客户投保
需求，为投保客户提供高度定制化、灵活适配的保险方案，有效促进险企保险成单率
，提升客户服务满意度，实现了技术创新与市场需求的精准对接。在保险自主创新领
域，软通动力重点发力，完成了华为云、阿里云、腾讯云三大主流云平台的适配工作
，为软通保险数字化自主化解决方案的发展奠定了坚实的基础。另外，软通动力意健
险核心系统解决方案在激烈的竞争中脱颖而出，成功入选2023年度核心业务类金融自
主创新优秀解决方案，在技术创新与市场拓展方面再度强化竞争优势。在软通动力软
硬一体化新发展模式转型的影响下，将进一步加强“保险数智化+软硬一体化”的自
主技术产品和全栈服务能力，持续扩大保险行业布局，集合行业解决方案、AI大模型
、基础软硬件技术等方面的优势，为险企打造更加安全、多元、灵活的全栈自主创新
解决方案。
随着同方计算机的加入，软通金科软硬件一体化解决方案、AI解决方案能
力显著提升，为金融客户提供从算力规划和算力中心建设，应用规划和一体化方案设
计，以及专业服务和场景创新的更加全面、高效的技术和产品支持。报告期内，软通
计算中标光大银行办公终端设备选型入围采购、南京证券服务器采购等多个项目，基
于鲲鹏芯片的计算服务器和存储，以及依托昇腾芯片强大算力的领先AI服务器产品，
应用于金融行业头部客户核心业务生产。
3.4高科技与制造
软通动力的高科技与制造行业，持续深耕智能终端、智能汽车等领域，并
充分发挥软通计算（同方计算机）主流渠道伙伴优势，覆盖众多关基行业客户。
3.4.1智能终端
全球智能终端市规模稳定缓慢复苏，智能手机仍是智能终端市场销量和增
长的主体。软通动力智能终端业务以全栈式操作系统技术为核心，经过多年发展，已
经成为国内领先的智能操作系统技术与解决方案提供商，并与国内头部厂商，包括某
大型ICT领导企业、荣耀、小米、OPPO、vivo等，建立了长期稳定且深入紧密的合作
关系。随着大语言模型带来的颠覆性创新，软通动力以全栈式操作系统技术为核心发
展业务的同时，在端侧AI领域展开技术投入和战略卡位。
报告期内,公司积极推进战略与业务升级。在能力建设方面，端侧AI领域，
软通动力在边缘智能计算站等技术方向取得进展，通过压缩、量化、剪枝,将更多、
更优秀的端侧AI模型运行在不同的设备上，提升终端侧数据处理效率，缩短延迟响应
时间，从而实现终端侧更自然的语言交互和更强的理解能力；伴随着交互、传感、计
算等技术的快速迭代，终端用户对设备性能、网络连通、用户体验都提出了更高的要
求，软通动力在操作系统优化、智能视觉领域加强技术积累，完成了MTK5GAC系列新
产品研发项目。在市场拓展方面，公司新增智能终端产业链上下游客户5家，客户服
务全面覆盖操作系统、智能视觉、整机验证等领域。
3.4.2智能汽车
新能源化、智能化、出口正在成为拉动中国汽车产业链企业发展的新动能
。随着“软件定义汽车”在端侧的不断推进，未来智能汽车将变成承载语音、视觉感
知、网联通信等丰富应用、高复杂、可生长的高性能计算平台，软件将成为决胜智能
汽车赛道的关键核心。软通动力在汽车领域有着10多年的积累，在智能汽车产品研发
方面，公司以软件为核心，聚焦智能座舱、智能驾驶、智能网联等进行关键战略布局
与核心赛道延展。随着软通动力在智能汽车操作系统领域持续的研发投入，公司有效
提升了智能座舱解决方案领域的核心技术能力，并成功交付了基于QNX、Android、鸿
蒙OS的多个智能座舱类项目；在智能驾驶领域，软通动力与国内智能驾驶领先厂商展
开密切合作；积极加入智慧车联开放联盟（ICCOA）生态联盟，开展智能网联领域能
力建设，持续向成为领先的智能汽车软件技术提供商而努力。
报告期内，公司持续深化与国内外头部车企、Tier1厂商的合作，智能汽车
领域2024年上半年营收同比实现双位数增长。由于智能座舱的人机交互以及端侧AI模
型对系统开发的差异化需求,智能座舱操作系统不仅需要具备深厚的软件开发能力,同
时需要具有完整的工程实力、技术实力和创新能力，软通动力加强投入整车操作系统
与端侧AI技术研发，完成了基于高通、NXP等多款芯片双系统融合（QNX+Android）的
整套智能座舱解决方案，已在多个项目上落地交付。软通动力积极开展与芯片生态伙
伴的合作，加强在智能座舱、智能驾驶和AI领域的研发，打造领先的舱驾一体解决方
案。
3.5其他
3.5.1能源
软通动力致力于成为以电力为核心驱动，能源领域最具价值的数字技术产
品和服务提供商及综合能源集成与运营商。面对全球能源体系呈现出明显的低碳化、
智能化、多元化、多极化趋势，以及国内电力市场化改革进程、新能源高质量发展逐
步加快的形势下，软通动力围绕“清洁、低碳、安全、高效”现代能源体系的核心内
涵，为客户提供全方位、多层次的数字技术产品和服务，帮助国内能源企业在积极推
进集约化发展、精细化管理的同时，提高环保与经济效益。软通动力“数字能源”业
务主要面向电力发、输、变、配、用数字化领域，以及包含虚拟电厂、换电站、配售
电等能源综合运营领域，提供发电数字化业务、数字电网业务和综合能源服务三大业
务服务体系。
报告期内，国家能源领域某特大型骨干企业的电网一张图项目全面铺开，
根据各地市公司业务倾向，量身打造具备状态互联感知、业务智慧处理、管理精准高
效的数字化、智能化特定业务场景。在可调负荷、电动汽车、分布式光伏、新型储能
、微电网、虚拟电厂等新要素规模化发展的形势下，积极参与新一代配电网数字化支
撑能力和场景建设，响应国家在新形势下配电网高质量发展的要求。响应国家能源战
略，牵头大型液化天然气接收站信息化系统智慧集成项目建设，在天然气领域打开广
阔局面。为两大骨干电网企业办公及生产领域持续交付数字设备，参与电厂新一代全
国产化分布式控制系统（DCS系统）场景建设，保障电网企业数字化转型与安全。在
综合能源服务领域，辽宁省级虚拟电厂资源聚合能力快速提高、建设的平急两用充换
电站已经具备运营条件。分布式电源并网接口装置、分布式SVG装置等系列新能源并
网设备已经通过电网公司测试，正式上线销售；在能源运营服务领域，售电公司申请
稳步进行，逐步拓展电力现货与中长期配售电交易业务，提供专业价格策略和预测技
术服务，提高能源企业整体运营效益，助力客户在能源使用效率和环保效益方面实现
双赢。
3.5.2快消品及零售
软通动力提供以客户为导向的云化全渠道零售解决方案，深入理解客户的
业务挑战，通过定制化的策略和工具来实现其数字化营销目标；提供全面的数字化转
型服务，帮助客户适应不断变化的市场需求，通过技术创新帮助客户实现业务增长；
利用先进的AI技术和数字化解决方案，改进其业务流程、增强竞争力和提供更好的客
户体验。软通动力快消品与零售业务的主要客户群在北美、欧洲和中国市场。
报告期内，在北美和欧洲市场，软通动力主推电子商务及全渠道解决方案
，通过与SAP的深入合作，发挥自身在SAPHybris和ERP的交付优势，加速国际项目的
落地，提高整体交付能力；在移动端和社交电商方面，软通动力快速推进与产品公司
的合作，定制适合本地市场的解决方案，提升用户的体验性和互动性；在AIGC项目实
施上，软通动力通过加强与微软的合作，融合中美优势，加速生成式人工智能(AIGC)
项目的实施。在中国市场，软通动力着力于零售企业本土化及出海业务，通过整合全
方位资源，加速外国零售企业在国内的本土化进程；在社交电商与直播带货方面，软
通动力通过加深与阿里、腾讯的合作，为客户提供直播平台技术支持、社交电商集成
解决方案及KOL管理工具，帮助零售商有效利用新兴渠道；在大数据与AI领域，软通
动力持续深入与国内顶尖大模型厂家的密切合作，加速软通天璇平台的落地，为客户
提供强大的数据挖掘与分析服务、AI驱动的个性化推荐系统与客户细分管理工具。软
通动力持续深耕日用化妆品、运动服饰、乳制品、奢侈品等细分行业，已经和细分行
业龙头排名前三的客户建立业务合作关系。软通计算和智通国际通过快消品与零售渠
道优势在PC终端产品营销取得良好业绩。
3.5.3大健康
软通动力有效利用和整合大健康产业资源，为客户提供全方位专业化的数
字创新服务。通过参与投资设立软通医信（北京）科技有限公司，进军医疗信息化和
智能化领域，提供全面的智慧医院和医共体解决方案。软通动力通过注资国家纳米智
造产业创新中心，推动AI技术在生命科学领域的应用。
报告期内，软通动力在互联网医院建设和院内智慧管理方面与某医疗产业
集团签署了合作协议；公司与某大健康领先企业签订了战略合作以及项目落地协议，
强化了在医药流通、新药研发、AI制药、医药检测和医疗大数据等多个关键领域的市
场地位及实施交付能力，并在交付过程中，结合大数据和AI技术，不断优化升级解决
方案，提高实验室管理和数据处理的效率。公司与医疗和科研单位、数据服务机构共
同推进医疗健康数据库建设，为精准医疗和大健康数据研究等前沿领域的发展奠定坚
实基础。
3.5.4教育
软通动力围绕产教融合和教育行业数字化转型，以服务+产品模式赋能高校
和教育相关领域。公司以旗下教育品牌“软通教育”作为人才生态培养与发展的平台
，协同全国多所普通高等院校，探索数字经济产业转型升级所需的人才标准和多方位
人才培养解决方案，打造数字产业一站式人才培养和供给平台，依托软通计算（同方
计算机）多样化智能教育硬件产品，面向高校和教育局系统提供教育信息化整体解决
方案。
报告期内，软通教育以产业学院为主线，完成与7所院校产业学院的合作签
约，与郑州西亚斯学院联合举办的西亚斯数字技术产业学院，获批河南省第二批省级
重点现代产业学院拟立项建设名单和河南省省级市域产教联合体牵头单位。与北京经
济管理职业学院合作的“人工智专业群现场工程师联合培养项目”入围北京市第一批
现场工程师专项培养计划名单。积极探索“政-校-企-行”模式，促进人才链与产业
链的深度融合，助力地方经济发展。依托软通动力无锡鸿蒙创新人才基地，与上海市
计算技术研究所、无锡高新人才发展集团等单位达成战略合作；与江苏经贸职业技术
学院联合南京江宁高新技术产业开发区共建“南京市现代服务业产教联合体”成功入
选江苏省2024年市（县）域产教联合体培育单位。作为软通动力开源战略的先锋军，
软通教育秉承产教融合理念，面向高校赋能，构建以OpenHarmony为核心的自主技术
与创新人才培养体系。与高校开展自主技术与创新人才培养合作，并荣膺“OpenHarm
ony人才认证培训伙伴”和HarmonyOS认证某大型ICT领导企业授权培训伙伴，并成功
主办首届开放原子开源大赛，吸引了1万学生和近200所高校参赛。
软通计算（同方计算机）在教育行业的服务能力涵盖了教育信息化解决方
案、多样化的智能教育硬件产品、自主技术与创新人才培养、丰富的行业经验和成功
案例等多个方面，业务覆盖全国超2400+区县级教育局，稳居教育行业PC第一阵营。
报告期内，在产品和解决方案层面，软通计算（同方计算机）推出教育行业自主创新
解决方案。在自主技术与创新人才培养方面，软通计算（同方计算机）响应国家对职
业教育校企合作、产教融合高质量发展的号召，与西宁城市职业技术学院/宜宾职业
技术学院/玉林师范学院等高职及高校签署战略合作协议，共建产业学院，打造自主
技术与创新人才培养新模式。在品牌和营销层面，软通计算（同方计算机）作为整机
单位起草发布全场景教育自主创新白皮书，同方自主创新课堂教学解决方案获工信部
二等奖；担任了由教育部高等学校计算机类专业教学指导委员会系统能力研究专家组
牵头发起的中西部高校关键计算技术人才培养共同体理事单位，并获教育部“教育行
业首选品牌”荣誉。2024年第一季度，软通计算（同方计算机）在教育行业PC出货量
、教育自主技术产品出货量排名行业领先。
3.5.5公共服务
软通动力公共服务业务，主要涉及政府及央国企部门软硬件基础设施自主
化。该领域经历了多个发展阶段，目前已下沉至区县级逐步推进，这是一个涉及庞大
人员规模和软硬件基础设施的领域。据第三方权威机构数据显示，2024年Q1软通计算
（同方计算机）整机以18.2%的市场份额位居第二位，在中央国家机关、国家税务总
局2024年度上半年计算机批量集中采购项目中为排名前五的主流供应商。
报告期内，软通计算（同方计算机）在能源行业相继中标国家能源集团、
华能集团等项目，实现了客户和业务的突破。2024年6月，在广东省及深圳市的政府
采购项目中表现突出，连续斩获多项采购大单，具体包括广东省省级2024年度第二、
三季度台式计算机与便携式计算机批量集中采购项目，以及深圳市2024年度台式计算
机框架协议采购项目。在广东省省级采购项目中，成功中标入围14个包中的9个包，
成为中标包数最多的品牌。在深圳市框架协议采购项目中，也成功中标入围32个包，
从众多竞争品牌中脱颖而出。
二、核心竞争力分析
1、领先的品牌影响力和深厚的行业客户基础
作为中国数字技术产品和服务创新领导企业，软通动力在行业内形成了良
好的口碑和品牌知名度，奠定了行业领先地位，先后获得工信部等行业主管部门、国
内外行业协会等机构颁发的奖项荣誉，持续打造软通咨询、软通金科、软通计算、机
械革命、软通智算、软通工业互联等业务品牌，为公司获取优质业务资源奠定了坚实
基础。在赛迪顾问发布的《2023-2024中国IT服务市场研究年度报告》中，软通动力
位列2023年中国IT服务市场排名第一。旗下软通计算（同方计算机）荣获2023年中国
政府采购年会“最具影响力品牌奖”。在资本市场，软通动力入选中证500、深证50
、创业板50指数样本股，入选深证责任指数。
2、以咨询为引领的端到端行业数字化转型能力
公司通过多年深耕、积累和沉淀，对行业和技术有着深刻的洞察和理解，
不仅拥有庞大的数字技术人才，还有一大批具备战略咨询、数据咨询等专业能力过硬
的数字时代新型咨询人才，具有覆盖面向多行业多领域的战略规划、管理咨询、IT规
划、项目实施、运营维护等能力，形成了独特的以咨询为引领的全栈式行业数字化转
型服务能力体系，通过全面诊断和解决企业在数字化过程中面临的各类问题，助力千
行百业打造新质生产力，真正实现数字化转型，赋能高质量发展。在赛迪顾问发布的
《2023-2024年中国IT服务市场研究年度报告》中，软通动力位列IT咨询市场国内厂
商首位。
3、以软硬件产品为核心的全栈自主化服务能力
软通动力基于多年鲲鹏/昇腾原生开发能力、AI大模型调优能力，开源鸿蒙
、开源欧拉、开源高斯、开源昇思等软件产品的研发能力，融合软通计算（同方计算
机）的企业级服务器、存储产品和PC终端产品，形成了以基础软硬件为核心，包括提
供咨询、云、信息安全、系统集成等在内的全栈自主化服务能力。软通计算在企业级
产品创新上，推出新一代通用服务器、AI服务器、AI工作站产品，实现了公司产品在
通用算力和异构算力上的全面布局。在PC终端产品创新上，支持全国产CPU技术路线
和主流国产操作系统，产品机型全品类覆盖各类终端机型。软通动力基础硬件产品与
鸿鹄操作系统、天鹤操作系统、天鹤数据库等基础软件产品，加速形成融合态势和协
同发展路径，为用户带来更安全、高效、智能的使用体验。
4、可持续的业务和技术创新体系
公司坚持创新驱动，依托创新研究院、技术研究院、博士后工作站、国家
和地方工程实验室、能力中心、研发中心、智能制造基地等创新载体，汇聚众多行业
专家和专业技术团队，围绕市场变化趋势、行业发展动态和技术创新前沿，通过产业
洞察研究、产品技术创新、生态创新合作，构建可持续的业务和技术创新体系，确保
公司始终保持生机活力，助力公司战略规划与预判、战略制定与实施、创新技术与业
务融合应用，实现传统业务稳健发展，创新业务取得新突破。
5、广泛的全球营销和服务交付网络
在海外，公司已经布局了有效的营销网络，以新加坡为国际业务总部，拥
有东南亚、中东、日本、北美四大国际业务交付中心，为海外客户及国内客户出海业
务提供合规、高效、安全可靠的全球交付服务。在国内，不断做实做厚区域城市营销
组织，构建覆盖全国的六大营销区域网络，在北京、上海、深圳、杭州、南京、成都
、西安、武汉建设八大交付基地，并在40余个重点城市设有子公司、分公司或办事处
，打造覆盖全国、快速响应、多区域同步的能力、营销和交付体系，打造公司发展新
增长极。
6、规模化的人才供给体系
公司通过合作办学、校企合作、渠道建设、生态发展等方式，构建人才供
给和培养的高质量韧性发展体系，为业务发展提供强有力的人力资源保障。公司结合
业务实践，构筑了选、用、育、留全过程的人才供应链管理及赋能体系，以产教融合
的理念，加强人才建设。通过建立健全专业化协同育人服务体系、丰富专业教育教学
资源、数字化远程云教育平台等方式，不断强化人才的供给与培养，为中高端人才培
养蓄力，实现对产业人才的“精准需求、精准培养、精准供给”。
7、专业的能力发展计划和体系
公司长期以能力发展计划和体系驱动战略发展和客户服务提升，在商业匹
配、文化匹配、客户关系管理、质量体系、风险管理、项目管理、EHS（环境、健康
、安全）、财务管理等多个维度，与全球领先实践进行对标，明确每个维度工作目标
和提升计划，不断巩固和强化行业大客户的核心供应商地位。公司将继续优化能力发
展计划和体系，牵引组织战略变革和业务发展，打造行业领先的、可信赖的全栈优质
服务，持续提升客户服务能力和竞争力。
8、完善的供应链生态体系
软通动力聚焦通用计算、智能计算的创新发展，充分发挥在算力基础设施
领域的产品与解决方案优势，不断创新产品技术和生态构建，满足客户多样化应用场
景的计算需求。在X86体系，软通动力是Intel、AMD、NVIDIA、微软等世界一流科技
企业的合作伙伴；在非X86体系，已经实现从芯片、操作系统到行业应用等全方位国
产化适配工作，是鲲鹏&昇腾整机合作伙伴，与某大型ICT领导企业、飞腾、麒麟
、统信等多家上下游合作伙伴共同构建具备安全架构的自主技术与产品体系。PC终端
业务产品支持业内所有主流技术平台，包含Intel、AMD、鲲鹏、昇腾、飞腾、龙芯、
兆芯、海光、申威等CPU技术路线以及微软、麒麟、统信、方德等操作系统，拥有开
放适配、灵活替换、安全稳定、成熟可靠等特性。完善的供应链生态体系，为公司产
品创新和业务稳健发展提供坚实基础。
9、成熟的数字化智能化管理平台
公司作为中国数字技术产品和服务创新领导企业，高度重视自身运营管理
的数字化智能化建设。通过应用AI技术，不断升级和完善数字化管理平台，以全面云
化、数字化、智能化的管理工具以及基于大模型的场景Copilot，持续加强公司的平
台化运营能力，确保员工服务效率、人才供给效率和流程处理效率大幅提升，推动管
理决策的在线化、实时化，支撑公司国际化、跨地域、规模化发展，实现对公司各主
要类别业务端到端的数字化支撑，支撑公司未来规模化高质量发展。
三、公司面临的风险和应对措施
1、宏观环境及行业需求波动的风险
国际环境日趋复杂，国内经济尚在恢复期，公司产品及服务在经营业绩、
财务状况和发展前景等方面与宏观经济及行业需求有着较大关联度。如果未来宏观经
济及行业需求增长持续放缓或出现短期波动，将对公司的经营发展造成一定的不利影
响。在数字化、自主化、绿色化、智能化的大背景下，利好公司长期稳定发展。公司
将持续跟踪与分析国内外宏观经济环境变化，根据相关情况变化适时调整经营方针，
积极应对风险，坚定发展战略，增强企业抵御外部风险能力，保障公司的可持续与高
质量发展。
2、人力成本上升和规模扩张带来的管理风险
软件和信息技术服务行业属于知识密集、人力成本相对比较高的产业，员
工薪酬是软通动力营业成本及期间费用的最主要支出，对公司经营影响显著。随着公
司规模的持续扩张，员工规模增加，将对公司经营管理提出更高的要求和挑战；同时
，如未来人力成本上升，也将对公司的业务经营产生一定的不利影响。软通动力持续
完善组织、干部与人力资源体系，以价值链为导向，完善生态交付平台，降低资源供
给周期，在自身数字化建设上，加大投入，利用AI、大模型等新技术支撑，提升运营
效益。
3、技术创新风险
软通动力一直重视研发上的持续投入，高度关注下游技术变革，依托丰富
行业经验，围绕大客户、重点行业、模式创新、新一代数字技术及自身数字化升级开
展技术与产品研发，保持和提升公司竞争力优势。但是，随着AIGC、云计算、大数据
、工业互联网、区块链、5G、半导体和集成电路、信息安全领域的新兴技术日益普及
，软通动力所处的软件和信息技术服务业正处于快速发展阶段，客户需求亦呈现快速
迭代趋势，将对公司的技术创新带来一定的挑战。
4、客户集中风险
主要客户之收入占比与业务粘性较大，是软件和信息技术服务业的主要特
点之一。客户集中可能给公司经营带来一定风险。若主要客户因国内外宏观环境或自
身经营状况发生变化导致其对公司业务需求量下降或价格下降，或转向其他供应商，
将对公司生产经营带来一定负面影响。
5、应收账款金额较大的风险
软通动力应收账款客户主要为国内外资信程度较高的大型企业，历史回款
情况较好。但若公司不能持续保持应收账款的高效管理，伴随公司业务规模的快速持
续增长，可能面临一定的应收账款坏账风险。
6、税收优惠和政府补助政策变化风险
软通动力作为软件和信息技术服务企业，当前，公司及其符合条件的分子
公司享受了国家出台的税收优惠和补助政策。若政府部门或有关机构对公司的税收优
惠和政府补助政策出现调整或公司无法满足特定政策的条件，公司将面临税收优惠和
政府补助无法享受或减少的风险，这可能会对公司的经营业绩和利润水平产生一定的
影响。
7、信息安全风险
公司为客户提供产品和解决方案与数字技术服务，伴随云计算、大数据、A
I、工业互联网等各种创新技术的发展融合，由于网络环境具有复杂性的特点，会引
发信息安全风险问题。公司会持续加大在信息安全方面的投入，不断提高产品或服务
的安全性，加强信息安全管理制度体系建设和人员的培训宣贯和过程监督，严控风险
的发生。
8、汇率波动风险
公司在海外业务分布较广，且涉及原材料进口及产品出口。由于国际经济
政治环境的影响，部分国家和区域经济下行导致本地货币的汇率存在波动。在以外币
结算的原材料和收入，以及以外币持有的资产按人民币计量时，对公司存在汇率波动
的风险。公司重视控制汇率风险，在确保安全性和流动性的前提下，通过各种方式来
对冲和规避汇率风险，针对相关地区的项目引导客户转人民币或特定外币进行结算。
9、国际贸易摩擦及政策限制导致的供应链风险
近年来我国计算机基础软硬件发展迅速，国产供应链不断完善、产品性能
及覆盖度不断提升，但公司计算产品及智能电子等硬件产品部分原材料仍需进口，虽
然目前供应相对稳定，但在国际贸易摩擦加剧、地缘政治越发复杂的背景下，部分产
品可能面临因政策限制导致的供应链风险。
10、原材料价格波动风险
公司业务涵盖计算产品及智能电子等硬件产品，一定程度上存在上游包括
芯片在内的原材料价格波动及供给交付风险，进而影响供应稳定性及成本。公司将持
续提升供应链综合管理能力，加强与生态伙伴、上下游的沟通及合作，推进构建软硬
件相互促进的协同发展模式。
11、AI等引发的风险
AI技术的高速发展，大模型应用场景不断实现，由于技术特殊性业务涉及
模型部署、数据、内容输入输出、记忆、交互、训练推理、调优等较多环节与技术，
在不同业务环节存在传输截获、模型记忆被攻击、输入输出内容违背价值导向或含敏
感信息、版权和知识产权纠纷、模型知识泄露、逆向工程等风险。安全作为公司全栈
式能力中重要的组成部分，会持续加大在安全方面的投入，不断提高产品或服务的安
全性，加强安全管理制度体系建设和人员的培训宣贯和过程监督，严控风险的发生。
在AI领域，公司将坚定技术升级与创新，向模型即服务提供者转变。公司
将积极与头部大模型厂商开展战略合作与技术共享，快速获取先进的AI技术和资源，
促进技术能力的提升和知识积累；深入理解优势行业特定需求，开发定制行业大模型
及应用，提供更为精准和有效的解决方案，增强客户黏性；秉承连续创新理念，持续
培养高端技术人才，保持市场竞争力。
★2023年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司所处行业情况
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披
露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求
2023年是中国顶住外部压力、克服内部困难、巩固和增强经济活力回升向
好、推动高水平科技自立自强的一年。2024年政府工作报告指出，要大力推动现代化
产业体系建设，加快发展新质生产力，积极培育战略新兴产业和未来产业，打造新的
经济增长极。数字经济的战略地位进一步提升。报告强调，要深入推进数字经济的创
新发展，积极推进数字产业化、产业数字化，促进数字技术与实体经济的深度融合，
并首次提出了“人工智能+”的概念。在国家科技创新战略的指引下，随着生成式AI
为代表的人工智能技术的突破发展，企业数字化智能化升级需求也将充分释放，新一
轮科技革命和产业变革的浪潮，推动数字技术服务企业进入了新的发展阶段。
（一）国家高度重视数字产业的创新发展，强调适度超前建设数字基础设
施，ICT企业拓展新赛道
国家以顶层设计和专项规划、指导意见等合力推进重点领域数字产业的创
新发展。2024年政府工作报告强调，“深化大数据、人工智能等研发应用”、“适度
超前建设数字基础设施，加快形成全国一体化算力体系”。以生成式AI为代表的人工
智能大模型等新应用和新需求的崛起，推动算力规模快速增长，计算技术多元创新，
产业格局加速重构。根据第三方机构发布的2023年V2版《全球人工智能支出指南》，
“2027年全球人工智能IT总投资预计增至4,236亿美元，五年复合增长率（CAGR）约
为26.9%；2027年中国AI投资规模有望达到381亿美元，全球占比约9%。”聚焦中国市
场，在基础设施侧，我国通用数据中心、智能计算中心持续加快部署，根据《算力基
础设施高质量发展行动计划》，预计到2025年，计算力方面，算力规模超过300EFLOP
S，智能算力占比达到35%；存储力方面，存储总量超过1800EB，先进存储容量占比达
到 30%以上。在设备供给侧，根据中国信通院发布的《中国算力发展指数白皮书（20
23）》，在服务器方面，通用服务器投资额稳定上涨，人工智能服务器增长迅速；第
三方数据显示，预计到2026年中国人工智能服务器市场将达到123.4亿美元；云计算
方面，在算力上云、企业上云以及行业数字化转型的带动下，云原生技术加速发展，
与人工智能技术深度融合赋能应用；预计到2027年云计算IaaS市场规模约为63亿美元
，五年复合增长率超过26%。终端设备方面，人工智能技术将助推PC等智能终端产品
计算方式的迭代升级。AI服务和AI软件的市场需求也将随之增长。ICT企业积极把握
未来产业机遇，加强核心产品与关键技术研发，积极拓展新赛道。
（二）高质量发展现代化产业体系，企业瞄准数字化、智能化、绿色化、
国际化加速转型升级
国家围绕高质量发展现代化产业体系。2024年政府工作报告指出，要加速
新型工业化，推动传统产业高端化、智能化、绿色化转型，积极培育战略性新兴产业
，前瞻布局未来产业，并提出实施制造业重点产业链高质量发展行动、巩固扩大智能
网联新能源汽车等产业优势、加快未来能源等产业发展、积极稳妥推进碳达峰碳中和
等一系列重要举措。随着数字技术与实体经济融合走深向实，企业数字化转型已经进
入数字化业务发展的新阶段。根据中国信通院发布的《中国数字经济发展研究报告（
2023）》，中国产业数字化规模已达到41万亿。中国企业加速了出海步伐，以开拓新
市场、扩大销售规模，提高企业的国际化水平和品牌形象。商务部2月4日发布的统计
数据显示，2023年全行业对外直接投资10418.5亿元人民币，同比增长5.7%。
（三）软通动力向“软硬一体化”新发展模式转型，服务能力向客户价值
链上下游延申
软通动力紧密围绕国家科技创新、新型基础设施建设等重大战略布局进行
业务发展。作为中国数字技术产品和服务领导厂商，公司先后成功入选“2023新经济
企业500强”、“2023中国上市公司品牌价值新锐榜TOP50”“2023北京高精尖企业百
强（位列第4位）”等奖项。公司的主营业务是为通讯设备、互联网服务、金融科技
、高科技与制造等多个行业客户提供数字化创新业务服务、通用技术服务和数字化运
营服务。近年来，公司的数字化创新业务和战略新兴行业能力不断提升，营收占比持
续增长。2023年，公司在夯实咨询和数字技术服务的基础上，依托鲲鹏/昇腾发展计
算和终端等基础硬件产品，并深化布局数字能源和智能算力服务，打造“服务+软硬
产品+运营”的全栈数字技术服务模式，迎接新一轮的科技浪潮。
二、报告期内公司从事的主要业务
（一）公司经营情况综述
2023年全球竞争加剧、经济增长放缓、企业增长动力和预期尚未完全恢复
等一系列因素给公司的增长带来压力。面对挑战，公司积极应对，发力市场攻坚。在
管理上，主动变革，降本增效，强化管控各类风险；在战略上，以坚定的决心，实施
战略并购，加快创新型能力和组织建设，构建面向未来的核心竞争力。2023年，公司
实现营业收入175.81亿元，归母净利润 5.34亿元。数字化创新业务和战略新兴行业
作为公司转型升级的核心引擎，进入稳步发展阶段，2023年公司数字化创新业务实现
营业收入83.48亿元，营收占比为47.48%，战略新兴行业实现营业收入64.11亿元，营
业占比为36.47%。报告期内，公司战略大客户基本盘保持稳定，大客户的规模和数量
持续增加。面向国内市场，公司完成了全国六大区域40余个重要城市的营销能力布局
，面向国际市场，启动了东南亚和中东发展战略。面对市场的冲击和增长压力，2023
年下半年公司启动战略并购，明确了新时期业务发展的路径，布局并实施咨询与数字
技术服务、计算产品与数字基础设施、数字能源与智算服务、国际化四大业务增长战
略，寻求转型与突破，助力公司在激烈的竞争中保持领先地位。
1、以咨询为引领的全栈数字技术服务，是公司稳健发展的基石，全面升级
AI战略与客户协同共进
经过多年深耕、积累和沉淀，软通动力形成了以咨询为引领的全栈数字技
术服务能力，为行业客户提供咨询及解决方案，和包括云智能、工业互联网、企业管
理软件等在内的数字化创新业务服务。报告期内，公司不断强化咨询和解决方案，构
建了从数字化转型咨询诊断、数字化转型轻咨询到数字化转型深度咨询的多种服务模
式，纵深行业签约多个千万级咨询项目，2023年咨询与解决方案业务实现营业收入13
.19亿元，同比增长24.08%。公司积极把握“云智一体”跨越式发展的新机遇，与通
讯设备行业领导厂商、三大电信运营商、互联网头部企业深化合作，构建了大模型全
方位服务能力，是华为云盘古大模型合作伙伴、加入微软Azure全球生态体系、全面
启动百度智能云战略、与运营商专业公司和省公司展开合作，面向政企客户和海外市
场，提供从云咨询与集成、云原生开发、数据使能、AI及大模型、IoT集成、云管理
、云安全等在内的全方位服务。作为新型工业化综合服务商，软通工业互联重点打造
了以工业物联网、工业大数据、工业低代码为核心平台的产品体系，在装备制造、化
工、区域工业互联网平台等重点行业和领域形成可复制的解决方案，在广州黄埔建立
创新中心加速地区企业的技术升级。在企业管理软件领域，公司自主产权的数智财资
和司库产品战略级客户数量持续增加，央国企客户订单实现快速增长。公司在金融科
技、智能汽车、智能终端等重点行业持续发力，在金融领域，业务保持了持续、健康
的发展态势，2023年公司在金融科技领域实现营业收入 40.42亿元，同比增长6.31%
；在智能汽车和智能终端领域，以多芯片平台+多操作系统为核心，发展相关研发与
集成能力，报告期内公司新签约汽车行业客户30+家，新增智能终端产业链上下游客
户10+家。
2、提供软硬一体的计算产品与数字基础设施服务，构建新发展模式，赋能
计算产业发展
软通动力持续推进产品和技术的研发创新，公司能力已经全面覆盖操作系
统、数据库、中间件、行业云底座、AI一体机、服务器、算力平台等产业链业务。报
告期内，在开源鸿蒙方面，子公司鸿湖万联打造了业内首个具备跨指令集的操作系统
SwanLinkOS，发布了全栈自主技术卡口解决方案，与多家龙头企业达成战略合作，在
煤矿、电力等行业成功商业化；在开源欧拉方面，软通动力企业版服务器操作系统天
鹤 OS（iSSEOS）完成与主流国产服务器CPU/数据库/中间件厂商的兼容性适配，发布
一站式服务工具链和运维平台工具，成功中标中国移动“云智能中心 2023-2024年省
专公司操作系统迁移技术服务项目”的第二标段；在开源高斯方面，公司自研基于 o
penGauss内核的数据库商业发行版天鹤 DB（iSSEDB），推出天鹤多数据库管理平台
等产品和基于天鹤数据库的保险、资金管理等多个联合解决方案；在中间件方面，公
司的天鹤图形框架开发平台在能源行业成功落地；在AI及大模型层面，公司发布“软
通天璇2.0MaaS平台”，在银行、保险、零售、通用管理等多个垂直领域赋能企业智
能化创新；在数字基础设施与系统集成层面，软通动力具备了从硬件算力基础、模型
算法底座到AI平台应用的一栈式服务能力，报告期内，公司依托鲲鹏/昇腾以及国产
芯片发布一体机系列产品，包含AI一体机、昇腾一体机、鲲鹏一体机、AI训推一体化
平台等，为多家央国企客户成功完成数字化云底座建设，基于昇腾AI的训推一体化平
台在科研院校、机场监管中心等多应用场景落地。
3、布局数字能源与智算服务，技术、能力、资本三轮驱动模式，提供投建
运一体化服务
软通动力顺应能源体系“低碳化、智能化、多元化、多极化”趋势，把“
数字能源”和“智算服务”作为新兴业务进行发展，为客户提供发电数字化业务、数
字电网业务、综合能源服务、虚拟电厂和换电站运营服务、以及智算中心的规划、设
计、建设、运营、运维和网络基础设施等服务。报告期内，公司积极参与新一代配电
网数字化支撑能力和场景建设，与某国有重点骨干发电企业签订了战略合作协议，在
智慧电厂、绿算中心、微电网等领域展开全面合作，在综合能源服务领域与辽宁省政
府签署战略合作协议，全资成立辽宁软通智新科技有限公司，全面开展辽宁省级虚拟
电厂、平急两用充换电站的建设和运营，其中，沈阳换电站旗舰店已建成。在智算中
心运营服务领域，公司致力于成为国内领先的智算设计、建设、运营全栈服务商，打
造灵活可扩展的异构计算算力调度平台，提升算力枢纽与区域算力的可用性，并根据
用户需求提供定制化的算力服务方案，支持数据管理、训练管理和模型调优等服务，
深度挖掘模型应用场景，满足国内外企业对异构算力的多样化需求和绿色低碳要求。
报告期内，公司中标“中国电信宁夏公司2023年算力服务集中采购项目”第一标段；
围绕国家“东数西算”枢纽节点集群，规划自建智算中心，打造高性能算力基础设施
，提供投建运一体化算力服务。
4、落实国际化战略，加速东南亚和中东的新业务布局，持续强化海外交付
能力
软通动力加速进行海外市场布局。公司已经在新加坡注册并作为海外总部
，同时加速东南亚和中东的新业务布局，持续深耕北美和日本区域市场。通过不断深
化海外市场的生态合作，公司将国内先进的解决方案赋能海外客户，围绕生态伙伴强
化海外业务交付能力，积极拓展当地合作伙伴，实现业务的快速提升。目前，公司在
海外逐步构建起了有效的营销和交付团队。报告期内，公司已经帮助战略伙伴在东南
亚和中东开展业务，重点在云转售、云上应用开发、云运营等领域进行项目合作；在
东南亚，通过营销渠道进行本地客户的发掘和业务开拓，已经将云业务拓展至当地企
业，通过与客户形成战略合作关系，持续进行项目交付；在土耳其，公司和当地大型
企业集团在数字化转型应用开发与运营方面进行长期合作。海外平台建设持续推进，
在新加坡，快速搭建了运营和销售团队，支持本地及周边国家业务开拓并与战略客户
保持紧密交互。北美办公室调整设置在美国达拉斯，推动成本和效益的持续提升。阿
联酋公司设置完成，人员稳定增长。报告期内，公司参与了东南亚和中东的重点行业
峰会，进一步拉通和海外相关机构及客户的关系，推动相关区域公司海外品牌的建设
。
（二）公司业务板块主要进展
1、数字化创新业务服务
软通动力全面深化咨询与解决方案、云智能、开源鸿蒙/欧拉/高斯、工业
互联网、企业管理软件、数字基础设施与系统集成服务等在内的数字化创新业务服务
能力。在经济下行的大环境压力下，数字化创新业务仍保持了较大的发展空间。截至
报告期末，软通动力共取得2357项计算机软件著作权、227项专利。
（1）咨询与解决方案
2023年尽管受到国际地缘政治动荡和国内经济下行等压力的影响，软通动
力的咨询与解决方案业务依然稳中有进。除了数字化转型咨询相关领域继续拓展和深
化服务外，软通动力不断丰富和强化咨询与解决方案能力。针对不同类型的客户，软
通动力构建了从数字化转型诊断、数字化转型轻咨询到数字化转型深度咨询的多种服
务类型，同时围绕行业纵深领域，软通动力在数字化运营、数字化供应链领域构建了
从咨询到应用实施以及数字底座建设的全方位的端到端服务能力，为客户提供一站式
解决方案。与行业深度融合，软通动力打造符合行业需求的解决方案，赢得了客户的
信任，报告期内签约多个千万级咨询项目，其中数字化运营咨询和数字化供应链咨询
的业务同比都取得了大幅增长，在相关领域软通动力也看到了强劲的业务需求。
2023年，软通咨询携手集团共同发布了《以数字化建设助力国企科技创新
》白皮书，提供了一套面向央国企自主可控与创新从顶层设计到实施交付的完整方法
论和路线图，构建了相关领域完整的服务体系。报告期内，软通动力荣获了华为云“
先进云数字化转型咨询与系统集成伙伴”，是某大型通讯设备企业人工智能与盘古大
模型核心交付与全栈式服务伙伴。截至报告期末，软通动力积累沉淀形成100多个通
用和行业解决方案，在保险、企业金融等领域的解决方案能力处于行业领先地位。
（2）数字技术服务
软通动力充分发挥自身在新一代信息技术和数字科技领域的深厚积累和应
用经验，在生成式 AI、云计算、大数据、物联网、工业互联网、自主创新等数字化
技术领域持续投入，为客户赋能输出。
①云智能
软通动力作为领先的云解决方案与技术服务商，是CNCF(云原生计算基金会
)黄金会员，首批加入昇思MindSpore开源社区理事会，首批入驻“北京昇腾人工智能
计算中心”；荣登“2023大数据优秀服务商之选”「数据治理」领域榜单。“软通动
力云原生AISE平台工程项目”荣获2023创原会“云原生技术创新奖”；荣获2023中国
互联网经济论坛“2023年度最佳AIGC创新案例奖”；在“2023第一届开放AIGC开发者
大赛”中，软通动力凭借“软通天璇AI Copilot–大模型时代企业数字员工平台”斩
获一等奖。根据IDC《中国云专业服务市场洞察 2023H1》最新数据统计，软通动力云
咨询和云开发市场份额排名提升至第四和第二。
软通动力构建了包括云咨询与集成、云原生开发、数据智能、AI及大模型
、IoT集成、云管理、云安全等在内的端到端服务能力。AI及大模型成为云智能业务
新发展方向，公司推出自研的“软通天璇2.0 MaaS平台”，是通过连接融合主流厂商
大模型和基于开源打造的新一代人工智能技术平台，向客户提供大模型技术底座、行
业大模型及管理、场景大模型应用、大模型运营服务、大模型数据治理和安全服务。
目前软通天璇 2.0已经在银行、保险、零售、农业、医疗、通用管理等多个垂直行业
领域赋能客户智能化创新，在保险行业，帮助客户实现了数据的智能分析及行业模型
训练落地，并率先推出了保险行业大模型；在金融行业软件研发领域，软通动力的工
程效能提升套件AISE、测试辅助支撑软件AITD平台已正式投入使用；在农业安全生产
领域，软通动力联合中粮信科等共建农粮行业生态创新实验室，探索生产安全领域大
模型应用场景；面向企业招聘，软通动力相继上线面向大型企业的“通聘宝”Pro版
和面向中小企业的“梧桐招聘”Plus版，其中“梧桐招聘”荣获中国信通院优秀实践
，入选中国首部大模型应用权威案例集。
软通动力与云厂商的战略合作持续深化。软通动力与华为云深度协同生态
共赢，是华为云战略级全栈合作伙伴，首批华为云盘古大模型合作伙伴，昇腾AI大模
型联合创新伙伴，华为云生态领航者突出贡献奖。软通动力基于华为开源生态，构建
操作系统、数据库、多云管理、DevOps、图形框架等全方位的基础软件产品及服务能
力，共同推动客户基于自主技术、云原生技术的新型基础设施升级转型。
软通动力与阿里云合作，聚焦公共云业务和云智一体创新业务，共拓海外
市场和共建新的解决方案，打造产销服一体能力，软通动力2023年成为阿里通义千问
首批产业战略合作伙伴。
软通动力紧跟运营商科技创新战略布局，不断突破运营商云智能业务。202
3年新落地运营商轻量级容器化底座项目、IDC机房搬迁项目、运营商云道云运维等项
目，在容器化底座方面实现突破创新，与10多家运营商专业及省分公司签署战略合作
，目前云智能相关能力覆盖云迁移、云运维、云原生与容器云、云平台、云数据库等
，2023年荣获中国电信与天翼云联合颁发的“最具潜力合作伙伴”和“优秀服务合作
伙伴”奖项，荣获北京电信颁发的“2023最佳云计算合作伙伴”。
软通动力与百度智能云的合作全面启动，聚焦大模型业务发展，是百度文
心一言、文心千帆大模型平台生态合作伙伴，共同拓展百度大模型商业落地场景，在
研发、企业管理、工业等领域落地场景应用和实践，助力企业实现数字化转型和智能
化升级。
软通动力与腾讯云合作，首批加入腾讯金融云新智能生态拓展计划，并获
得 2023腾讯云年度合作伙伴奖。2023年双方在工业数字孪生领域达成深度合作，整
合软通动力天枢 iSSMeta数字孪生平台仿真能力和腾讯数字孪生平台的多源数据融合
支撑能力，聚焦自主可控基础数字孪生软件工具研发，加快数字孪生技术在我国工业
领域应用。
软通动力与火山引擎通过渠道共享、生态共享以及能力协同等方式开展合
作。软通动力基于火山引擎重点打造了多个智能化互动体验与营销解决方案、成功落
地零售、文旅等行业客户项目；软通动力基于火山引擎飞连打造“无边界办公安全”
方案，双方在安全集成的商务、技术、交付方面展开深入合作，共同解决客户的身份
验证安全问题，并凭借此方案荣获2023火山引擎飞连行业应用方案创新大赛一等奖。
软通动力积极加入微软Azure全球生态体系，发展公司全球Azure云业务，2
023年重点布局数据服务和AI大模型，是微软大模型的较早接入应用开发者。基于Azu
re云AI技术，软通动力构建大模型全方位服务能力，为零售、金融、大健康、制造、
智能车等行业客户落地大模型场景应用。
报告期内，软通动力与华为云、阿里云，AWS等各大云厂商一起拓展出海业
务，在越南，阿联酋，沙特等多个海外市场实现突破，在新加坡，马来西亚保持高速
增长。
②自主创新领域及开源鸿蒙/欧拉/高斯
软通动力致力于成为国内具备自主核心产品和技术的硬科技公司，提供自
主技术产品和全栈数字技术服务，包括咨询、基础硬件、基础软件、云平台、应用软
件和信息安全等六大方向。
报告期内，软通动力构建软硬一体化发展模式，加大自主技术产品研发。
在开源鸿蒙方面，子公司鸿湖万联打造了业内首个具备跨指令集的操作系统SwanLink
OS，与利亚德，亚略特，视美泰等龙头企业达成战略合作，发布全栈自主技术卡口解
决方案，搭载SwanLinkOS的矿用高压/低压等保护器已成功商业化，与伙伴联合发布
多个电力行业开源鸿蒙产品，发布了包括燃气抄表和报警、社保卡制卡读卡等在内的
多个城市开源鸿蒙解决方案，已在雄安打造标杆样板，并积极推进操作系统标准化工
作；在开源欧拉方面，自研的企业版服务器操作系统发行版天鹤 OS（iSSEOS）完成
主流国产服务器CPU的兼容适配并完成openEuler社区的OSV认证，与国内主流的数据
库/中间件厂商完成兼容性适配，发布一站式服务工具链iTools2.0和openEuler Mana
ged by软通动力解决方案及配套的运维平台工具。成为openEuler社区首家OECA评定
合作伙伴，已累计通过openEuler-OECA认证工程师500+人。成功中标中国移动“云智
能中心2023-2024年省专公司操作系统迁移技术服务项目”的采购包2；在开源高斯方
面，自研基于 openGauss内核的数据库商业发行版天鹤DB（iSSEDB），天鹤数据复制
工具打造数据库迁移、容灾、备份等产品解决方案，并顺利通过某大型通讯设备企业
认证，同时推出天鹤多数据库管理平台产品，具备管理高斯等多种数据库能力。加入
GaussDB数据库金融行业生态发展计划，与某大型通讯设备企业联合发布“产业金融
动产金融仓解决方案”，以及打造了保险数字化、资金管理平台、财务核心、司库等
联合解决方案；在中间件方面，自研天鹤图形框架开发平台，参与 openEuler社区图
形框架开发，担任openHarmony社区图形框架SIG组组长，已打造能源行业标杆样板；
在基础硬件方面，软通动力依托鲲鹏/昇腾以及国产芯片发布一体机系列产品，包含A
I一体机、昇腾一体机、鲲鹏一体机、AI训推一体化平台等，同时获得华为昇腾一体
机解决方案伙伴身份。
软通动力加快行业自主技术发展，为银行、保险、企业金融、运营商、能
源、制造等领域客户提供满足自主可控标准的行业解决方案。在银行领域，持续强化
包含自主芯片、服务器、操作系统、数据库、中间件的全套应用服务体系，为国内银
行客户持续提供深入服务，包括相关咨询、架构设计、实施服务落地等，面向重点银
行客户群为客户提供整体服务，从传统的主机下移、应用数据迁移到应用系统迁移，
从开发、测试到云、运维等领域都积累了大量的实施案例和解决方案，不断丰富从咨
询到实施的完整能力和应用案例；在保险领域，软通动力基于自有解决方案与保险数
字化转型能力，构建金融级“保险自主可控数字化转型方案”。与国内大型云厂商和
多款金融级自主技术的数据库、中间件、数据平台、展示平台、消息平台完成适配工
作；陆续完成数据中台解决方案，保险业务平台与三大云商（华为云、阿里云、腾讯
云）的适配技术互认证，同步实现全栈自主基础软硬件适配，包含云原生自主技术数
字化安全底座、双中台底座、全渠道业务平台。目前，软通保险已为多家保险客户提
供自主创新相关咨询及实施服务；在企业金融领域，集团司库产品拥有自主知识产权
，同时司库产品积极与自主可控数字基础设施进行适配，在操作系统方面适配天鹤操
作系统、麒麟、欧拉、统信等主流国产操作系统；在数据库方面适配天鹤数据库、达
梦、人大金仓、高斯等主流国产数据库；完全适配华为云服务器；在能源领域，基于
软通数字能源核心产品进行自主产品能力布局，包括能源智慧调控平台、电力源网荷
储一体化、虚拟电厂与换电站运营等产品；在制造领域，软通动力在促进工业自动化
和智能化方面，推出了一系列自主技术软件产品和方案，包括工业互联网平台、工业
大数据平台、制造执行系统（MES）和制造运营管理（MOM）等软件产品。软通动力天
枢元宇宙研究院与东土科技强强联合，基于iSSMeta底座推出“一站式工业控制孪生
系统”，升级了国产化工业控制能力；在运营商领域，中标中国移动操作系统迁移项
目，自主创新领域能力已覆盖基础硬件、基础软件、安全产品、应用软件、数据储存
等。
③工业互联网
软通工业互联定位为新型工业化综合服务商，以赋能产业数字化为使命，
期望成为公司转型的新引擎。
在产品方面，软通工业互联重点打造了以工业物联网、工业大数据、工业
低代码为核心平台产品体系。在应用层面形成了以生产运营优化MOM、设备管理与预
测性维护、能碳管理为核心的产品组合。在解决方案方面，基于核心产品体系在装备
制造、化工、区域工业互联网平台等重点行业和领域实现突破，并形成可复制的解决
方案。结合软通在服务上的传统优势，以产品+服务的模式形成软通工业互联的独特
市场竞争力。在区域落地方面，软通工业互联在广州黄埔落地创新研究院有限公司，
通过在地区建立创新中心（赋能中心和研究院）形式，装载软通各业务线能力，和区
域产业对接，加速地区企业技术的升级。未来，软通工业互联秉承深入行业，聚焦头
部，沉淀能力，打造标杆的方向，重点聚焦汽车及零部件、3C电子与新能源、装备制
造等行业方向，打造产品能力，沉淀解决方案并实现落地赋能。
④企业管理软件
软通动力企业管理软件服务线，为客户提供专业化的咨询和数字化转型服
务，建立了包括企业金融（自有产品）、用友、金蝶、SAP、某大型通讯设备企业等E
RP综合服务能力，以满足不同领域客户的企业管理软件需求。
在企业财务数智化领域，财务公司行业规模稳步提升，战略级客户数量有
所增加，订单实现快速增长。配合国机财务公司、通用财务公司、中广核财务公司、
中海油财务公司完成了核心系统的升级建设；与保利财务公司、哈电财务公司、华能
财务公司等近30家央国企客户签订新一代票据系统建设项目；配合南航财务公司上线
全自主可控系统；在业务技术创新方面，财务公司核心系统打造了新一代7.0产品，
引入可复用服务组件，可对不同业务进行编排；新一代票据产品，完成了二十多个版
本的迭代优化升级，支持票交所秒开等创新业务；银企产品提升了系统架构，完善了
CIPS子产品功能；在iPaaS平台方面，进一步增加服务开发平台与服务治理平台的功
能，并进行了部分AIGC方向的应用研发。在集团司库管理领域，把握国务院国资委《
关于推动中央企业加快司库体系建设进一步加强资金管理的意见》带来的市场机遇，
公司成功拓展国家能源集团、中国商飞集团、诚通集团、山东水发集团、大横琴集团
、长城汽车等央国企以及行业影响力极高的重要集团客户，巩固了公司在集团司库管
理领域的领先地位，形成了多个集团司库+财司核心系统的一体化平台案例，收入规
模同比实现高速增长；业务创新进展方面，司库产品完成了业务场景全覆盖，初步实
现从自动化向智能化的提升，产品取得等保三级认证，司库云T6 Cloud完成了票据系
统升级版本、数据国资报送、应收账款管理等功能，银企通Tb Cloud产品，重点丰富
电汇、票据、回单等银行接口。进一步强化银行渠道合作，与工商银行、建设银行、
中国银行、兴业银行、中信银行合作拓展央国企司库管理系统以及资金管理系统建设
项目，并取得很好的进展与销售业绩。
在ERP能力构建上，软通动力与SAP/用友/金蝶/某大型通讯设备企业等国内
外龙头厂商在产品研发、咨询、营销、实施交付等方向开展合作。作为用友钻石级合
作伙伴，软通动力携手用友不断优化并完善业务交付、项目管控、销售流程体系，拥
有逾百名客开顾问及专家，实施团队规模达到200+人，人员认证比例超过90%。作为
金蝶的全国性战略合作伙伴，软通动力专注于人力资源、财务和税务等领域，持续为
全国 100多家大型企业和“专精特新”企业提供轻咨询、实施服务、业务定制、运维
等专业服务和基于智能制造、能源与资源、交通物流、现代农牧业以及汽车及零配件
等行业的解决方案。目前业务覆盖全国 40+机构，打造集团人力云解决方案、智能制
造解决方案、集团财务解决方案、全渠道营销解决方案、SRM解决方案等 10+个解决
方案，在星瀚、苍穹、星空等产品技术资质认证人数认证比例超过 85%。与SAP的合
作方面，软通动力面向用户提供咨询服务、SAP SaaS服务、S/4HANA实施服务、运维
服务以及以SAP BTP为云底座的双碳和ESG咨询实施服务等，是“SAP可持续发展与实
践战略联盟”的创始会员。公司与SAP联合为海外客户及国内客户出海业务提供安全
可靠的全球交付服务。报告期内，企业管理软件服务线重点签约了多家行业龙头企业
。值得一提的是，软通动力在战略客户的主导下，联合产业伙伴和生态伙伴攻坚克难
，历经三年，基于EulerOS、GaussDB等根技术，参与开发出全栈自主可控、超大规模
云原生的MetaERP系统。报告期内，软通动力作为MetaERP合作伙伴出席表彰暨誓师大
会并获得荣誉表彰。
⑤数字基础设施与系统集成
软通动力聚焦数字基础设施与集成业务，围绕AI数字底座，行业云底座、
算力基础设施、网络基础设施等全方位开展业务，持续完善软通动力自有品牌产品矩
阵及解决方案，为客户提供投建运一体化数字基础设施服务。
2023年软通动力全面提升 AI战略，加速构建了以“算力、算法、应用”三
位一体的创新业务生态。从硬件算力基础、模型算法底座、AI平台应用等方面，全方
位为客户提供一栈式服务。软通动力作为昇腾生态的重要参与伙伴，基于昇腾AI推出
了训推一体化平台，获得昇腾一体机解决方案伙伴认证，并与昇腾共同启动大模型联
合创新，深度适配不同AI应用场景。软通动力AI训推一体化平台已经在北京某科研院
校实验室落地启用，该院校基于AI硬件底座及通用大模型本地私有化部署，打造金融
行业大模型及数字经济AI分析助手，实现自动批量提取经济新闻、热点、事件等关键
信息，快速构建系统化数据库，显著提升科研效率；同时，某机场监管中心依托软通
动力训推一体化平台，构建基于昇腾底座的本地化AI能力中心，通过多种AI能力加持
，使能客户信息管理系统，全面实现数字化、智能化运营管理。
软通动力围绕行业深度强化云、算力基础设施、网络基础设施集成能力。
公司作为首批华为云“先进云数字化转型咨询与系统集成伙伴”，依托华为云计算、
云数据库、云原生等新数字技术搭建自主技术的混合云基础设施，提供云上和本地部
署一体化服务，构建数字化新底座。在国央企领域，软通动力帮助中国最大的粮油食
品进出口公司完成混合云平台应用落地；在金融领域，帮助城市保险交易公司建设自
主技术的云基础架构；在智能制造领域，软通动力沉淀多个成功案例，帮助中国头部
品牌车企建设数字工厂底座，夯实数据资产。软通动力围绕智慧工厂、研发数字化、
行业AI模型等场景，积极响应国家“数字中国”战略，不断推动技术创新与业务创新
，促进企业数字化转型的顺利推进。
软通动力构建全方位智算中心解决方案架构，通过建设某城市人工智能算
力中心，提供从芯片、芯片使能、基础硬件、深度学习框架到应用使能平台的国产人
工智能基础平台，满足本市及周边地区企业、高校、政府和科研单位的人工智能算力
需求。发挥区域人才培养、科研转化、产业聚集和深度融合能力，推进地理信息、智
能医疗、智能交通、智慧农业等领域优化发展。
软通动力持续构建数字基础设施生态链，覆盖计算、安全、网络、人工智
能、液冷、余热回收等伙伴，完成生态合作协议的签署，在销售、产品、解决方案及
服务等领域，与合作伙伴优势互补、资源共享，形成生态合力。在AI时代，软通数字
基础设施与集成作为企业数字化转型的基石，充分利用AI能力构建坚实的数字底座，
发挥云集成相关能力，助力各企业进行新质生产力转型。
2、通用技术服务
软通动力通用技术服务以常规技术为导向，为客户提供广泛的信息技术服
务，如信息系统设计与开发、产品工程、测试、运行维护等。报告期内，软通动力依
托科学规范的质量管理体系、领先的交付管理体系和完善的人力资源管理体系，对信
息系统设计与开发、产品工程、测试、运行维护等传统IT服务进行了全面升级，提供
全栈服务能力及多种服务合作模式。成为国内某大型通讯设备企业、多家头部互联网
企业、中国银行等众多 500强企业的核心信息技术服务供应商。
报告期内,软通动力承办了第十二届中国国际软件质量工程（iSQE）峰会，
荣获中国软件行业协会“行业应用领域领军企业”、“软件行业典型示范案例”、“
软件行业产教融合示范基地”等多项大奖；首批加入中国软件行业协会“应用现代化
产业联盟”的企业，首批获得“应用现代技术能力成熟度评估等级证书”8家企业之
一。公司参与编制了《信息技术服务运行维护第1部分通用要求》等国家标准，以及
《金融信息科技外包风险管理能力成熟度模型与评估》、《卫星对地观测下的森林碳
指标监测体系标准》、《软件组织能力成熟度模型》、《物联感知数据与空间模型智
能匹配要求》、《应用现代化技术能力成熟度评估模型》、《软件企业核心竞争力评
价规范》等团体标准的编制工作。
3、数字化运营服务
软通动力致力成为行业领先的数字化运营服务商。数字化运营，是指通过
数字技术和数据能力等手段，打通企业各环节，以提升运营效率的方式，帮助企业改
善经营活动的运作及管理模式，提升企业对产品或服务从认知到转化的全链路管理，
实现产品价值传递，增强用户体验，驱动业务增长。公司为企业提供的覆盖业务全链
路的数智化运营服务及解决方案，涵盖数字化营销与用户体验、数字内容服务、客服
业务服务、业务流程运营等。
报告期内，公司不断优化数字运营业务服务流程，提升领域专业能力和服
务质量，在行业服务能力和服务模式方面追求创新。在服务能力方面，公司紧跟人工
智能技术发展趋势，将AI大模型、AIGC等技术融入核心服务，打造基于AI的智能化服
务平台和能力，如智能客服平台、智能审核与标注平台、内容营销与运营管理平台等
解决方案，为客户提供“数智化平台+服务”的综合服务；公司也持续开展与互联网
头部客户在数字化技术、产品及解决方案方面的多模式的合作，构建了基于火山引擎
的智能化互动体验与营销解决方案，包括基于 AI+AR技术的智能互动体验与营销平台
、基于AI+智能视频技术的智能 Vlog体验与营销平台等，以及面向用户的全链路运营
服务等多领域数字化创新服务能力，提升公司数字化运营业务核心服务能力。在行业
服务方面，软通动力连续在互联网行业服务市场保持领导地位，并持续加大投入，积
极与金融、泛互、零售等众多行业及领域的头部客户开展业务合作，在数字化营销与
用户体验数字化与服务、用户与内容运营数字化与服务、智能审核与标注服务等领域
实现业务落地，为企业在业务运营、用户运营及数据运营等方面进行赋能，助力企业
运营数字化转型，促进业务增长。同时，软通动力在自身数字化建设方面加大投入，
通过将 AI大模型融入业务运营管理当中，建设如业务运营数据管理平台、需求管理
平台、人力资源供给平台(i力聘)等，加速自身运营管理的数字化与智能化，提升业
务支持与运营效率。
三、核心竞争力分析
（一）领先的品牌影响力和深厚的行业客户基础
公司立足中国，服务全球，经过多年发展，在行业内形成了良好的口碑和
品牌知名度，奠定了行业领先地位，先后获得工信部等行业主管部门、国内外行业协
会等机构颁发的奖项荣誉，并打造软通咨询、软通金科、软通数字能源、软通工业互
联、软通教育等子品牌，为公司获取优质业务资源打下坚实基础。公司自成立以来，
深耕通讯设备、互联网服务、金融科技、高科技与制造等行业，并积极发力金融科技
、智能汽车、数字能源、智能终端、快消品及零售、大健康、智慧教育等战略新兴行
业，服务10余个重要行业超过1100家国内外客户，其中超过230家客户为世界500强或
中国500强企业。凭借深厚的行业客户积累，公司客户订单不断向规模化、品牌好的
头部企业集中，与央国企和行业龙头企业达成深度合作，为公司业务持续稳定增长提
供有力保障。
（二）软硬一体的业务发展模式和全栈的数字技术服务能力
软通动力一直致力于用数字技术为客户创造价值，持续构建面向客户的全
栈算力能力、全栈软件产品能力和全栈数字技术服务能力，致力于成为中国数字技术
产品和服务领导企业，其中：全栈算力能力包括服务器、AI一体机等，全栈软件产品
能力包括服务器操作系统、开源鸿蒙操作系统、数据库、云平台、大模型 MaaS平台
、AI技术平台、软件开发平台、数据平台、安全工具以及行业解决方案等，全栈技术
服务能力包括咨询、行业解决方案、数字技术服务、数字运营运维服务等。
（三）以咨询为引领的端到端的行业数字化转型能力
公司通过多年深耕、积累和沉淀，对行业和技术有着深刻的洞察和理解，
不仅拥有庞大的数字技术人才，还有一大批具备战略咨询、数据咨询等专业能力过硬
的数字时代新型咨询人才，具有覆盖面向多行业多领域的战略规划、管理咨询、IT规
划、项目实施、运营维护等能力，形成了独特的以咨询为引领的全栈式行业数字化转
型服务能力体系，通过全面诊断和解决企业在数字化过程中面临的各类问题，助力千
行百业打造新质生产力，真正实现数字化转型，实现高质量发展。
（四）可持续的业务和技术创新体系
公司坚持创新驱动，依托创新研究院、技术研究院、博士后工作站、国家
和地方工程实验室、能力中心、研发中心等创新载体，汇聚众多行业专家和专业技术
团队，围绕市场变化趋势、行业发展动态和技术创新前沿，通过产业洞察研究、产品
技术创新、生态创新合作，构建可持续的业务和技术创新体系，确保公司始终保持生
机活力，助力公司战略规划与预判、战略制定与实施、创新技术与业务融合应用，实
现传统业务稳健发展，创新业务取得新突破。
（五）完善的全球营销和服务交付网络
在海外，公司已经布局了有效的营销网络，拥有东南亚、中东、日本、北
美四大国际业务交付中心，为海外客户及国内客户出海业务提供合规、高效、安全可
靠的全球交付服务。在国内，不断做实做厚区域城市营销组织，构建覆盖全国的六大
营销区域网络，在北京、上海、深圳、杭州、南京、成都、西安、武汉建设八大交付
基地，并在40余个重点城市设有子公司、分公司或办事处，打造覆盖全国、快速响应
、多区域同步的能力、营销和交付体系，打造公司发展新增长极。
（六）规模化的人才供给体系
公司通过合作办学、校企合作、渠道建设、生态发展等方式，构建人才供
给和培养的高质量韧性发展体系，为业务发展提供强有力的人力资源保障。公司结合
业务实践，构筑了选、用、育、留全过程的人才供应链管理及赋能体系，以产教融合
的理念，加强人才建设。通过建立健全专业化协同育人服务体系、丰富专业教育教学
资源、数字化远程云教育平台等方式，不断强化人才的供给与培养，为中高端人才培
养蓄力，实现对产业人才的“精准需求、精准培养、精准供给”。
（七）专业的能力发展计划和体系
公司长期以能力发展计划和体系驱动战略发展和客户服务提升，在商业匹
配、文化匹配、客户关系管理、质量体系、风险管理、项目管理、EHS（环境、健康
、安全）、财务管理、可持续性发展等多个维度，与全球领先实践进行对标，明确每
个维度工作目标和提升计划，不断巩固和强化行业大客户的核心供应商地位。公司将
继续优化能力发展计划和体系，牵引组织战略变革和业务发展，打造行业领先的、可
信赖的全栈优质服务，持续提升客户服务能力和竞争力。
（八）成熟的数字化智能化管理平台
公司作为业内领先的数字技术服务公司，高度重视自身运营管理的数字化
智能化建设。通过不断升级和完善数字化管理平台，以全面云化、数字化、智能化的
管理工具以及基于大模型的场景 Copilot，持续加强公司的平台化运营能力，确保员
工服务效率、人才供给效率和流程处理效率大幅提升，推动管理决策的在线化、实时
化，支撑公司国际化、跨地域、规模化发展，实现对公司各主要类别业务端到端的数
字化支撑，支撑公司未来规模化高质量发展。
四、主营业务分析
1、概述
软通动力主营业务主要覆盖通讯设备、互联网服务、金融科技、高科技与
制造等四大领域，同时把金融科技、智能汽车、数字能源、智能终端、大健康、快消
品与零售及智慧教育纳入战略新兴行业进行发展。报告期内，软通动力对战略新兴行
业客户实现营业收入64.11亿元，占营业收入的比例为36.47%。其中，软通动力对金
融科技行业客户实现营业收入40.42亿元，占营业收入的比例22.99%，较上年同期增
长6.31%。
（1）通讯设备行业
软通动力是国内某大型通讯设备企业及其主要生态公司的核心供应商之一
，报告期内，软通动力与某大型通讯设备企业客户以及其主要生态公司的合作广度和
深度进一步提升，成长为具备咨询与解决方案、IT实施、运维运营等综合服务能力的
供应商，深入参与云、鸿蒙、欧拉、高斯、鲲鹏、昇腾、数字能源、盘古等生态领域
的构建。报告期内，软通动力荣获某大型通讯设备企业ISDP认证服务商；获评昇腾万
里认证级应用软件伙伴；获颁“优选级ICT服务伙伴”证书，成为某大型通讯设备企
业辅助运营首批ICT服务伙伴、MetaERP合作伙伴；获华为云“先进云数字化转型咨询
与系统集成伙伴”授牌，成为首批华为云 CTSP（Cloud Transformation Service Pr
ovider，华为云云转型服务提供商）伙伴，入选华为云盘古大模型首批合作伙伴。同
时多次荣获华为云生态突出贡献奖、华为云优秀服务伙伴奖、华为云GrowCloud优秀
总经销商、“一路同行云总经销商”等重磅奖项。成为某大型通讯设备企业首批开源
鸿蒙生态使能伙伴,与其制造、矿山、港口海关、智慧农牧、机场与轨道、园区、公
路水运口岸等军团开展了产品与业务合作。
（2）互联网服务行业
作为国内领先的数字技术服务商，软通动力已经成为阿里巴巴、腾讯、百
度、抖音等互联网头部企业的核心信息技术服务供应商之一。报告期内，公司与阿里
云共同拓展市场，打造联合解决方案。2023年软通动力与腾讯云合作，首批加入腾讯
金融云新智能生态拓展计划，并获得“2023年度腾讯数字孪生合作伙伴业务战略合作
奖”、“2023腾讯云年度合作伙伴奖”等奖项。同时成为百度文心千帆大模型平台生
态战略合作伙伴，共同推动大模型技术创新和行业应用落地；是飞书首批PSC生态合
作伙伴，并荣获2023火山引擎飞连行业应用方案创新大赛一等奖。
报告期内，软通动力成为天翼云、移动云重要合作伙伴，助力电信运营商
在互联网、大数据、人工智能领域和实体经济深度融合；并持续围绕运营商在通用技
术、5G、云、大数据、互联网、物联网、智能终端、智能制造、数字运营等多个领域
展开数智转型合作。公司应邀与天翼云共担“国云”建设使命，是天翼云最具潜力合
作伙伴、天翼云优秀服务合作伙伴、广东移动2022年度金牌合作伙伴、江苏移动2023
DICT生态合作“行业标杆奖”；以及浙江电信与天翼云携手颁发的“优质服务商”
等称号。与浙江移动签署战略合作协议；与宁夏联通签署战略合作协议，共擘算力网
络发展新路。
（3）金融科技行业
金融作为数字化领域一个最重要的垂直行业之一，一直是软通动力重点关
注和布局的战略板块。经过16年以上积累和沉淀，软通金科（面向泛金融领域的子品
牌）继续以专注行业的综合创新服务能力，持续服务各类金融机构。报告期内，软通
动力在金融行业的客户范围不断扩大，业务规模持续增长，保持了持续、健康的发展
态势。
在银行领域，软通动力持续聚焦银行机构数字化转型重大变革期，深度参
与国内银行尤其是大型金融机构的数字化建设工作。报告期内，在技术及应用开发领
域，软通动力在主机下移、数据库迁移、云原生及分布式应用方面不断取得进展，在
多个大型国有银行以独立编组、定向资源池等不同形式承接并成功交付多个国有大行
的大型应用系统。在金融生态建设及创新领域，围绕数字人民币、供应链金融、涉农
普惠等方面不断扩展金融场景，数字人民币智能合约平台已经接入多家银行，数字人
民币权益交易额不断扩大；供应链金融应用配合客户输出到多个行业，涉农普惠金融
场景已经在某全国性金融机构的多个省进行推广；数据要素领域，围绕数字要素资产
化，在要素采集、要素管理和要素加工的基础上，不断提升数据产品的加工能力，并
在数据分级分类和数据安全领域，不断加大投入，拥有全系列的自主知识产权数据安
全产品系列，且已经参与了多家金融机构的数据安全治理体系建设；在工程效能领域
，软通动力依托AIGC推出的AISE，持续优化编码辅助支撑体系，大幅提升开发效率，
同时，在测试领域推出的 AITD，围绕测试要点、测试大纲的知识管理和数据测试生
成，正在以专业的产品和解决方案的形式全面介入金融数字化工程领域，协助客户提
升软件工程效能。在AI领域，针对金融行业的私域知识体系、工程效能、智能客服等
场景的构建实现了场景配置组件化，可以有效保障行业经验与基座大模型的动态整合
，快速搭建基于AIGC的新一代数字化应用体系。报告期内，软通动力市场占有率持续
保持前列，业务规模同比继续增长，并在传统的大型金融机构客户服务基础上，成功
开拓多家区域性金融机构；在赛迪2023年7月发布的“2022年度银行IT解决方案排名
”中排名中位列第5位。在第三方国际权威机构2023年7月发布的“2022年度银行IT解
决方案排名”中位列第7，并在多个子领域中排名TOP3。
在保险领域，软通动力坚持以“保险+科技+服务”融合创新为目标，综合
互联网、人工智能、云计算和大数据能力，以科技创新力重塑保险行业生态链，驱动
险企实现经营管理模式的智能化升级。软通动力深耕保险行业近20年，在第三方国际
权威机构2023年发布的“中国保险业IT解决方案市场份额报告”中市场份额排名位居
第二；并被艾瑞咨询评为中国保险数字化卓越服务商。在报告期内，软通保险多个领
域均取得了多项显著成果。在数字化转型方面，软通动力以推动金融高质量发展为目
标，夯实数字底座，优化保险数据中台与保险业务中台建设，并在“双中台”基础上
完成了保险业务平台的研发。（与生态合作伙伴一起）全面承接某知名财产保险公司
保险业务中台项目，覆盖车险、意健险、财责险、农险、信保、政策性健康险等业务
条线的全业务流程链路，并入选2023金融数字化实践案例Top10；圆满完成某知名人
寿保险集团数据中台建设项目，成功通过了泰康全业务场景模块的质量及性能测试，
顺利实施部署上线，经过多方评定荣获2023数字化转型创新奖。随着AI时代的快速崛
起，AI技术成为保险科技强悍的生产力。软通动力积极布局保险AI产业，率先推出保
险行业大模型，利用其强大的行业语义理解能力、多模态能力和数据综合分析能力赋
能某知名险企车险生态业务数据，量身打造贯穿渠道销售、承保、理赔、收付、再保
、客服等全业务流程的新能源保险数字化解决方案，在产品服务、运营模式、数据管
理等方面进行全方位的革新与重塑。该项目凭借科技创新成果及影响力，成功入选20
23年度数字中国创新应用建设案例100榜单。
在企业财务数智化领域，财务公司行业规模稳步提升，战略级客户数量有
所增加，订单实现快速增长。配合国机财务公司、通用财务公司、中广核财务公司、
中海油财务公司完成了核心系统的升级建设；与保利财务公司、哈电财务公司、华能
财务公司等近30家央国企客户签订新一代票据系统建设项目；配合南航财务公司上线
全自主可控系统；在业务技术创新方面，财务公司核心系统打造了新一代7.0产品，
引入可复用服务组件，可对不同业务进行编排；新一代票据产品，完成了二十多个版
本的迭代优化升级，支持票交所秒开等创新业务；银企产品提升了系统架构，完善了
CIPS子产品功能；在iPaaS平台方面，进一步增加服务开发平台与服务治理平台的功
能，并进行了部分AIGC方向的应用研发。在集团司库管理领域，把握国务院国资委《
关于推动中央企业加快司库体系建设进一步加强资金管理的意见》带来的市场机遇，
公司成功拓展国家能源集团、中国商飞集团、诚通集团、山东水发集团、大横琴集团
、长城汽车等央国企以及行业影响力极高的重要集团客户，巩固了公司在集团司库管
理领域的领先地位，形成了多个集团司库+财司核心系统的一体化平台案例，收入规
模同比实现高速增长；业务创新进展方面，司库产品完成了业务场景全覆盖，初步实
现从自动化向智能化的提升，产品取得等保三级认证，司库云T6 Cloud完成了票据系
统升级版本、数据国资报送、应收账款管理等功能，银企通Tb Cloud产品，重点丰富
电汇、票据、回单等银行接口。进一步强化银行渠道合作，与工商银行、建设银行、
中国银行、兴业银行、中信银行合作拓展央国企司库管理系统以及资金管理系统建设
项目，并取得很好的进展与销售业绩。
（4）高科技与制造行业
①智能终端
软通动力致力于成为行业领先的智能终端数字技术服务提供商。报告期内
，公司凭借全面的技术和服务能力，进一步夯实了智能终端操作系统的核心能力，提
升了智能终端解决方案能力，并且紧跟行业发展趋势，持续加强技术投入，构建了“
以能力为驱动、以产业为链条”的智能终端业务全景图；在市场拓展方面，公司不断
扩大并与产业上下游客户开展业务合作，新增智能终端产业链上下游客户近10家，增
加独立交付项目承接，覆盖操作系统、智能视觉、整机验证等多领域；在能力建设方
面，持续完善以Android、Linux、RTOS、鸿蒙操作系统、多芯片平台为核心的全栈技
术；已经具备了高通及MTK平台操作系统升维及在研产品的独立交付能力，交付范围
覆盖手机终端中的大部分中高端机型；在生成式大模型领域，公司与国内主要手机品
牌合作实现了端侧大模型的应用，并在基于OS层算力调度和资源管理，以及奖励模型
训练、训练数据纠偏方面均实现了深度合作；测试认证业务扩展到平板及笔记本电脑
业务，承接了鸿蒙系统的测试项目；公司将持续加大以智能终端操作系统为主线的能
力栈建设，实现技术卡位加速技术变现。
②智能汽车
在汽车电动化、网联化、智能化、共享化科技浪潮下，软件在智能汽车中
的价值不断攀升。软通动力致力于成为行业领先的智能汽车数字化解决方案服务多年
的发展，公司在智能座舱、自动驾驶、智能制造、数字营销等领域已经了形成完整的
服务能力和专业化解决方案。报告期内，公司坚持以操作系统和数字化技术能力为牵
引，构建智能座舱、自动驾驶研发与解决方案能力，在市场拓展和能力建设等方面取
得突破。在市场拓展方面，公司持续布局汽车产业链上下游客户，积极响应客户需求
，新拓展并签约汽车行业客户30多家；在能力建设方面，围绕智能座舱、自动驾驶、
智能制造等领域不断强化能力建设，通过能力提升带动业务的高质量发展；在智能座
舱领域完成基于主流芯片厂商+双操作系统的智能座舱解决方案；在自动驾驶领域形
成了自动驾驶集成解决方案与供应商生态链；在智能制造领域已具备成熟的 iSCM、
超级APP等产品，为客户提供产品+项目定制开发服务，并在赛力斯等项目上落地，为
汽车企业数字化转型注智赋能。
（5）其它行业
①能源行业
软通动力致力于成为以电力为核心驱动，数字能源领域最具价值的数字技
术服务提供商及综合能源集成与运营商。面对全球能源体系呈现出明显的低碳化、智
能化、多元化、多极化趋势，以及国内电力市场化改革进程、新能源高质量发展逐步
加快的形势下，软通动力围绕“清洁、低碳、安全、高效”现代能源体系的核心内涵
，为客户提供全方位、多层次的数字技术服务，帮助国内能源企业在积极推进集约化
发展、精细化管理的同时，提高环保效益。软通动力“数字能源”业务主要面向电力
发、输、变、配、用数字化领域，以及包含虚拟电厂、换电站等新能源综合运营领域
，提供发电数字化业务、数字电网业务和综合能源服务三大业务服务体系。
报告期内，持续加大加强国家能源领域某特大型骨干企业的电网一张图、
量测中心数据管理、电缆精益化管理等项目数字化交付，打造状态互联感知、业务智
慧处理、管理精准高效的数字化、智能化业务场景。在可调负荷、电动汽车、分布式
光伏、新型储能、微电网、虚拟电厂等新要素规模化发展的形势下，积极参与新一代
配电网数字化支撑能力和场景建设，响应国家在新形势下配电网高质量发展的要求。
与某国有重点骨干发电集团签订了战略合作协议，在智慧电厂、绿算中心、微电网等
领域展开全面合作。在综合能源服务领域，和辽宁省政府签署战略合作协议，全资成
立辽宁软通智新科技有限公司，全面开展辽宁省级虚拟电厂、平急两用充换电站的建
设和运营，沈阳换电站旗舰店已建成，同时虚拟电厂营运平台、换电站APP及分布式
电源并网接口装置、分布式SVG装置等系列新能源并网设备的研发已达上线条件，逐
步深化“设备、平台、应用、运营”端到端的一体化解决方案能力，为进一步拓展数
字能源业务奠定基础。
②快消品及零售
软通动力快消品及零售业务，提供以客户为导向的云技术的全渠道零售解
决方案，深入理解客户的业务挑战，并通过定制化的策略和工具来实现其数字化营销
目标；同时提供全面的数字化转型服务，帮助客户适应不断变化的市场需求，通过技
术创新帮助客户实现业务增长。利用先进的AI技术和数字化解决方案，改进其业务流
程、增强竞争力和提供更好的客户体验。
在业务流程优化方面，通过引入数字化工具和自动化流程，对供应链、库
存管理、采购、销售等业务流程进行优化，提高效率和准确性；在供应链和物流管理
方面，通过物联网（IoT）、人工智能（AI）和大数据分析等技术，优化供应链和物
流管理，提高库存管理效率、减少运输成本和提供更快的交付服务。在数据分析和个
性化营销方面随着人工智能（AI）技术的快速发展，个性化营销已经成为营销领域的
重要趋势。AI技术可以帮助企业根据消费者的个体需求和偏好，提供定制化的营销内
容和体验。软通动力近年来在AI技术方面加大投入，目前可以通过AI技术，帮助企业
可以根据消费者的行为数据和个人特征，进行精准的分析和预测，从而提供个性化的
营销信息，增加消费者的参与和忠诚度。在客户体验提升方面，通过数字化解决方案
，如移动应用、在线购物体验、个性化推荐和虚拟现实（VR）/增强现实（AR）技术
，提供更好的顾客体验和互动。致力于打造无缝的购物流程、个性化的推荐系统和高
效的客户服务，以满足客户的期望并建立长期的品牌关系。
报告期内，软通动力继续深耕日用化妆品，运动服饰，乳制品，奢侈品等
细分行业，已经和细分行业龙头排名前三的客户建立业务合作关系。
③大健康
软通动力持续深化对大健康产业客户的专业化服务。报告期内，软通大健
康业务展现出了蓬勃的发展势头，与CRO领域领军企业，头部医药集团、知名创新药
公司等众多医药企业建立了长期的战略合作关系。
在药品研发环节，公司致力于构建高效且安全的研发工具与平台，赋能医
药企业加速新药研发进程，提升新药上市的效率和合规性；在临床试验领域，公司提
供先进数据管理平台，助力医药企业对临床的各项数据进行精准的数字化管理；在数
据服务领域，依托软通大健康长期实战经验，以医药营销、供应链、财务等数据为切
入点，打造完整的数据分析平台，助力医药企业数字化的快速发展。
报告期内，公司还与多家医疗机构、科研单位开展了深度合作，聚焦药品G
LP领域数字化、AI人工智能等方向，专注医疗行业的数字化建设。通过紧密合作，软
通动力持续增强了大健康市场的服务能力与竞争优势，尤其是在生物医药和医疗领域
的创新发展方面，产生了积极的推动作用。截止目前，软通动力已在大健康行业的多
个细分领域拥有了坚实的客户基础。
④软通教育
软通动力坚持产教融合，赋能高校人才培养，以旗下教育品牌“软通教育
”为人才生态培养与发展的平台，协同全国多所普通高等院校探索数字经济产业转型
升级所需的人才标准和多方位人才培养解决方案，打造数字产业一站式人才培养和供
给平台，是软通动力集团人才战略的核心组成部分。
经过不断的努力与发展，软通教育荣获了教育部“产学合作协同育人项目
”合作单位、教育部“供需对接就业育人项目”合作单位、教育部“职业教育现场工
程师专项培养”首批单位、教育部就业创业指导委员会委员、国家级职业教育“双师
型”教师培训基地等多项荣誉，31个项目入选教育部高校学生司二期供需对接就业育
人项目立项名单，成功入围第三期可申报企业名单定向人才培养、人力资源提升项目
、就业实习基地、重点领域校企合作四大项目；连续多年参加教育部产学合作协同育
人项目，今年申报项目计三十多项。发布了猿舟平台、综合实践云、鸿蒙创新实验室
及数字梦工厂等多款智慧教育产品与解决方案。
软通教育核心业务主要包括高校人才培养服务、企业招聘与培训、生态基
地等。高校业务基于“5iSoftstone”理念，打造五维融合产品体系，服务院校，助
力数字化人才培养；企业业务立足企业人才发展与培养，提供覆盖数字人才成长全流
程的一站式解决方案；生态业务锚定城市产业发展与数字人才需求，通过政校企合作
，推动产业与人才协同发展。为落实党的二十大报告提出的“职普融通、产教融合、
科教融汇”，进一步深化校企合作，加速推动以产业需求为导向、多主体协同育人办
学模式的建设，软通动力、软通教育与郑州西亚斯学院联合举办西亚斯数字技术产业
学院，通过混合所有制办学的探索，采用项目制、师徒制创新型人才培养模式，切实
提升办学内涵及质量，培养高质量数字技术人才。软通教育已与华为、百度、腾讯、
阿里等多家头部科技企业签署战略合作协议；携手开放原子开源基金会在北京、成都
、桂林等50多家院校成功举办了专场“校源行”活动；联合百度、亚马逊云科技发布
了教育解决方案与国际化人才培养方案；签约赣南医学院大数据实验室、浙江丽水大
数据与人工智能实验室、河南新乡大数据实验室、信阳航空虚拟仿真实验室、南昌航
空物联网实验室、绍兴职院大数据实验室；携手武汉科技大学、黄淮学院、武汉商学
院、北京网络职业学院、内蒙古农业大学、昆明理工大学等多所高校共建产业学院；
建成软通雄安新区数字技术人才实训基地和软通无锡开源鸿蒙创新人才基地两个产教
融合基地，深入探索“政-校-企-行”模式，促进了人才链与产业链的深度融合，助
力地方经济发展；发布鸿蒙人才培养解决方案，帮助10000+人次获得鸿蒙开发者认证
。软通教育将持续提供产业师资、企业课程、项目实践及实习就业机会，赋能高校，
促进学生个人成长和职业发展。
五、公司未来发展的展望
（一）公司发展战略及经营计划
1、完善多层次的业务组合，扎实推进四大增长战略实施
软通动力积极探索新的商业模式和增长路径，不断完善服务+软硬产品+运
营的多业务组合模式，明确新时期的业务发展策略，布局并实施咨询与数字技术服务
、计算产品与数字基础设施、数字能源与智能算力和国际化四大业务增长战略，建设
全栈数字技术和创新服务体系。
（1）咨询与数字技术服务
公司以“数字化智能化转型”为战略核心，持续强化以咨询为引领的全栈
数字化创新服务能力，包括数字咨询、云智能、工业互联网/工业软件、AI与大模型
应用和数据服务与数据要素应用等，进一步拓展金融科技、智能终端、智能汽车、数
字能源、快消品与零售、大健康、智慧教育等战略新兴行业。
（2）计算产品与数字基础设施建设和服务
公司以“核心技术自主化”为战略核心，持续推进研发创新，打造软硬一
体化的自主技术产品和全栈服务能力，在AI服务器、通用服务器、国产 PC终端、高
性能笔记本、游戏本、开源鸿蒙、开源欧拉、开源高斯、昇思、行业云底座、算力平
台、汽车智能座舱等关键领域重点布局，构建覆盖操作系统、数据库、中间件、虚拟
化、云平台、分布式存储、容灾备份等产业链服务及生态能力，为银行、保险、企业
金融、运营商、汽车等领域客户提供满足自主可控与创新标准的产品和解决方案。
（3）数字能源与智算服务
公司以“生产和运营绿色化”为战略核心，重点围绕电力能源和智能算力
服务两大领域，深化推进发电数字化业务、数字电网业务、综合能源服务、虚拟电厂
和换电站运营服务、以及智算中心的规划、设计、建设、运营、运维和网络基础设施
服务、算力产品和算力租赁服务。
（4）国际化
公司以“服务交付全球化”为战略核心，加速进行海外布局，在继续稳定
推进北美和日本业务的基础上，加快东南亚和中东的业务布局及开拓，随船出海和本
地开拓并举，将战略伙伴关系延展至海外，大力提升海外的交付能力。积极和当地伙
伴进行深入合作，从硬件终端设备到AI等软件的集成开发到云的运营管理服务等多方
面打造有竞争力的产品和解决方案，进一步完善海外营销体系建设和业务的快速提升
。
2、发挥同方计算机和同方国际的技术和能力优势，强化协同效应，保持领
先地位
完成同方计算机、同方国际并购业务后，公司将在市场营销、技术研发、
产品和客户等方面发挥良好的协同效应，面向企业市场和消费市场，推出更多更好的
产品和整体解决方案，提升核心竞争力，保持领先地位。
（1）面向企业市场
2024年，软通动力将在以下三个方面推进计算硬件相关业务发展。
①深化技术创新，确保同方计算机的市场领先地位不变
同方计算机拥有强大的技术研发队伍和完善的研发测试条件，具备从芯片
设计、板卡设计、软件和嵌入式系统开发、产品研发、外观设计到整机系统设计等全
方位的研发设计能力，可提供从终端到服务器、从平台到应用软件的全套IT基础设施
解决方案，在计算硬件方面拥有完整的业务布局。2024年，软通动力将以同方计算机
为业务主体，以高新技术为先导，坚持“规模、融合、研发、管理、价值”的发展战
略，专注于计算机相关硬件产品及外围设备的研发和生产、方案设计及实施服务，推
出更多、更好的国产IT基础设施整体方案及产品，服务不同的市场需求，保持自身竞
争力，确保同方计算机国家信息产业“四梁八柱”的支柱企业与中国新一代信息产业
主力军身份地位不变。
②打造全栈产品，构建“产品+服务+营销”新型服务模式
2024年，软通动力将与同方计算机延承“全产品技术路线+全产品类别”的
业务策略，充分发挥同方计算机在硬件制造层面的技术优势与能力，与公司软件开发
能力共融互联，打造软硬一体化智算方案，构建“产品+服务+营销”的全栈计算产品
与解决方案新发展模式，助力公司实现从软件、硬件、服务到软硬件大一统的制造、
研发、服务业务质的飞跃，引领行业前行。
③加快业务拓展，以新质生产力助力数字经济高质量发展
2024年，软通动力将联合同方计算机，聚合创新资源，凝聚生态，积极拓
展业务领域，创新应用场景、支撑应用改造、提升服务水平，以基础硬件+基础软件
的全生态体系，推动自主可控业务在党政、军工、金融、电信、能源、交通、教育、
医疗等领域的基础架构改革，加快关键核心系统领域自主创新产品的落地实施，形成
安全稳定、核心可靠、客户满意度高、业务可持续发展的新局面，以新质生产力助力
数字经济高质量发展。
（2）面向消费市场
2024年，软通动力将在以下三个方面推进智能电子产品相关业务发展。
①加大智能电子产品研发
同方国际拥有十余年的IT硬件技术自主研发沉淀，近十年的稳步发展中，
同方国际在众多新技术、新材料、新应用和新模式方面实现了创新，有些创新还带动
了整个行业的快速发展。此次并购不仅使公司获得了同方国际在IT硬件技术研发方面
的深厚积累，还带来了其成熟稳定的智能电子产品开发生态系统。智能时代，借助同
方国际的技术实力和市场经验，公司能够更快速地响应市场变化，推出更多具有竞争
力的智能电子产品。公司将继续加大在智能电子产品领域的研发投入，积极探索新技
术、新材料、新应用和新模式，不断提升产品的智能化水平和用户体验。同时，公司
还将在该领域积极拓展海外市场，参与国际竞争，为全球消费者带来更多优质的智能
电子产品和优质体验。
②加强产业链协同
通过本次并购，公司加强了面向智能电子产品领域的供应链系统，通过进
一步整合上下游资源、优化供应链管理，在公司的现金流支撑下，可持续保持原材料
采购、生产制造、物流配送等环节的紧密配合，降本增效以维持及提高产品的市场竞
争力。同方国际拥有中国大陆独树一帜的ODM+OEM双轨并驱模式，这对自身品牌（“
机械革命”）的建设和ODM供应链的持续稳健高效发展有着独到的互利互促作用。产
业链里这一独有模式，是公司在新时期进行新质生产力跃迁的基石，有助于推动技术
创新和产业升级。通过与英伟达、英特尔、AMD、微软等上游供应商的强化紧密合作
，可以持续加速产品的更新换代，提升产品的智能化水平和用户体验。新的协同创新
模式，不仅可以带动公司自身的快速发展，还能推动整个行业的进步与繁荣。公司将
继续致力于加强产业链协作，与各方合作伙伴携手共进，共同推动智能电子产品领域
的持续发展。
③增强品牌建设
增强品牌建设是提升智能电子产品市场竞争力的关键。机械革命是公司着
力打造的消费类智能电子产品品牌。该品牌自身拥有中国大陆最为挑剔的高性能笔记
本用户人群，他们年轻有活力、个性张扬，对包括笔记本产品在内的智能电子产品的
性能和设计都有着极高的要求。为了满足这些用户的需求，并进一步提升机械革命品
牌的市场竞争力，增强品牌建设成为公司当前的重要任务。公司将继续深化对机械革
命品牌的定位和传播，制定更加有针对性的品牌传播策略，同时，加大品牌宣传力度
，利用各类传统渠道与新兴通路和平台持续提升品牌的知名度和影响力，吸引更多潜
在用户的关注。公司将更加注重机械革命品牌与用户之间的情感连接，增强用户对品
牌的认同感和忠诚度，秉持机械革命一贯的“坚持用户需求为产品开发原点”的产品
理念，多通路深化了解他们的需求和反馈，从而不断优化产品和服务，提升用户体验
。展望未来，公司将坚定不移地执行“释放极致性能，至臻客户体验”的品牌定位，
为消费者提供更多优质、创新的智能电子产品和服务，成为智能电子产品市场的领军
者。
④把握产业变革大潮，发展AIPC
依托机械革命高性能终端形成的 CPU+GPU+NPU的端侧组合算力优势，结合
公司智算中心的云端算力和软通天璇2.0MaaS端侧AI大模型所形成的云边端生态系统
，公司将深度布局AIPC基础设施和生态发展。未来，公司将研发面向新时代年轻人的
个性化、轻量化和品牌化的AI智能体助理，初步形成AI应用生态，进一步瞄准AIPC细
分领域的主题场景，打造覆盖程序员、娱乐电竞、工作会议、学习研究等众多场景的
高性能移动终端，为用户的工作、生活、学习场景提供专属化个性化服务、可信安全
的个人数据与隐私保障，以及更低的AI大模型服务使用成本，激活用户对多场景、多
模态、高性能智能终端的潜在需求，持续增强品牌的竞争力。依托公司多年积累的软
件开发能力，AIPC的应用环境也将快速实现跨越多端的任务穿梭场景，提供给用户更
为丰富和多样的使用体验。
3、持续强化营销驱动模式，做强做大做实区域营销平台化组织
公司将坚定不移的贯彻执行区域营销战略，优化营销组织，发挥组织协同
效益最大化，落实业务下沉、能力下沉、组织下沉，做大做实区域组织，深化六大区
域布局，持续完善区域运营管理体系，强化区域运营，将区域组织打造成公司的业务
运营管理平台，加速区域/城市由交付中心向市场和营销中心转型。业务层面，将紧
跟城市核心产业发展，落实城市战略项目落地，聚焦智能制造、能源电力、快消零售
、金融科技、大健康等区域关键行业，加快智能终端和软硬件一体化销售，专注央国
企与地方龙头企业等目标客户拓展，扩大与战略伙伴与生态渠道的合作，在数字化转
型、云智能、数字基础设施、工业互联、数字能源等方向为客户做好数字化与信息化
服务，持续提升区域市场影响力，驱动公司未来业务发展，成为新的业务增长引擎。
4、激发创新活力，加速组织的智能化转型、数字管理平台的智能化升级，
提高经营效益
公司将积极构建面向未来的组织模型，强调创业精神和奋斗者文化，强化
能力，激活组织，建设“懂战略、懂经营、能突破、能拓展”的年轻化干部队伍，搭
建创新平台，鼓励创新发展，设计激励机制，激发创新动力。公司将加速推进组织的
智能化转型和数字管理平台的智能化升级，以软件服务垂直行业模型构建公司iPSA2.
0。基于公司天璇2.0MaaS平台，推动基于通用大模型的场景应用和角色应用创新，充
分利用公司“软件技术服务”领域的数据集，构建软件服务行业的领域大模型，并应
用于内部经营管理，上线“AIGC企业智能体”数字员工。未来，将实现业务、制造和
运营的智能化自动化，以提高整体经营效率和质量。
（二）可能面对的风险
1、人力成本上升和规模持续扩张带来的管理风险
软件和信息技术服务行业属于知识密集、人力成本相对比较高的产业，员
工薪酬是软通动力营业成本及期间费用的最主要支出，对公司经营影响显著。随着公
司规模的持续扩张，员工规模增加，将对公司经营管理提出更高的要求和挑战；同时
，如未来人力成本上升，也将对公司的业务经营产生一定的不利影响。软通动力持续
完善组织、干部与人力资源体系，以价值链为导向，完善生态交付平台，降低资源供
给周期，在自身数字化建设上，加大投入，利用 AI、大模型等新技术支撑，提升运
营效益。
2、技术创新风险
软通动力一直重视研发上的持续投入，高度关注下游技术变革，依托丰富
行业经验，围绕大客户、重点行业、模式创新、新一代数字技术及自身数字化升级开
展技术与产品研发，保持和提升公司竞争力优势。但是，随着 AIGC、云计算、大数
据、工业互联网、区块链、5G、半导体和集成电路、信息安全领域的新兴技术日益普
及，软通动力所处的软件和信息技术服务业正处于快速发展阶段，客户需求亦呈现快
速迭代趋势，将对公司的技术创新带来一定的挑战。
3、客户集中风险
主要客户之收入占比与业务粘性较大，是软件和信息技术服务业的主要特
点之一。客户集中可能给公司经营带来一定风险。若主要客户因国内外宏观环境或自
身经营状况发生变化导致其对公司业务需求量下降或价格下降，或转向其他供应商，
将对公司生产经营带来一定负面影响。
4、应收账款金额较大风险
软通动力应收账款客户主要为国内外资信程度较高的大型企业，历史回款
情况较好。但若公司不能持续保持应收账款的高效管理，伴随公司业务规模的快速持
续增长，可能面临一定的应收账款坏账风险。
5、税收优惠和政府补助政策变化风险
软通动力作为软件和信息技术服务企业，当前，公司及其符合条件的分子
公司享受了国家出台的税收优惠和补助政策。若政府部门或有关机构对公司的税收优
惠和政府补助政策出现调整或公司无法满足特定政策的条件，公司将面临税收优惠和
政府补助无法享受或减少的风险，这可能会对公司的经营业绩和利润水平产生一定的
影响。
6、信息安全风险
公司为客户提供信息、数字技术服务，伴随云计算、大数据、人工智能、
工业互联网等各种创新技术的发展融合，由于网络环境具有复杂性的特点，会引发信
息安全风险问题。公司会持续加大在信息安全方面的投入，不断提高产品或服务的安
全性，加强信息安全管理制度体系建设和人员的培训宣贯和过程监督，严控风险的发
生。
7、宏观经济波动的风险
国际环境日趋复杂，对全球经济产生了巨大冲击，引发全球经济衰退的风
险加大。但在数字化、智能化和自主创新的背景下，利好公司长期稳定发展。公司将
持续跟踪与分析国内外宏观经济环境变化，根据相关情况变化适时调整经营方针，积
极应对风险，坚定集团战略，增强企业抵御外部风险能力，保障公司的持续高质量增
长。
8、汇率波动风险
公司在海外业务分布较广。由于国际经济政治环境的影响，部分国家和区
域经济下行导致本地货币的汇率存在波动。在以外币结算的收入和以外币持有的资产
按人民币计量时对公司存在汇率波动的风险。公司重视控制汇率风险，在确保安全性
和流动性的前提下，通过各种方式来对冲和规避汇率风险，同时也针对相关地区的项
目引导客户转人民币或特定外币进行结算。
9、人工智能等引发的风险
人工智能技术的高速发展，大模型应用场景不断实现，由于技术特殊性业
务涉及模型部署、数据、内容输入输出、记忆、交互、训练推理、调优等较多环节与
技术，在不同业务环节存在传输截获、模型记忆被攻击、输入输出内容违背价值导向
或含敏感信息、版权和知识产权纠纷、模型知识泄露、逆向工程等风险。安全作为公
司全栈式能力中重要的组成部分，会持续加大在安全方面的投入，不断提高产品或服
务的安全性，加强安全管理制度体系建设和人员的培训宣贯和过程监督，严控风险的
发生。
在人工智能领域，公司将坚定技术升级与创新，向模型即服务提供者转变
。公司将积极与头部大模型厂商开展战略合作与技术共享，快速获取先进的AI技术和
资源，促进技术能力的提升和知识积累；深入理解优势行业特定需求，开发定制行业
大模型及应用，提供更为精准和有效的解决方案，增强客户黏性；秉承连续创新理念
，持续培养高端技术人才，保持市场竞争力。
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免责条款
1、本公司力求但不保证数据的完全准确，所提供的信息请以中国证监会指定上市公
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